NTNU Sak - Om prosjektet - Kunnskapsbasen
NTNU Sak - Om prosjektet
NTNU Sak-prosjektet er under restrukturering høsten 2024, og denne siden vil oppdateres når det er klart hvordan prosjektet eventuelt videreføres eller avsluttes.
Innholdsfortegnelse [-]
Mål og mandat
Overordna mål
Prosjektet er eit strategisk tiltak som byggjer opp under NTNU sitt strategiske målbilete, og spesielt måla:
- Dei beste studentane vel NTNU
- Eitt NTNU
- Utvikle og modernisere det teknisk-administrative støtteapparatet
Prosjektet skal levere:
- Prosessar og tenester som tek omsyn til behovet til brukaren, der brukaren får betre rettleiing i søknadsprosessar og saksbehandling.
- Felles prosessar og verktøy
- Auka grad av sjølvbetening og automatisering
- Sikker handtering av personopplysingar
- God oppfylling av dokumentasjonsplikt
- Ein betre og meir effektiv arbeidskvardag for tilsette
- Plattform for vidare utvikling
Prosjektmandatet er under oppdatering hausten 2024.
Prosjektorganisering
Prosjekteigar: Hege Brende
Styringsgruppe:
- Liv Alfhild Unhjem – avdelingsdirektør SU fakultetsadministrasjon
- Elin Cecilie Balstad – avdelingsdirektør NV fakultetsadministrasjon
- Gunnhild Furnes – kontorsjef Institutt for helsevitskap Ålesund
- Morten Mørch – tilsettrepresentant Parat
- Thomas Ferstad – tilsettrepresentant NTL
- Aksel Kvamme Aase – fagpolitisk ansvarleg Studenttinget
- Lisbeth Viken – seksjonssjef Seksjon for arkiv og dokumentasjonsforvaltning
- Geir Nysetvold – programleiar Digitaliseringsprogrammet
- Håkon Alstad – direktør IT-avdelinga
- Annikken Løe – avdelingsdirektør Avdeling for utdanning
- Arne Hestnes – direktør HR- og HMS-avdelinga
- Øyvind Hauge – prosjektleiar NTNU Sak
Child Pages (9)
-
NTNU Sak - Arbeid med brukertesting
Har du lurt på hvordan du på en enkel måte kan gjennomføre en brukertest? Både i NTNU Sak-prosjektet og i organisasjonen har vi behov for å brukerteste informasjon, kurs og velkomstarrangement for...
-
NTNU Sak - Arbeid med å understøtte saksprosesser
Innholdsfortegnelse [-] Saksområder og -prosesser Gjennomgående prosesser Det å jobbe med konkretisering og forbedring av interne arbeidsprosesser ved NTNU er et fokusområde for NTNU Sak, med stort...
-
NTNU Sak Brukerstøtte
NTNU Sak Brukerstøtte er en del av NTNU Sak Innføring, og har som formål å sikre et skalerbart brukerstøttetilbud for saksbehandling. Dette innebærer å fornye dagens tjenestetilbud, og skal dekke...
-
NTNU Sak Etablering av løsning
NTNU Sak Etablering av løsning var et delprosjekt i NTNU Sak. Delprosjektet var etablert for å sikre at det nye saksbehandlingssystemet fungerte som forventet. Dette inkluderte overgang fra gammelt...
-
NTNU Sak Forvaltning
NTNU Sak Forvaltning var et delprosjekt i NTNU Sak, etablert for å sette NTNU i stand til å forvalte og drifte ny saksbehandlingsløsning på en god måte. Vårt formål var å legge til rette for at...
-
NTNU Sak Innføring delprosjekt
NTNU Sak Innføring delprosjekt I NTNU Sak Innføring delprosjekt jobbet med å utarbeide og gjennomføre opplæring og brukarstøtte ved innføring av ny saksbehandlingsløysing. I tillegg skulle...
-
NTNU Sak Konfigurasjon og innholdsproduksjon
NTNU Sak - Konfigurasjon og innholdsproduksjon NTNU Sak - Konfigurasjon og innholdsproduksjon var et delprosjekt i NTNU Sak, etablert for å gjøre de nødvendige konfigureringene i NTNU Sak som gjør...
-
NTNU Sak Opplæring
Innholdsfortegnelse [-] Fase 1: Bli kjent med offentleg forvaltning Fase 2: Saksbehandling ved NTNU Fase 3: Innføring av NTNU Sak – verktøyfokus Fase 4: Rollebasert opplæring – funksjonsområde NTNU...
-
NTNU Sak Tjenesteutvikling
NTNU Sak Tjenesteutvikling var et delprosjekt i NTNU Sak, etablert for å gjøre NTNU i stand til å drive utvikling av egne prosesser i det nye saksbehandlingsverktøyet NTNU Sak. Vårt formål var å...