I Selvbetjeningsportalen kan du blant annet registrere arbeidstid og fravær, sjekke lønnsslipp, levere reiseregning og søke om utgiftsrefusjoner. Det finnes også en app-versjon av portalen.

English version: The Self-service portal

Temasider Lønn | Ferie | Sykdom | Permisjon | Reise

Selvbetjeningsportalen i nettleseren

Logg inn i Selvbetjeningsportalen

• Logg inn med Feide-brukernavn og passord (samme som du bruker ellers på NTNU).
• Du kan også logge inn via https://login.dfo.no/. Da må du først velge "Feide" fra menyen før du går videre. Deretter Selvbetjeningsportalen.
• Problemer med å logge inn? Se tips til løsning

Selvbetjeningsportalen som app

Om du ønsker, kan du laste ned appen «DFØ selvbetjening» til din mobil. Første gang du logger inn, går du via ID-porten. NB! Appen krever iOS versjon 10 eller nyere, eller Android versjon 6 eller nyere.

• Google Play – for androidbrukere
• AppStore - for applebrukere
• Veiledning: Slik bruker du DFØ-appen (dfo.no).

De fleste funksjoner er tilgjengelig i både DFØ app på mobil og Selvbetjeningsportalen i nettleseren. Men enkelte oppgaver kan du kun løse i nettleseren.

Info og veiledning til Selvbetjeningsportalen

• registrere arbeidstid
• hva de ulike tidsregistreringskodene i Selvbetjeningsportalen betyr
• registrere ferie
• sende reiseregning, inkludert kjørebok
• hvordan velge riktig overnattingstype i reiseregningen
• sende utgiftsrefusjon for personlige utlegg
• Betalmeg - reiseregning og utlegg for ikke-ansatte
• godkjenne i Selvbetjeningsportalen (for ledere/BDM)
• registrere stedfortreder i Selvbetjeningsportalen
• fleksitid og avspasering
• sjekke lønnsslipp (dfo.no)
• time-, måned eller oppdragskontrakt

Ansattnummer

Du finner ansattnummeret til høyre for navnet ditt i Selvbetjeningsportalen under "Mine opplysninger".

Nummeret er nytt fra 1. januar 2023 da NTNU innførte nytt lønnssystem.

Oppdater din profil

Du må selv registrere Informasjon om nærmeste pårørende, barn og eventuelt kredittkort.

Navnet ditt

NTNUs lønnssystem vaskes automatisk mot Folkeregisteret. Det er ikke mulig å endre navnet i Selvbetjeningsportalen til noe annet enn det som står i Folkeregisteret. Endringen må gjøres i kilden Folkeregisteret: Endre navn - Skatteetaten.

Datavasken mot Folkeregisteret baserer seg på personnummer og navn. D-nummer o.l. blir ikke vasket mot Folkeregisteret. Derfor er det viktig å gi beskjed til Tjenestesenteret så snart som mulig etter at D-nummeret ditt er endret til personnummer.

Hvis du ønsker å endre visningsnavnet ditt i profilen din på Innsida, kan du gjøre det selv.

Familieinformasjon

• Registrer hvem arbeidsgiver skal kontakte ved nødstilfelle.
• Hvis du har omsorg for barn 12 år og yngre, må du registrere det i Selvbetjeningsportalen for å få tildelt kvote for fri ved barns sykdom. Kvoten vil være tilgjengelig i systemet dagen etter at du har registrert barna.
• Har du kronisk sykt barn eller er registrert eneforsørger? Da må du gi beskjed til Tjenestesenteret, etter at du har registrert barnet i Selvbetjeningsportalen. Les mer på Innsida: Sykt barn

Du finner "Mine opplysninger" under fanen Arbeidsforhold i Selvbetjeningsportalen

• Veiledning: Endre person- og familieinformasjon i Selvbetjeningsportalen (dfo.no)
• Veiledning: Endre person- og familieinformasjon i DFØ-appen (dfo.no)

Kredittkort og bankkonto

• Kredittkort til reiser: Registrere kredittkort i Selvbetjeningsportalen (dfo.no)

Kredittkortinfo ble ikke overført til ny portal da NTNU innførte nytt lønnssystem 1. januar 2023.

• Har du fått nytt kontonummer for lønn? Hvis du skal endre fra én norsk bankkonto til en annen norsk bankkonto, kan du gjøre det selv: Slik endrer du kontonummer i Selvbetjeningsportalen (dfo.no). Hvis du skal endre fra én utenlandsk konto til annen utenlandsk konto, eller fra utenlandsk til norsk konto, må Tjenestesenteret gjøre endringen i lønnssystemet. Ta kontakt for hjelp.

Varsler på e-post fra DFØ

For å hjelpe deg med å være a jour og innenfor regelverket, vil du få tilsendt automatisk varsel på e-post når du har ufullstendige oppgaver i Selvbetjeningsportalen. Du vil få veiledning i e-posten om hva du skal gjøre for å fullføre oppgaven i Selvbetjeningsportalen.

Du vil for eksempel få varsel, hvis du har glemt å registrere arbeidstid eller har usendte reiseregninger.

Du som har fleksitid, får varsel 1. november og 1. desember, hvis du har mer enn ti minustimer eller 50 plusstimer på fleksitidssaldoen.

Hvem mottar skjemaet ditt i Selvbetjeningsportalen?

Skjema går direkte til din leder:

• fraværssøknad (ferie, seniordager, egenmelding, sykt barn, avspasering etc.)
• overtid
• reisesøknad
• overføring/ utbetaling av timer fra reise-/ overtidssaldo
• sidegjøremål

Skjema som går via Tjenestesenteret for lønn og HR for sjekk før det mottas av din leder:

• reiseregning
• utgiftsrefusjon
• permisjonssøknad
• overføre ferie
• oppsigelse
• godtgjørelse
• (time-, måned-, -oppdragskontrakt)

Problemer med å logge inn i Selvbetjeningsportalen?

Her er noen tips du kan prøve:

• Selvbetjeningsportalen kan åpnes i nettleserne Safari, Edge og Chrome. Forsikre deg om at du benytter en av disse.
• Det er to ulike innloggingsmetoder for Selvbetjeningsportalen i nettleseren:
  a) Direkte via https://login.dfo.no/?idp=feide&service=selvbetjeningsportal, der du velger NTNU og logger inn med din Feide-bruker.
  b) Via https://login.dfo.no/ der du først velger Feide før du logger inn.
• Se Feil og løsninger i DFØ-appen (dfo.no)
• Får du feilmelding? Prøv å laste siden på nytt, eventuelt klikk ett steg tilbake i nettleser og prøv å logge inn på nytt.
• Hvis du logger inn via DFØs nettsider, velger du først Feide som virksomhet i nedtrekksmenyen. Du blir så omdirigert til Feideportalen, hvor du velger «NTNU» og logger inn på samme måte som for andre tjenester som benytter Feide.
• Merk at hvis du er inaktiv en stund, må du logge inn i Selvbetjeningsportalen på nytt for å fylle inn et skjema.
• Sjekk driftsmeldinger fra NTNU IT.
• Sjekk driftsmeldinger hos DFØ (dfo.no).

Kontakt

Ved spørsmål eller trenger hjelp med Selvbetjeningsportalen, kontakt Tjenestesenteret.