NTNU Sak Etablering av løsning er et delprosjekt i NTNU Sak. Delprosjektet ble etablert for å sikre at den nye plattformen for saksbehandling fungerer som forventet. Det inkluderer overgang fra gammelt system – ePhorte – til nytt system – ServiceNow og Documaster – hvor arkivkjernen er separat fra saksbehandlingssystemet, og nye grensesnitt mot andre systemer og infrastruktur. Vårt formål er å ivareta sikker drift i overgang til nytt system, gjennom tett samarbeid med ulike fagområder ved NTNU, NTNU Sak og sektorprosjektet UH Sak i utviklingen.

Hva jobber vi med?

• Planlegging og gjennomføring av testing frem mot innføringen
• Planlegging og klargjøring av mottak av teknisk løsning, inkludert utviklings-, test- og produksjonsmiljø, fra UH Sak
• Oppsett av NTNU-spesifikke integrasjoner
• Endre og tilpasse eksisterende funksjonalitet basert på robotiserte prosesser
• Bidrag til teknisk utvikling for UH Sak
• Risiko- og sårbarhetsanalyse

Rydding og dokumentfangst i ePhorte fortsatt i fokus. Det vil være viktig i tilrettelegging for nytt system, sammen med konvertering av historiske og dagens data.

Testing

Den nye løsningen testes i flere omganger av UH Sak. Det gjelder brukertester, formell akseptansetest, og testing internt i NTNU Sak og ved NTNU etter dette. Sikker drift involverer at systemet har alt det nødvendige på plass når det innføres.

Tekniske avklaringer, integrasjoner og sikkerhet

Det må sikres at nye integrasjoner mot andre fagsystemer fungerer som forventet med ny saksbehandlingsplattform, og det blir en del av den interne testingen. Sikker drift og innføring betyr selvfølgelig at vi må følge vanlig praksis ved NTNU for hvordan vi vurderer nye systemer og praksis, slik at personvernet er godt ivaretatt når det nye systemet kobles til eksisterende og nye kilder. Arbeidet foregår i samarbeid med UH Sak.

Denne siden forvaltes av kommunikasjonsansvarlige i NTNU Sak.