NTNU Sak - Konfigurasjon og innholdsproduksjon

NTNU Sak - Konfigurasjon og innholdsproduksjon var et delprosjekt i NTNU Sak, etablert for å gjøre de nødvendige konfigureringene i NTNU Sak som gjør at systemet fungerer på NTNU. Delprosjektet skulle også designe og etablere en produksjonslinje for produksjon av innhold i løsningen samt utføre produksjon av innhold i perioden fram til systemet skulle tas i bruk. Med innhold menes blant annet maler, skjema og kunnskapsartikler knyttet til saksområdene – se Støttemateriale til NTNU Sak. Vi jobbet etter en prioriteringsmodell for hvilket innhold vi skal lage. Delprosjektet skulle også skaffe innsikt i den tekniske løsningen og være et kompetansesenter og dele nødvendig informasjon med resten av prosjektet og linjeorganisasjonen etter behov.

Hva jobbet vi med?

Forvaltningsteamet jobbet med fem arbeidspakker:

1. Etablering av produksjonslinje for innholdsproduksjon
2. Utføre produksjon og forvaltning av innhold
3. Funksjonell konfigurasjon
4. Få oversikt over funksjonalitet i Service Now
5. Få oversikt over funksjonalitet i Documaster

Målsettingen til delprosjektet konfigurasjon og innholdsproduksjon var å sikre at NTNU Sak ble et system som fungerer og som ga verdi for brukerne fra dag én.