HR-portalen er nå lagt ned og erstattet av Selvbetjeningsportalen. Her kan du blant annet registrere arbeidstid og fravær, levere reiseregning og søke om utgiftsrefusjoner. Husk å oppdatere din profil så snart som mulig.

English version: The Self-service portal

Temasider Lønn | Ferie | Sykdom | Permisjon | Reise

Selvbetjeningsportalen i nettleseren

Logg inn i Selvbetjeningsportalen

• Logg inn med Feide-brukernavn og passord (samme som du bruker ellers på NTNU).
• Du kan også logge inn via https://login.dfo.no/. Da må du først velge "Feide" fra menyen før du går videre. Deretter Selvbetjeningsportalen.
• Se veiledning i introduksjonen til DFØS selvbetjeningsløsninger
• Obs! Timelønte har ikke tilgang til portal/app i starten av januar. Noter ned timene inntil du får tilgang.
• Problemer med å logge inn? Her er noen tips til å komme videre

Mobilapp

Om du ønsker, kan du laste ned appen «DFØ selvbetjening» til din mobil. Første gang du logger inn, går du via ID-porten. Se veiledning til innlogging i Introduksjon til DFØS selvbetjeningsløsninger. NB! Appen krever iOS versjon 10 eller nyere, eller Android versjon 6 eller nyere.

• Google Play – for androidbrukere
• AppStore - for applebrukere
• Veiledning: Slik bruker du DFØ-appen (dfo.no).

De aller fleste funksjoner er tilgjengelig i både DFØ app på mobil og Selvbetjeningsportalen i nettleseren. Det er imidlertid tre ting du kun finner i portalen. Det er årsoppgave, permisjonssøknad og sidegjøremål.

Mer info om:

• Registrere tid
• Sende reiseregning, inkludert kjørebok
• Sende utgiftsrefusjon personlige utlegg
• Betalmeg - reiseregning, utlegg, godtgjørelse ikke-ansatte
• Godkjenne i Selvbetjeningsporftalen (for ledere/BDM)
• Registrere ferie
• Fleksitid
• Sjekke lønnsslipp (dfo.no)
• Time-, måned eller oppdragskontrakt

Nytt ansattnummer

Med nytt lønnssystem, får du også nytt ansattnummer. Du finner det til høyre for navnet ditt i Selvbetjeningsportalen under "Mine opplysninger".

Oppdater din profil når du får tilgang til Selvbetjeningsportalen

Informasjon om nærmeste pårørende, barn og ev kredittkort ble ikke overført fra HR-portalen til Selvbetjeningsportalen. Det må du som ansatt selv gjøre.

Familieinformasjon

• Registrer hvem arbeidsgiver skal kontakte ved nødstilfelle.
• Hvis du har omsorg for barn 12 år og yngre, må du registrere det i Selvbetjeningsportalen for å få tildelt kvote for fri ved barns sykdom. Kvoten vil være tilgjengelig i systemet dagen etter at du har registrert barna.
• Har du kronisk sykt barn eller er registrert eneforsørger? Da må du gi beskjed til Tjenestesenteret, etter at du har registrert barnet i Selvbetjeningsportalen. Les mer på Sykt barn

Du finner "MIne opplysninger" under fanen Arbeidsforhold i Selvbetjeningsportalen

• Veiledning: Slik endrer du person- og familieinformasjon i Selvbetjeningsportalen
• Veiledning: Slik endrer du person- og familieinformasjon i DFØ-appen

Kredittkort og bankkonto

• Kredittkort til reiser: Hvis du hadde registrert Eurocard i HR-portalen, ble ikke disse overført til Selvbetjeningsportalen. Du må derfor legge inn dette selv under Mine opplysninger. Veiledning: Registrere kredittkort i Selvbetjeningsportalen (dfo.no)
• Har du fått ny lønnskonto-nummer etter 5. oktober 2022? Da er det ikke garantert at du har oppdatert bankkontonummer i Selvbetjeningsportalen. Sjekk at bankkontoen din  stemmer. Veiledning: Slik endrer du kontonummer i Selvbetjeningsportalen (dfo.no)

Opplæring og veiledning

• Veiledninger for Selvbetjeningsportalen (dfo.no)
• Introduksjon/opplæring for ansatte
• Introduksjon/opplæring for ledere
• Opplæringsfilmer for selvbetjeningsportalen (YouTube)

Problemer med å logge inn i Selvbetjeningsportalen?

Her er noen tips du kan prøve:

• Selvbetjeningsportalen kan åpnes i nettleserne Safari, Edge og Chrome. Forsikre deg om at du benytter en av disse.
• Timelønte har ikke tilgang til portal/app i starten av januar. Noter ned timene inntil du får tilgang.
• Det er to ulike innloggingsmetoder for Selvbetjeningsportalen i nettleseren:
  a) Direkte via https://login.dfo.no/?idp=feide&service=selvbetjeningsportal, der du velger NTNU og logger inn med din Feide-bruker.
  b) Via https://login.dfo.no/ der du først velger Feide før du logger inn.
• Får du feilmelding: Prøv å laste siden på nytt, eventuelt klikk et steg tilbake i nettleser og prøv å logge inn på nytt.
• Du kan kun være innlogget i appen eller på selvbetjeningsportalen på én enhet (mobil/nettbrett/pc) av gangen, og kun i én fane i nettleseren. Hvis du logger inn flere steder samtidig, vil systemet sperre deg ute i 30 minutter. Da får du en feilmelding om dette.
• Hvis du logger på via DFØs nettsider, velger du først Feide som virksomhet i nedtrekksmenyen. Du blir så omdirigert til Feideportalen, hvor du velger «NTNU» og logger inn på samme måte som for andre tjenester som benytter Feide.
• Merk at hvis du er inaktiv en stund, må du logge inn i Selvbetjeningsportalen på nytt for å fylle inn et skjema.
• Sjekk driftsmeldinger fra IT.
• Sjekk driftsmeldinger hos DFØ (dfo.no).

Kontakt

Ved spørsmål eller trenger hjelp med Selvbetjeningsportalen, kontakt Tjenestesenteret