Navigasjon
Hopp til innhold
i.ntnu.no
Nyheter
Min profil
For ansatte
For studenter
Søk
Meny
Avansert søk og filtrering
Andre søketjenester
Forskning
Litteratursøk (Oria)
Forskningsdata
Publikasjoner (Cristin)
Utdanning
Emner/fag
Studieprogrammer
Pensumlister (Leganto)
Undervisningsrom
Digitale læringsressurser (DLR)
Undervisningsvideoer (Panopto)
Annet
Finn ansatte
Søk på ntnu.no
Office 365 (Sharepoint)
Kart, bygg, rom (MazeMap)
NTNUs bilder (FotoWare)
Blackboard
Inspera
Microsoft 365
Webmail
Timeplan
Reserver rom
Studentweb
Bibliotek
NTNU Hjelp
Eksamen
Campuskart (MazeMap)
Utenlandsstudier
Oppgaveskriving
Programvare
Veiledning
Karriere
Tilrettelegging
Si fra!
Flere tjenester
Blackboard
Inspera
Bibliotek
Webmail
Microsoft 365
Reserver rom
Selvbetjeningsportalen
Reise
NTNU Hjelp
Bestille varer og tjenester
Campuskart (MazeMap)
Vaktmester
Logo, maler og grafisk profil
Læringsstøtte — for undervisere
KASPER — verktøy for utdanningskvalitet
Registrere forskning i Cristin
Kurs og kompetanseutvikling
Si fra!
Flere tjenester
Brødsmule
Intranettet
Kunnskapsbasen
Nyheter
Min profil
For studenter
For ansatte
Logg inn
Kunnskapsbasen
Wikier
Søk
Søk sider
Søk
IT-tjenester ved NV
Mappe:
Norsk
IT-tjenester spesielt for ansatte og studenter ved NV-fakultet. Innholdsfortegnelse [-] IT-tjenester spesielt for NV Beregningsnoder Kontaktinfo Ser du etter noe annet? Temaside om IT-hjelp | Sider merket med NV IT-tjenester spesielt for NV Arkivering av laboratoriedataBeregningsnoderBooking-system for lab.utstyrLab-PC og Lab-nettSærskilt programvareTransportnett for NTNU NanolabSD-anlegg på NTNU SealabFF Gunnerus - nett og IT-løsningerDokumentlager via webSøknadsverktøy for FINS Beregningsnoder Fakultetet har inngått avtale med IT-avdelingen om tilgang til beregningskapasitet for ansatte og studenter til en HPC-spleiseklynge for periode 2017 - 2019. Dette innebærer at fakultetets brukere har tilgang til: 8 compute-noder med 20 CPU-kjerner (2 x Intel Xeon E5-2650 v4 2.2 GHz) og 64 GB RAM per node - totalt 160 CPU-kjerner og kapasitet utover dette hvis ledig.Login-node (idun.hpc.ntnu.no), lagring (/home og /work) og køsystem som støtter optimist- og prioritetskø.Brukerstøtte (50 timer/år) til opplæring/bistand for å komme i gang med tjenesten og utnytte den effektivt. Brukerstøtte/kurs utover dette faktureres etter medgått tid.Installasjon av ønsket programvare.Les mer om beregningsnoder for NV-fakultetet. Se også Innsida-kanalen HPC at NTNU. Tilgang til beregningstjenesten Kontakt Orakeltjenesten via epost for å få tilgang til tjenesten.Brukerstøtte gis av Vitenskapelig databehandling ved IT-avdelingens Seksjon for IT-utvikling. Kontaktinfo Jan Frode Jæger (arkivering av lab.data)Trond Reklev (lab-pc)Mette Stiansen (bookingsystem)Bård Tesaker (Linux, beregningsnoder, lab-nett, web-applikasjoner)
IT ved IBM
Mappe:
Norsk
Tilbake til hovedside - IBM På denne siden finner du informasjon om IT-ressurser for ansatte ved IBM. Innholdsfortegnelse [-] Kontakt Nyttige lenker Kontakt lokal IT for Bestilling av utstyr Lagre og dele filer Forlenget arbeidsavtale E-postlister Rekvirere lokal administrator jobb-PC Basis IT: For spørsmål vedrørende generell IT-hjelp tar du kontakt med sentral IT-støtte: Orakel@ntnu.no eller ring 73 59 15 00. Faglig IT hos IBM håndterer bestilling av IT-utstyr, spesialprogramvare, tilgang til lokale dataressurser og tilbyr IT-støtte i Laboratoriene. Kontakt it@ibm.ntnu.noKenneth SundliKåre By Nyttige lenker Hjelp til selvhjelp:IT-hjelp for ansatteMicrosoft Office (Rabattert pris. Til bruk på hjemmepc).Microsoft Windows (Lisens).Informasjonssikkerhet på reise. (Kontakt lokal IT for godkjent IT-utstyr ved reise til risikoland). Office 365 (Lagre og dele filer mellom OneDrive/Sharepoint/Teams/OneNote)Oversikt over lisenser og programvare ved IBMOverføring av store filer (Filesender). Kontakt lokal IT for Bestilling av IT-utstyr / mobil (med kostnadsted og prosjektnummer).Programvare som ikke finnes sentralt. Tilgang lokale regneressurser.IT støtte i lab.Alle faglige IT behov som ikke dekkes av IT sentralt. Bestilling av utstyr Ved bestilling av IT utstyr/mobil, send e-post til lokal IT med hva som ønskes anskaffet og kostnadssted/prosjeknummer (Økonomi). Lagre og dele filer Her finner du en innføring i hvordan du kan lagre og dele filer i Office 365 og et raskt kurs om OneDrive - Lagring og deling av dokumenter. Forlenget arbeidsavtale Ved forlenget IT-tilgang etter avsluttet arbeidsforhold avtales dette med HR på IBM: hr@ibm.ntnu.no E-postlister E-postlister finnes ved å søke på IBM Liste i adresseboken i Outlook. (HR oppdaterer listene). Rekvirere lokal administrator jobb-PC Trenger du lokal administrator jobb-pc så kan det rekvireres her: https://s.ntnu.no/admin
Retur av brukt IT-utstyr
Mappe:
Norsk
NTNU har en avtale med firmaet Foxway AS, som tar imot brukt, utrangert og ødelagt IT-utstyr. Utstyret blir gjenbrukt eller resirkulert. In English: Returning used IT-equipment Elektronisk avfall er verdens raskest voksende avfallsstrøm. Ved å returnere brukt, utrangert og defekt IT-utstyr bidrar vi til at dette håndteres på en måte som er: Miljøvennlig: Utstyr som kan brukes blir gjenbrukt. Det som ikke kan brukes blir sendt til materialgjenvinning. NTNU får full oversikt over hvordan "vårt" utstyr håndteres. Økonomisk gunstig: Tilbakebetaling for brukbart/salgbart utstyr bidrar til å dekke kostnadene med administrasjon og gir en inntekt til NTNU. Sikker: Alle data på innleverte enheter slettes slik at de ikke kan gjenopprettes. Slik returneres IT-utstyr i Trondheim Ved NTNU i Trondheim kan det bestilles skap eller kasser med og uten lås (sikkerhetsskap) for innsamling av datautstyr ved de enkelte enhetene (det vil si fakulteter, institutter og avdelinger). Flere enheter kan gå sammen om en felles bestilling dersom dere ønsker det. Dere bestiller selv skap/kasser/avfallsbur, sørger for trygg lagring av utstyret og bestiller retur. Ved innsamling og oppbevaring av datautstyr med lagringsmuligheter (for eksempel bærbare PC-er, nettbrett, mobiltelefoner o.l.) må det bestilles låsbare sikkerhetsskap/kasser. Det bør også oppnevnes en ansatt som har ansvaret for å bestille levering av skap, holde sikkerhetsskapene låste og bestille henting når det er fylt opp. Bestilling av skap eller paller for innsamling av utstyret gjøres direkte gjennom Foxways partnerportal. Ved førstegangspålogging, velg «Be om tilgang»/«Get access» og fyll ut skjemaet. Du vil blant annet bli bedt om å fylle ut NTNUs organisasjonsnummer, som er 974767880. Utstyret som plasseres i returskap må pakkes godt for å hindre skader på utstyret under transport. Se leverandørens pakkeinstruksjon. Retur av utstyr i Ålesund og Gjøvik Ved NTNU i Ålesund og Gjøvik skal brukt, utrangert eller ødelagt IKT-utstyr leveres inn til Orakeltjenesten. Det vil også være mulig i Trondheim i mindre mengder. Orakeltjenesten i alle tre byene vil forvalte det de mottar i henhold til avtalen med Foxway. På denne siden kan du se deres tilgjengelige skranker og åpningstider. Utstyr som kan returneres Alt IKT-utstyr kan returneres, også det som er ødelagt. Det inkluderer blant annet følgende: Bærbare-PCer og tilhørende utstyr. NB! Husk å deaktivere Find my Mac på Apple Mac-maskiner.Stasjonære-PCer og tilhørende utstyr.Skjermer.Nettbrett og mobiltelefoner. NB! Husk å sette de tilbake til fabrikkinnstillinger.Løse harddisker (bestill ekstra esker til å ha i sikkerhetsskapet).Datakabler (skjermkabler, strømkabler, USB-kabler osv.)Skrivere.Nettverksprodukter (svitsjer, trådløsnett-stasjoner).Servere.Alt annet elektronisk IKT-utstyr og rekvisita.Harddisker eller andre komponenter skal ikke fjernes fra utstyret. Innhold på lagringsmedier vil bli forsvarlig slettet. For Windows-maskiner har IT-avdelingen sendt inn en liste over BIOS-passord til leverandøren. På Apple-produkter må Find my Mac/iPhone/iPad deaktiveres før innlevering. Alle mobiltelefoner og nettbrett må tilbakestilles til fabrikkinnstilling før innlevering. Retur av elektronisk avfall Elektroniske enheter som ikke er IT/IKT-utstyr (for eksempel lamper, vannkokere o.l.) må sorteres og leveres til en av NTNUs utvidede miljøstasjoner. Dersom du har stort og tungt el-avfall, ta kontakt med vaktmester i bygget via e-vaktmester. Se også 3stepITs miljørapport for NTNU i 20233stepITs miljørapport for NTNU i 2022 Kontakt Dersom du har spørsmål om denne avtalen, ta kontakt med Økonomiavdelingen.
Orakeltjenesten
Mappe:
Norsk
Orakeltjenesten ved NTNU kan hjelpe studenter og ansatte med IT-problemstillinger. Vi kan nås gjennom NTNU Hjelp, ved å ringe oss på telefon, eller ved å besøke en av våre fysiske skranker på campus. Aldri oppgi passord til oss når du tar kontakt med Orakeltjenesten. Innholdsfortegnelse [-] Kontakt Orakeltjenesten NTNU Hjelp Telefon Skranker for studenter Skranker for ansatte Brukerstøttetilbud for studenter Tjenester og oppgaver hos Campus-IT for ansatte Behandlingstid Søke jobb i Orakeltjenesten? English version - Orakel Support Services Temaside om IT-hjelp Kontakt Orakeltjenesten NTNU Hjelp Orakeltjenesten når du enklest gjennom selvbetjeningsportalen NTNU Hjelp Telefon Ring 73 59 15 00 Ansatte: Åpent 08:00 –14:30 (man-fre)Studenter: Åpent 08:00 – 16:00 (man-fre) Skranker for studenter CampusÅpningstidHvor?MerknadDragvoll08:00–17:00 (man-fre)Bygg 8 nivå 5, Biblioteket1)Elgeseter10:15–16:00 (man, ons, fre)Adolf Øien-bygget, Biblioteket1)Gløshaugen10:15–16:00 (man-fre)Realfagbygget, Biblioteket1)Gjøvik08:00–15:45 (man-fre)K-bygget, kjeller Kalvskinnet10:15–16:00 (man-fre) Lysholmbygget, Biblioteket1) 2)Tunga10:15-16:00 (tor)Tungasletta 2, 1. etg. rom A-1051) 2)Øya10:15*–16:00 (man-fre) (*åpner 12:15 torsdager)Kunnskapssenteret, Biblioteket1) 3)Ålesund09:00–16:00 (man-fre)Hovedbygget, Biblioteket Skranker for ansatte Campus Åpningstid Hvor Merknad Dragvoll08:00 - 15:45Bygg 2 nivå 3, rom 2302. Edvard Bulls veg 1 Elgeseter08:00 - 15:45Adolf Øien-bygget, rom 4060. Klæbuvegen 72 Gjøvik08:00 - 15:45K-bygget, kjeller Gløshaugen08:00 - 15:00Sentralbygg 1, rom 127. Alfred Getz' vei 3 Kalvskinnet08:00 - 15:00Sukkerhuset, rom 115. Sverres gate 15. Moholt08:00 - 15:00Jonsvannsvegen 82, rom B-113 SluppenEtter avtaleSluppenvegen 12B, rom 219B Tunga08:30 - 15:00 (mandag)Tungasletta 2, rom A-207Ellers ved avtale. Ta kontakt på NTNU hjelpØya10:30 - 14:30Fred Kavli-bygget, rom 1.241. Olav Kyrres gate 9Låst dør; bruk ringeklokke. Oppmøte utenom åpningstid kan avtales gjennom NTNU HjelpÅlesund08:00 - 15:45K-bygget, 1. etg, rom 154 Sommertid (01.05–01.09): 08:00–15:00 Brukerstøttetilbud for studenter BlackboardInnsidaBrukerkontoerE-post levert av NTNU ITFilområderUtskriftTilkobling til NTNUs nettverk, både lokalnett, trådløsnett og VPNHjelp til installasjon av programvare NTNU IT levererGenerell IT-brukerstøtte Tjenester og oppgaver hos Campus-IT for ansatte Undervisningsrom: akutthjelp, assistanse, tilsyn og vedlikeholdDigitale møterom: akutthjelp, assistanse, tilsyn og vedlikeholdDatamaskiner/-utstyr: klargjøre, reinstallere/reparere datamaskiner (Dell og Apple Mac) og utlevere bestilt utstyrUtlån av utstyr: korttidsutlån av PC ved reparasjon, utstyrsbestilling, akutthjelp eller undervisningsoppleggAktivere og reparere nettverkskontakter for kablet nettFeilmelde skrivereUtlevere brukernavn/passord til utenlandske brukere.Generell IT-brukerstøtte Behandlingstid Saker behandles så raskt som mulig, og skal normalt løses innen tre arbeidsdager. Systemer og funksjoner som er kritiske prioriteres. Saker Orakeltjenesten ikke kan løse videresendes til riktig instans i IT-avdelingen innen 30 minutter. Søke jobb i Orakeltjenesten? Orakeltjenesten består av både ansatte studenter og fast ansatte. Informasjon om studentstillinger finner du på ntnu.no/orakeltjenesten/stillingInformasjon om faste stillinger finner du på https://www.ntnu.no/adm/it/ledige-stillinger
TSD - Tjenester for sensitive data
Mappe:
Norsk
På denne siden finner du grunnleggende informasjon om Tjenester for sensitive data (TSD), samt lenker til utfyllende informasjon om tjenesten og hvordan du kan ta den i bruk. English version: TSD – Services for sensitive data Temaside om lagring | Sider merket med tsd Innholdsfortegnelse [-] Om TSD Når bør jeg bruke TSD? Avtale for NTNU Hvordan får jeg tilgang? Systembeskrivelse Hjelp og veiledning Se også Om TSD TSD er en trygg, privat sky med et fullt sett tjenester for innsamling, lagring og analyse av sensitive forskningsdata som krever et høyt sikkerhetsnivå. TSD utvikles og driftes av USIT ved UiO, og brukes av forskere ved flere nasjonale forskningsinstitusjoner, inkludert NTNU. sikkert prosjektområde integrert skjemaløsning for å samle inn sensitive data (Nettskjema)tilgang fra hvor som helst i verden tilrettelagt for samarbeid med eksterne oppfyller lovens strenge krav til behandling og lagring av sensitive forskningsdata den eneste skybaserte løsningen som NTNU IT kan anbefale for strengt fortrolige dataTSD tilbyr et bredt spekter av programvare, databaser, videoanalyseverktøy, automatisert dataprosessering, tungregning og sikkerhetskopiering. Når bør jeg bruke TSD? Informasjonen du behandler og deler har ulikt behov for sikring og skjerming, ut fra hvor verdifull den er. For å identifisere verdinivå og hvilke sikkerhetstiltak som er nødvendige, må informasjonen klassifiseres. TSD vil være aktuell å bruke til informasjon/data i konfidensialitetsklassene Fortrolig og Strengt fortrolig. Lagringsguiden kan hjelpe deg å velge den mest hensiktsmessige lagringstjenesten for ditt behov. Hvis du ønsker å drøfte datahåndtering og valg av lagringstjeneste for ditt forskningsprosjekt, kan du kontakte Research Data @NTNU. Avtale for NTNU NTNU inngått en avtale med Universitetet i Oslo (UiO) om bruk av tjenesten TSD 2.0. TSD støtter blant annet sikker lagring av sensitive personopplysninger, inkludert helseopplysninger. NTNU har inntil videre kjøpt plass til 60 prosjekter. Grunnlisensen dekkes av IT-avdelingen (1 TB lagring, samt tilgang til maskinkraft og verktøy i henhold til UiOs beskrivelse). Funksjonalitet/bestillinger ut over det grunnleggende kan ikke dekkes av IT-avdelingens midler. Behov utover grunnlisens betraktes som forskningsinfrastruktur/e-infrastruktur som forskningsprosjektet/enheten (for eksempel institutt eller lignende) må dekke selv. Spørsmål om avtalen kan rettes til NTNU Hjelp. Hvordan får jeg tilgang? Se informasjon om registrering av et nytt prosjekt i TSD og skjema for elektronisk søknad. Systembeskrivelse Se forenklet systembeskrivelse av TSD på UiO sine nettsider. Hjelp og veiledning USIT/UiO tilbyr brukerstøtte på tjenesten i ordinær arbeidstid. De leverer også brukerveiledninger (engelsk), opplæring på forespørsel, og hjelp ved behov for programvare/regnekapasitet og andre ekstra tjenester som man kan avtale å bruke i TSD. Har du tekniske spørsmål eller behov for teknisk hjelp kan du kontakte TSD teknisk support. Se også TSD - Registrere nytt prosjekt
IT-kontaktforum
Mappe:
Norsk
På denne siden finner du informasjon om hva IT-kontaktforum er, hvor det foregår og hvem som kan delta. English version: IT-kontaktforum Hva er IT-kontaktforum? IT-kontaktforum er en møteplass for ansatte og studenter som er interessert i hva som rører seg på IT-fronten ved NTNU. Dette gjelder så vel IT i forskning, som undervisning og formidling. Hvor foregår samlingene? Møtene holdes vanligvis første onsdag i hver måned (unntatt i januar, juli og august) på IT-huben hos IT-avdelingen på Sluppen (Sluppenveien 12 BC, 1. etasje), samt som nettmøte på Teams. Det blir tatt videoopptak av alle presentasjoner som i etterkant blir gjort tilgjengelig på NTNUs Wiki-område for IT-kontaktforum. Hvordan kan man delta? Invitasjon til møtene sendes ut via epostlista it-info@it.ntnu.no. For å abonnere på eller melde seg av denne mail-listen må du gjøre følgende: Påmelding: Send følgende melding til sympa@it.ntnu.no?subject=subscribe%20it-infoAvmelding: Send følgende melding til sympa@it.ntnu.no?subject=unsubscribe%20it-infoDet legges også ut informasjon om møtene på Innsidas kanal «IT på NTNU». Alle IT-interesserte kan følge denne kanalen.
IT-kabling
Mappe:
Norsk
IT-drift ved NTNU har ansvar for drift og forvaltning av NTNUs tele- og datanett. I denne artikkelen finner du lenker til standarder og rutiner for it-kabling på NTNU. All strukturert IT-kabling i NTNUs bygningsmasse omfattes av rutinene. Unntatt fra dette er kabling som er del av laboratorie - eller undervisningsopplegg på laboratorier, der selve kablingen er objektet for undervisning eller forskning. Rutinene omfatter også installasjon, drift og forvaltning av trådløse nett i NTNUs områder. Innholdsfortegnelse [-] Behov for etablering av nye nettpunkter Trenger du hjelp med et datapunkt Standarder Kontakt Behov for etablering av nye nettpunkter Meld inn behov for nye nettpunkter til e-vaktmester. NB! Husk å oppgi kostnadssted. Det må påregnes noe ventetid ved etablering av nye nettpunkter, da dette utføres av ekstern leverandør. Trenger du hjelp med et datapunkt Ta kontakt med NTNU hjelp. Standarder Standard for strukturert kabling (Sist oppdatert 29.09.2021)Standard for kommunikasjonsrom (Sist oppdatert 29.09.2021)Standard for merking av fiberkabel og (fiber)kabelstrukturer i NTNUs nettverk (sept 2021)Sjekkliste for kommunikasjonsromstandard Kontakt Ved spørsmål, ta kontakt med orakel@ntnu.no
AppsAnywhere
Mappe:
Norsk
English version: AppsAnywhere Software.ntnu.no har blitt erstattet med AppsAnywhere. AppsAnywhere gir studenter og ansatte direkte tilgang til programvare og andre tjenester fra PCer, Macer, Linux osv. uten å laste ned og installere. Du får tilgang hvor og når som helst, på og utenfor campus. Bare start applikasjonene og andre tjenester direkte i portalen. Innholdsfortegnelse [-] Hva er AppsAnywhere? Brukerveiledning Bruk av AppsAnywhere i nettleseren Installasjon av AppsAnywhere Kontakt Gå til AppsAnywhere Hva er AppsAnywhere? AppsAnywhere gir deg tilgang til NTNUs programvare på dine maskiner. NTNU-administrerte maskiner må benytte Software Center for å få tilgang til NTNUs programvare. I AppsAnywhere-portalen er programvare samlet på ett sted, tilgjengelig på en hvilken som helst enhet: Windows, macOS og alt som har en oppdatert nettleser. Les mer om AppsAnywhere. Brukerveiledning Brukerveiledning for AppsAnywhereAppsAnywhere - Ofte stilte spørsmål Bruk av AppsAnywhere i nettleseren Hvis du ikke bruker Mac eller Windows, har du alltid tilgang til AppsAnywhere i nettleseren din. Da trenger du heller ikke å installere noe på din enhet. Installasjon av AppsAnywhere Første gang du går inn på https://apps.ntnu.no/ starter installering av en «klient» på din Windows-PC eller Mac. Når denne er installert knyttes portalen og din maskin sammen. Appene du starter i portalen oppleves som lokalt installerte. Utklippstavle, utskrift, filer og liknende fungerer som i dine lokalt installerte applikasjoner. I tillegg vil Windows-applikasjoner fra AppsAnywhere-portalen kjøre lokalt på din PC uten manuelle nedlastninger eller installeringer, og kan startes på PCen selv uten portalen. Installere AppsAnywhere Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
IT-avdelingen - Forbedringsønsker
Mappe:
Norsk
IT-avdelingen har en egen funksjon som vi kaller for "KAM". Vi har denne funksjonen for å kunne fange opp ønsker og behov ulike steder i organisasjonen. English version: IT-division - Improvement Requests Vi tar imot forslag og lytter til behov, og kan sette i gang tiltak for å forbedre digital arbeidsmetodikk og -prosesser. Vi har som mål å være et bindeledd mellom IT-avdelingen og virksomheten, og skal bidra til å synliggjøre IT-avdelingen. Har du en idé, et forbedringsforslag eller et ønske om noe som skulle vært gjort annerledes som du tenker at IT-avdelingen burde ta stilling til? Ta kontakt med oss via lenken under! Klikk her for å gå til innmeldingskjema i NTNU Hjelp Hvordan melde inn sak på 1-2-3 Klikk på lenka over, og logg deg på via FeideFyll inn skjemaet med informasjon om behov, eventuelt tidligere korrespondanse og vedleggTrykk på send, så tar vi kontakt med deg!
Timeregistrering for NTNU IT
Mappe:
Norsk
Siden gjelder timeregistrering for ansatte ved IT-avdelingen (NTNU IT). Temaside om lønn | Temaside om ferie | Innholdsfortegnelse [-] Timeføring 2023 Frist Hva skal føres i unit4? Hva skal føres i Selvbetjeningsportalen? Timeføring 2023 Alle ansatte ved IT-avdelingen skal i 2023 fortsatt føre timer i både Selvbetjeningsportalen og unit4. Vi gjør dette av flere årsaker, men en av de viktigste er at vi får dokumentert hvilke tjenester vi bruker tid på. Du er selv ansvarlig for å føre timer og som hovedregel skal du bli fortalt hvor timene skal føres i unit4. Eksempelvis når du deltar i et møte skal møteleder sørge for at riktig sted for timeføring er angitt i innkallingen eller opplyse om det i selve møtet. Hvis du ikke vet hvor timer skal føres så spør! Frist Timeføring gjøres fortløpende og hele uken skal være ført innen kl.16 fredag samme uke. Hva skal føres i unit4? Du fører timer på Tjeneste - <tjenesteområde> - Drift når du gjør driftsoppgaver, for nærmere beskrivelse av tjenesteområder og oppgaver knyttet til disse, se Fuglane.Du fører timer på Tjeneste - <tjenesteområde> - Utvikling bare når du har fått beskjed fra Forvaltning eller linjeleder. Disse postene benyttes kun til videreutvikling av en eksisterende tjeneste.Du fører timer på Prosjekt og Oppdrag bare når du har fått beskjed fra prosjekt-/oppdragsleder.All aktivitet i løpet av arbeidsdagen fordeles på de timeføringspostene/ prosjektene du jobber med den aktuelle dagen. Med «all aktivitet» menes for eksempel LunsjMøter (seksjonsmøter, faggruppemøter, …)Uformelle samtaler/ møter med kolleger eller andre, … Arbeidsledelse, teamledelseInformasjonsutveksling, informasjonssøk, …Transport til/ fra møterKurs/ opplæring for å bygge kompetanse som er relevant for faglige oppgaverDu fører timer på Administrasjon når du deltar på IT-avdelingens jule- og sommer-seminar, allmøter, trening i arbeidstid, linjeledelse og lederstøtte. Hva skal føres i Selvbetjeningsportalen? I Selvbetjeningsportalen fører du: Når du begynner og avslutter arbeidsdagen AvspaseringFravær og ferie føres kun i SelvbetjeningsportalenSe veiledning
VVS-tjenester
Mappe:
Norsk
Oppgaver knyttet til tilsyn, drift og vedlikehold samt ombygging av VVS-tekniske anlegg og heis. Oppfølging og kontroll av fjernvarme og vannforbruk ved NTNU. Innholdsfortegnelse [-] Rørlegger Klimateknikk Heis Kontakt Mange ordinære ombyggings- og vedlikeholdsarbeider utføres og administreres med innleide tjenester. Fagområdet bistår også med veiledning ved alle nybygg og ombyggingssaker. Rørlegger Rørleggergruppen utfører forskjellige ombygninger på rørtekniske anlegg i alle NTNUs bygninger, og foretar vedlikehold og utfører reparasjoner etter vannlekkasjer og rørbrudd og tilstopping i sanitæranlegg. Det utføres periodisk kontroll av sprinkler brannslokkeanlegg. Utvendige rørleggerarbeider administreres med innleide tjenester. Rørleggergruppen følger opp innleide tjenester innenfor fagområdet. Klimateknikk Klimateknikerne utfører tilsyn og drift, samt vedlikehold av alle klimatekniske installasjoner som: ventilasjons-, varme-, kjøle-, trykkluftanlegg og automatiseringssystem. Gruppen administrerer og følger opp serviceavtaler for en del spesialtjenester,for eksempel kjøle- og trykkluftanlegg. Følger opp innleide tjenester innenfor fagområdet. Heis Heisgruppen utfører tilsyn og drift, samt vedlikehold av alle heistekniske installasjoner. Den administrerer og følger opp serviceavtaler. Daglig bistand i forbindelse med heisstopp og andre aktuelle tjenestebehov. Gruppen følger opp innleide tjenester innenfor fagområdet. Kontakt e-Vaktmester
Regnskap - Mva ved import av tjenester
Mappe:
Norsk
Alt innhold om merverdiavgift | Sider merket regnskap Innholdsfortegnelse [-] Merverdiavgift på kjøp av tjenester fra utlandet - snudd avregning Når benyttes snudd avregning? Hvem omfattes av reglene om snudd avregning Beregningsgrunnlaget Føring i omsetningsoppgaven Nye rutiner Kontakt Merverdiavgift på kjøp av tjenester fra utlandet - snudd avregning Utgangspunktet i merverdiavgiftsretten er at selger av en vare eller tjeneste beregner utgående merverdiavgift av salget og oppkrever denne av kjøper. Selger medtar den oppkrevde utgående avgiften på sin omsetningsoppgave, og innbetaler denne til avgiftsmyndighetene. Ved bruk av reglene om snudd avregning (reverse charge), er det kjøper av tjenesten som beregner utgående merverdiavgift. Kjøper skal innberette utgående merverdiavgift på sin omsetningsoppgave. Når benyttes snudd avregning? Beregning av merverdiavgift etter reglene om snudd avregning benyttes pr. i dag ved kjøp av såkalte fjernleverbare tjenester anskaffet fra utlandet (utenfor merverdiavgiftsområdet). Forutsetningen for å foreta snudd avregning, er at tjenesten ville vært avgiftspliktig ved innenlands omsetning. Med fjernleverbar tjeneste menes omsetning av tjenester hvor utførelsen eller levering etter tjenestens art, ikke eller vanskelig kan knyttes til et bestemt fysisk sted. Det er ikke avgjørende om tjenesten rent faktisk er fjernlevert, men om den etter sin natur kan fjernleveres. Eksempler på de mest vanlige fjernleverbare tjenester er: tjenester som leveres via Internett, lisenser etc. andre elektroniske leverte tjenester, telekommunikasjon, software med spesialtilpasning, installasjon og opplæring reklametjenester konsulenttjenester advokattjenester utleie av arbeidskraft formidlingstjenester (men ikke eiendomsmegling) Hvem omfattes av reglene om snudd avregning Som nevnt ovenfor gjelder reglene om snudd avregning kun ved innførsel av fjernleverbare tjenester som er anskaffet utenfor merverdiavgiftsområdet. Merverdiavgift ved innførsel skal etter mval § 3-30 annet ledd beregnes og betales av næringsdrivendehjemmehørende i Norge, og offentlig virksomhet hjemmehørende i merverdiavgiftsområdet, for eksempel stat og kommune eller institusjon som eies eller drives av stat eller kommune Beregningsgrunnlaget Beregningsgrunnlaget for merverdiavgiften er det vederlaget som betales for tjenesten, jf mval § 4-12. Er vederlaget angitt i utenlandsk valuta skal det omregnes til norske kroner ut fra omregningskursen på leveringstidspunktet. Føring i omsetningsoppgaven Det er en egen rubrikk for kjøp av tjenester i omsetningsoppgaven (post 7) hvor utgående merverdiavgift skal føres. Videre skal for virksomheter som har full fradragsrett føre den samme avgiften til fradrag under fradrag for inngående merverdiavgift (post 8). Utenlandske leverandørfakturaer skal alltid sendes Regnskapsseksjonen for registrering, men ut fra fakturaene er det ikke alltid like lett å tyde hva leveringen gjelder. Enhetene må derfor selv beregne og kontere eventuell avgift. Beregningsgrunnlaget for avgiften er omsetningsverdien på leveringstidspunktet. Er vederlaget angitt i utenlandsk valuta må det omregnes til norske kroner. Ved omregning benyttes Tollvesenets omregningskurser . Kurslisten oppdateres ukentlig. For enheter som har omsetning helt eller delvis innenfor avgiftsområdet, er det fradragsrett på lik linje med annen inngående avgift. Det presiseres at det er kun de enheter som har avgiftspliktig omsetning innenfor avgiftsområdet, og som har fradragsrett på andre kjøp som kan føre avgiften til fradrag. For andre enheter vil hele denne avgiften bli en ekstra kostnad. Nye rutiner Ompostering med MVA-koder Kontakt E-post: kontakt@okavd.ntnu.no
Retningslinjer for tjenester til eksterne enheter
Mappe:
Norsk
Retningslinjer for tjenester til eksterne enheter er fastsatt av rektor 1.11.2017 (ePhorte saksnummer: 2017/5038) og gjelder fra 1.1.2018. Linjeledere i fellesadministrasjonen har ansvar for opplæring, implementering og oppfølging av retningslinjene innenfor eget område. Innhold 1. Formål 2. Retningslinjene gjelder for 3. Definisjoner 4. Hovedregel med unntak 5. Implementering og opplæring 6. Roller og ansvar 7. Kontakt 1. Formål Formålet med retningslinjene er å klargjøre hvilke tjenester NTNU skal kunne levere til eksterne aktører, omfanget for disse tjenestene og hvilke priser som skal benyttes for slike tjenester. Når NTNU leverer tjenester i konkurranseutsatte markeder, vil NTNU bli ansett for å utøve økonomisk aktivitet. Typiske tjenester vil være konferansetjenester, distribusjon, utleie og salg av IT-tjenester, konsulenttjenester, trykkeritjenester, laboratorietjenester, mv. Det offentlige har ikke anledning til å subsidiere slike tjenester og plikter å sørge for at det ikke foregår kryssubsidiering. Lov om behandling av personopplysninger legger også føringer for hvilke oppdrag NTNU bør ta på seg i det eksterne markedet. NTNU må inngå databehandleravtale ved lagring av data for eksterne. NTNU har i slike tilfeller ansvar for tilfredsstillende informasjonssikkerhet som enhver annen leverandør av slike tjenester. 2. Retningslinjene gjelder for Retningslinjene gjelder for alle interne enheter ved NTNU som leverer tjenester til eksterne enheter/aktører (se definisjoner). 3. Definisjoner NTNU interne enheter Med NTNU menes alle NTNUs fakulteter og fellesadministrasjon, inkl. underliggende enheter. Dette inkluderer Renate (Nasjonalt senter for realfagsrekruttering), Matematikksenteret (Nasjonalt senter for matematikk i opplæringen) og Skrivesenteret (Nasjonalt senter for skriveopplæring og skriveforsking) som er interne enheter fom. 2018. NTNU har også noen nasjonale kompetansemiljø som NAKU, RKBU, Senter for omsorgsforskning som har direkte bevilgning fra andre departementer enn Kunnskapsdepartementet. Disse miljøene er også å regne som del av NTNU under MH-fakultetet. Eksterne enheter Med eksterne menes andre enheter i staten (universiteter, departementer, mm.), og alle eksterne selskaper, stiftelser, organisasjoner og foreninger som ikke er beskrevet over. Artsdatabanken og BIBSYS er eksterne enheter fom. 2018. TDI-modell TDI priser og beregningsgrunnlag TDI priser Beregningsgrunnlag Oppdragspris Totale kostnader pluss margin for fortjeneste Bidragspris Totale kostnader For mer om TDI-modellen, se Beregne kostnader i forskningsprosjekt 4. Hovedregel med unntak NTNUs fellesadministrasjon skal som hovedregel ikke tilby tjenester til eksterne enheter (dvs. utenfor NTNU), men fokusere ressursene på sine primære oppgaver. Unntak fra regelen om ikke å tilby tjenester utenfor NTNU: Ekstern kunde Tjenester NTNU kan levere Klassifisering Pris i TDI-modellen Leietakere i NTNUs bygg Tjenester definert i leiekontrakt (renholds-, vaktmester-, park- og tekniske tjenester og adgangskontroll) Nettverk Økonomisk aktivitet Oppdragspris NTNU Ocean Training Center Leiestedstjenester Økonomisk aktivitet Oppdragspris NTNU TTO IT-tjenester som er nødvendig for at TTO skal kunne utføre tjenester for NTNU (jf. tjenesteavtalen) Ikke-økonomisk aktivitet [1] Oppdragspris [2] Studenter Trykkeritjenester: Kompendier og undervisningsmateriell Studentoppgaver Materiell til studentutstillinger Materiell som fremmer studentvelferd (linjeforeningsaviser, materiell til studentrådene, NTNUI, studentprestene, o.l.) innenfor ledig kapasitet Ikke-økonomisk aktivitet Bidragspris Studentsamskipnaden (Sit) - fristasjon Tjenester definert av fristasjonsordningen Nettverk Ikke-økonomisk aktivitet [3] Bidragspris St. Olavs hospital Bibliotekstjenester Administrative tjenester Ikke-økonomisk aktivitet Bidragspris St. Olavs hospital Konferansetjenester Økonomisk aktivitet Oppdragspris UH-sektoren inkl. BOTT, Sikt IT-tjenester som: Forskningsdata Tungregning Felles systemer (BOTT) Ikke-økonomisk aktivitet Bidragspris Avtalerettslige forpliktelser DNKVS Dokkhuset Scene AS Vitensenteret Tjenester definert i avtaler (omfang skal vurderes) Økonomisk aktivitet Oppdragspris [1] Ikke-økonomisk aktivitet pga. vilkår for «egenregi» er oppfylt. [2] Av hensyn til mulig viderefordeling av statsstøtte til bedriftene. [3] Ikke-økonomisk aktivitet pga. studentvelferd iht. Lov om studentsamskipnader. 5. Implementering og opplæring Retningslinjene skal implementeres fra og med 1.1.2018. Eksisterende avtaler som er i konflikt med retningslinjene (se listen over), skal fases ut så snart som mulig og senest i løpet av 2020. Hensikten med overgangsfasen er å sikre tid til omstilling slik at avtaler kan avvikles og slik at frigjort kapasitet kan overføres fra eksterne til interne tjenester der det er mulig innenfor rammebevilgningen til avdelingen. Presentasjon av retningslinjene til bruk i opplæring (pptx). 6. Roller og ansvar Linjeledere i fellesadministrasjonen har ansvar for opplæring, implementering og oppfølging av retningslinjene innenfor eget område. 7. Kontakt Ved spørsmål om retningslinjene kontakt Avdeling for virksomhetsstyring v/ Hanne M. Sørgjerd. (Sist oppdatert 27.10.22)
Fjernstyring ved IT-støtte
Mappe:
Norsk
Dersom Orakeltjenesten trenger å fjernstyre datamaskinen din, kan du bli bedt om å laste ned et program som heter ConnectWise. English version - Remote access during IT support Temaside om IT-hjelp | Sider merket med fjernhjelp Innholdsfortegnelse [-] Fjernstyring Instruksjoner Tillat fjernstyring på Mac Kontakt Fjernstyring Start fjernstyring Instruksjoner Gå til nettsiden support.it.ntnu.noTast inn koden du får oppgitt over telefon. Denne er ofte 5-sifret.Klikk på pilen til høyre for inntastingsfeltet.Åpne filen som lastes ned automatisk.Følg instruksjonene som dukker opp på skjermen.Dersom du har Mac må du eksplisitt tillate fjernstyring, jf. eget avsnitt. Tillat fjernstyring på Mac Grunnet begrensinger fra Apple må Mac-brukere gjennomføre noen ekstra steg før fjernstyringen kan starte: Åpne Systemvalg, appen med tannhjulikonet i Dock.Klikk på Sikkerhet og Personvern.Gå til fanen Personvern.Klikk på hengelåsen nede til venstre i vinduet som dukker opp.Tast inn Mac-passordet ditt.Klikk Lås opp.Finn Skjermopptak i listen på venstre side.Marker alle oppføringer merket ConnectWise i listen til høyre.Klikk på Quit Now dersom det dukker opp et vindu med denne muligheten. ConnectWise vil automatisk starte på nytt.Klikk på Tilgjengelighet i listen til venstre.Marker alle oppføringer merket ConnectWise i listen til høyre.Klikk på hengelåsen.Etter å ha fulgt disse stegene skal Orakeltjenesten kunne fjernstyre din Mac. Prosedyren over er illustrert med bilder (engelsk oppsett) hos produsenten av løsningen, ConnectWise. Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
Sperring ved brudd på IT-reglementet
Mappe:
Norsk
Ofte stilte spørsmål om utestengelse fra NTNUs nett som følge av brudd på IKT-reglementet. English version Quarantine due to breach of ICT-regulations Innholdsfortegnelse [-] Reaksjoner Om sperren Ofte stilte spørsmål om infiserte maskiner Brudd på opphavsrett Kontakt Ser du etter noe annet? Temaside om IT-hjelp | Sider merket med nett Reaksjoner Brudd kan være i form av nedlasting eller deling av rettighetsbeskyttet materiale, at datamaskinen er blitt infisert av skadelig programvare, eller ved hacking. Reaksjoner ved brudd på IKT-reglementet gis først i form av advarsler, midlertidig utestengelse fra NTNUs nettverk, og til slutt kan en notis sendes ditt institutt, og dette kan få konsekvenser for ditt studieløp. MERK: Beboere ved SiTs studentbyer, samt Singsaker studenterhjem får internett levert av NTNU, og blir derfor lagt under disse reglene også hjemme. I tilfeller av karantere eller utestengelse fra nettet kan dette også påvirke nettet i studentboligen. Om sperren - Hva skjer når nettforbindelsen min blir sperret? Beboere som blir sperret grunnet brudd på IKT-reglementet blir plassert på et karantene-nettverk (VLAN). Om en prøver å besøke en nettside utenfor NTNU vil en bli videresendt til en nettside som informerer hvorfor en har blitt sperret. På karantenenettverket har en kun tilgang til nettsider under ntnu.no. Dette inkluderer ikke It's Learning, da disse sidene leveres av en ekstern leverandør. - Hvordan får jeg tilgang til nettet igjen? Hvordan du får nettilkoblingen tilbake avhenger av grunnen til at du ble sperret. For mer informasjon, se avsnittet om infiserte datamaskiner og brudd på opphavsrett. - Sperren skal være opphevet, men jeg har fortsatt bare tilgang til karantenenettet. Dette skyldes at de fleste operativsystemer ikke oppdager at maskinen er flyttet til et annet VLAN. Å fornye IP-adressen ved å koble inn og ut nettverkskabelen eller omstarte maskinen vil i de aller fleste tilfeller løse dette. Ofte stilte spørsmål om infiserte maskiner - Hva har skjedd hvis en datamaskin blir betraktet som infisert (kompromittert)? En datamaskin blir betraktet som infisert hvis et ondsinnet program eller virus har installert seg på maskinen. Den kan også betraktes som infisert hvis den oppfører slik at den hemmer nettverkets normale drift. - Hva er de vanligste formene for infiseringer? De vanligste formene for infiseringer og kompromitteringer kan være virus, forsøk på innlogging hos andre maskiner (angrep), botnet og portskanning. - Hva er de vanligste årsakene til infiseringer? Blant de vanligste årsakene til infiseringer og kompromitteringer finner vi manglende brannmur eller antivirusprogram, dårlige nettvaner og manglende sikkerhetsoppdateringer fra for eksempel Windows. - Hvorfor sperrer NTNU IT infiserte datamaskiner? NTNU IT sperrer kompromitterte maskiner for å hindre slike maskiner i å fortsette uønsket virksomhet. Dette betyr at utestengelse fra nettet på grunn av kompromittert maskin også vil være til beskyttelse for beboeren, i tillegg til NTNU IT. - Hva skal jeg gjøre hvis jeg har fått beskjed eller har mistanke om at maskinen min er kompromittert? Har du mistanke om at maskinen er infisert har du et par valg. Denne artikkelen om Virus og andre sikkerhetsrisikoer kan være nyttig. Hvis du allerede har blitt sperret må du ta kontakt med Orakeltjenesten. Her kan du få hjelp til å fjerne viruset. Den eneste måten å forsikre seg om at all ondsinnet programvare er fjernet er å reinstallere (formatere) maskinen. Dette er ofte siste utvei, men av og til er det nødvendig. Hvis du reinstallerer maskinen din selv må du fremdeles kontakte Orakeltjenesten for å få åpnet sperren på nettet. - Jeg ønsker ikke å reinstallere maskinen min, holder det ikke å søke etter virus ved hjelp av antivirusprogramvare? Det holder ikke alltid å bare gjøre et søk med antivirusprogramvare. Dette sikrer nemlig ikke at alle virus og ondsinnede applikasjoner blir funnet, eller fjernet. Selv om det i enkelte tilfeller kan være nok, er reinstallasjon den eneste måten å være helt sikker på at alt av uønsket programvare er fjernet. - Hvordan kan jeg beskytte meg mot infiseringer og kompromitteringer? Sørg for at brannmuren din alltid er aktivert, at antivirusprogramvare er installert og oppgradert, og at alle sikkerhetsoppdateringer for operativsystemet ditt er installert. Vær forsiktig med hvilke nettsider du besøker, hva du installerer av programvare, og at du ikke åpner programfiler du mottar. Mange får maskinen sin infisert ved å besøke linker og motta filer som bekjente tilsynelatende har sendt over direktemeldingstjenester som Facebook Messenger eller Skype. I flere tilfeller er datamaskiner blitt infisert av applikasjoner på Facebook som har vist seg å være ondsinnede. Brudd på opphavsrett - Jeg er blitt tatt for brudd på opphavsrett, hva skjer da? Deling av rettighetsbeskyttet materiale er et brudd på NTNUs IKT-reglement. Sanksjonene er som følger. Første gangs brudd: Advarsel og krav om tilbakemelding.Andre gangs brudd: Avstenging av nettforbindelsen i to uker.Tredje gangs brudd: Avstenging av nettforbindelsen i 30 dager.Eventuelt neste brudd: Avstenging av nettforbindelsen i 90 dager og rapport til studiested som disiplinærsak. Kontakt Orakeltjenesten kan svare deg på spørsmål om IT-sikkerhet og sperring.
Copilot
Mappe:
Norsk
Innholdsfortegnelse [-] Kom i gang Om Copilot Ofte stilte spørsmål Jeg får ikke opp Copilot. Hva gjør jeg? Alternativ 1 Alternativ 2 Hva kan jeg bruke Copilot til? Hva kan jeg ikke bruke Copilot til? Hvordan fungerer Copilot? Hva bør jeg tenke på når jeg bruker Copilot? Er det trygt å bruke Copilot? Hvorfor tilbyr NTNU Copilot? Hvilke vurderinger har NTNU gjort? Lær mer om språkmodeller og kunstig intelligens Trenger du hjelp? Se også Kontakt Denne siden inneholder informasjon om samtaleroboten og språkmodellen Copilot (tidligere Bing Chat Enterprise). Verktøyet er tilgjengelig for studenter og ansatte ved NTNU. Copilot er i en piloteringsfase og IT-avdelingen ønsker derfor tilbakemeldinger fra deg som prøver verktøyet. English version - Copilot Temaside om kunstig intelligens i undervisning og vurdering | Sider merket kunstig intelligens Kom i gang Copilot er tilgjengelig i nettleseren din. Om du ikke får det til å fungere, anbefaler vi at du bruker nettleseren Chrome eller Edge. Trykk på knappen under for å logge inn i Copilot. Logg inn Om Copilot Copilot er en samtalerobot og et språkmodell som ligner veldig på andre kjente verktøy som for eksempel ChatGPT. Det er et verktøy som er integrert i nettleseren din, og du kan spørre den om ting. Du kan få hjelp til tekstforbedring, be om at den leser gjennom tekst og foreslår sammendrag osv. Det som skiller Copilot fra andre verktøy er at sikkerhetsnivået er høyere enn verktøy som finnes på internett. Informasjon du legger kan bli behandlet utenfor EU/EØS. Alle data blir slettet når du logger av tjenesten eller lukker nettleservinduet. Om du ikke ønsker at Microsoft skal behandle dataene du legger inn skal du ikke bruke dette verktøyet. Les mer om informasjonssikkerhets- og personvernvurderingene som er gjort for denne tjenesten Ofte stilte spørsmål Jeg får ikke opp Copilot. Hva gjør jeg? Hvis du ikke får opp Copilot, er det to mulige alternativer å løse det på: Alternativ 1 Slett alt av nettleser data, og logg ut og inn igjen. Alternativ 2 Etter at du har logget inn vil du se at det står "Copilot" i midten av bildet, som avbildet under. Hvis du får opp en feilmelding som sier "Copilot er ikke tilgjengelig med gjeldende innstilling for Sikkert søk. Copilot støttes ikke når innstillingene for Sikkert søk er satt til Streng", må du endre innstillingene. Det gjør du ved å følge stegene under: 1. Klikk på de tre strekene øverst i hjørnet i vinduet. 2. Klikk på "Sikkert søk". 3. Velg «Moderat» under valget Sikkert søk, trykk på "Lagre" nederst på siden. Ta kontakt med Orakeltjenesten hvis det fortsatt ikke fungerer. Hva kan jeg bruke Copilot til? Du kan bruke verktøyet til å behandle informasjon som krever høyere grad av beskyttelse enn åpne data. Dette inkluderer informasjon som kun skal være tilgjengelig for utvalgte interne og/eller eksterne brukere med kontrollerte tilgangsrettigheter. Slik informasjon kan potensielt forårsake skade for institusjonen eller samarbeidspartnere hvis den blir kjent for uvedkommende. Eksempler på slike informasjonstyper kan være interne arbeidsdokumenter, eksamensoppgaver og hjelp til språkvask av forskningsartikler. Studenter kan for eksempel bruke Copilot til interne arbeidsdokumenter, oppgaver og hjelp til språkvask og oppsummering av artikler. Hva kan jeg ikke bruke Copilot til? Du kan ikke legge inn informasjon på et høyere klassifiseringsnivå enn intern, og du skal ikke legge inn personopplysninger – verken dine egne eller andres. Hvordan fungerer Copilot? Copilot er en språkmodell som er integrert med søkemotoren til Microsoft, Bing. Søkemotoren er supplert med kunstig intelligens (GPT-4) fra selskapet OpenAI, som er samme teknologi som chatroboten ChatGPT. Copilot bruker informasjonen du legger inn og sammenstiller den med informasjon som finnes på åpent nett. Copilot har ikke tilgang til informasjon på datamaskinen din, men den kan ha tilgang til faner i en åpen nettleser eller PDF-dokument som du gjør tilgjengelig. Hva bør jeg tenke på når jeg bruker Copilot? Når du bruker Copilot, er det flere ting du må tenke over, blant annet dette: Du må være kritisk til svar språkmodellen gir deg. Du må regne med at språkmodellen genererer tekst med feilaktig informasjon, men fremstilt på en autentisk måte.Du må anta at referansene språkmodellen bruker kan være feilaktige.Du må gjøre en manuell kontroll av svaret språkmodellen gir deg, før du videreformidler eller bruker svaret den har gitt deg i en annen sammenheng.Husk at du gjerne ikke får samme svar to ganger – ikke bruk språkmodellen til oppgaver som krever integritet.Ved bruk og videreformidling av svar bør tekst generert av Copilot merkes med at teksten/oppgaven er løst med hjelp av KI.Ikke bruk språkmodellen til å behandle personopplysninger hverken om deg selv eller andre.Ikke bruk språkmodellen til å behandle saker om studenter eller ansatte. Er det trygt å bruke Copilot? Ja, det er det. IT-avdelingen har vurdert tjenesten og konkludert med at tjenesten er trygt å bruke for informasjon som er klassifisert på nivå intern (gult). Løsningen er ikke anbefalt for fortrolig eller strengt fortrolig informasjon. Det er du som bruker som selv må vurdere hvilket klassifiseringsnivå informasjonen du legger inn er på. Klassifiseringsnivå: Grønn: ÅpenGul: InternRød: FortroligSvart: Strengt fortroligLes mer om informasjonssikkerhetsklassifisering Hvorfor tilbyr NTNU Copilot? Målet med å tilgjengeliggjøre Copilot er å kunne tilby et språkmodellverktøy for behandling av gule/interne data. Ved å tilby et sted hvor du som bruker kan legge inn interne data så reduserer vi risiko for at åpne plattformer som ChatGPT brukes til å behandle informasjon som NTNU ønsker å holde internt i virksomheten. Vi ønsker å tilby en lett tilgjengelig og trygg språkmodell der våre ansatte og studenter kan gjøre seg kjent med fordeler og ulemper med denne typen verktøy og teknologi. Språkmodeller er ny teknologi for mange, og mange har aldri turt å prøve. Ved å tilby en trygg «sandkasse» for testing ønsker vi å bidra til at alle ansatte og studenter skal få større kjennskap om hva denne typen verktøy kan bidra med av positive og negative effekter på måten vi jobber på. Hva kan vi bruke denne typen verktøy til? Hva kan vi ikke bruke det til? Kan du stole på svarene du får? I tillegg ønsker vi å tilby et verktøy hvor vi er åpne om hvordan vi har tenkt risikovurdering, informasjonssikkerhet og personvern. Vi håper at dette skal kunne bidra til økt forståelse for hvorfor og hvordan vi alle bør tenke på informasjonssikkerhet i hverdagen. Hvilke vurderinger har NTNU gjort? Vi har gjort grundige risikovurderinger innenfor følgende områder: Risiko- og sårbarhetsvurderinger (ROS) er gjort i tråd med NTNUs retningslinjer av Seksjon for Digital Sikkerhet ved IT-avdelingen. Personvernkonsekvensvurdering (DPIA) er gjort i samarbeid med Personvernklyngen i Fellesadministrasjonen og Personvernombud i tråd med NTNUs retningslinjer og Digdirs Veiledning for ansvarlig utvikling og bruk av kunstig intelligens i offentlig sektor. Vi ønsker å legge til rette for en åpen diskusjon om vurderinger som er gjort, fordeler og ulemper med bruk av kunstig intelligens. Selve ROS-vurderingen er unntatt offentligheten, men vi har gjort tilgjengelig den informasjonen som vi mener er viktig at er offentlig i selve personvernkonsekvensvurderingen. Personvernkonsekvensvurderingen er og skal være et levende dokument, og har derfor gjort denne åpent tilgjengelig for NTNU. Trykk her for å laste ned dokumentet Om du har spørsmål, innspill eller kommentarer til vurderingene som er gjort, oppfordrer vi til å ta kontakt. Lær mer om språkmodeller og kunstig intelligens Les mer om informasjon på NTNU sine wikisider om kunstig intelligens i undervisning og vurdering"Hva er kunstig intelligens? Hva har vi og hva får vi i NTNUs verktøykasse?" Opptak av presentasjon fra møte i Kommunikasjonsnettverket 07.06.2023 (35 minutter). Trenger du hjelp? Les mer om ansvarlig utvikling og bruk av kunstig intelligensVeiledning for ansvarlig utvikling og bruk av kunstig intelligens i offentlig sektor Få hjelp fra rådgivere ved Seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester, Uniped, Universitetsbiblioteket og IT-avdelingen gjennom NTNU Hjelp. Se også Informasjonssikkerhet – retningslinjerRetningslinje for behandling av personopplysninger Kontakt Hvis du har spørsmål om kunstig intelligens, ta kontakt via NTNU Hjelp. Hvis du ikke har NTNU brukerkonto, kontakt NTNU orakeltjenesten orakel@ntnu.no
HF - Bestille varer og tjenester
Mappe:
Norsk
Denne siden inneholder informasjon om bestilling av varer og tjenester ved HF. Innkjøpere - kontaktinformasjon Satser for bevertning ved HF Bestille varer og tjenester Om det er informasjon du savner og som du ikke finner her, forsøk denne siden: For ansatte - Arbeidstøtte og dokumentasjon - NTNU
Domenenavn ved NTNU
Mappe:
Norsk
NTNUs navnepolitikk regulerer bruken av universitetets offisielle domenenavn ntnu.no og ntnu.edu. Målet er å få en enhetlig og entydig bruk av domenenavn og URL-adresser. English version - Domain names at NTNU Innholdsfortegnelse [-] Domener og webområder Tildeling Hvilken URL kan jeg få? Søknader om domener og webområder Opprett et webområde Offisielle Profilsider for ansatte Uoffisielle Studentorganisasjoner Personlige hjemmesider (folk.ntnu.no) Bruk av NTNU i navnet – for informasjon som ikke er presentert på vegne av NTNU Retningslinjer Offisielle nettsider Uoffisielle nettsider Randsonevirksomheter Blogger og wikier E-postadresser Maskindomener Windowsressursdomene Unntak Hvorfor har vi navnepolitikk? Se også Kontakt Ser du etter noe annet? Temaside om IT-hjelp | Sider merket med web Domener og webområder Webområde på ntnu.no & ntnu.edu Som hovedregel vil alle offisielle nettsider som ansatte ved NTNU ønsker å få opprettet bli plassert innunder domenet ntnu.no (norsk), eller ntnu.edu (engelsk).Dette gjelder sider som ikke naturlig ligger under en enhet som fakultet og institutt. Opprette nettsted Eksempel på side Webområde utenfor ntnu .no domener NTNU har i tillegg en begrenset kvote med 100 domenenavn hos NORID under sitt organisasjonsnummer. Her finnes foruten ntnu.no adresser som for eksempel renatesenteret.no og universitetsavisa.no. Unntaksvis kan vi legge til nye adresser her etter søknad - se søknad lenger ned. eks: renatesenteret.no Hvorfor bruke NTNUs nettsted? Domener som registreres på NTNUs organisasjonsnummer uten at det er gitt tillatelse fra Kommunikasjonsavdelingen, kan bli slettet uten varsel. Pr 21.11.2018 har NTNU brukt opp kvoten på 100 domener. .com .org og andre domener Søk til NTNU for å få råd om dette - se lenger ned. Tildeling Domenet skal ha innhold som er publisert på vegne av NTNUWebsiden som domenet peker til skal inneholde en synlig tilknytning til NTNU, i form av NTNUs logoTidsbegrensede arrangementer og prosjekter kan ikke få domenenavn av NTNUs kvoteDomenenavn bør primært være norskspråkligeDomenenavn som viser til websider og -tjenester må tilfredsstille NTNUs krav til oppetid, korrekt innhold og tilgjengelighetDomenenavn som står ubenyttet i en lengre periode vil bli fjernet dersom det ikke finnes tungtveiende grunner til å beholde dem.Domener knyttet til student(sosiale) aktiviteter kan ikke registreres under NTNUs organisasjonsnummer.Domenekvoten skal dekke behov innen hele NTNU. Dette innebærer at en’ enhet ikke kan forvente å få “eie” flere domenerDu må søke om å få opprettet domenerwebområder maskin/e-postdomener for offisielle enheter Godkjente tildelinger iverksettes av IT-avdelingen. Domener som registreres på NTNUs organisasjonsnummer uten at det er gitt tillatelse fra Kommunikasjonsavdelingen, kan det bli slettet uten varsel. Alle offisielle nettsider plasseres direkte i domenet ntnu.no (norsk) eller ntnu.edu (engelsk). Hvilken URL kan jeg få? Standard adresseform skal være ntnu.no/enhet (norsk) og ntnu.edu/enhet (engelsk).Nettsider med formen enhet.ntnu.no skal ikke brukes.Navnepolitikken for NTNU regulerer bruken av universitetets offisielle domenenavn ntnu.no, og strukturen under., samt e-post og andre ressurser på nettet. Navnepolitikken for NTNU (pdf) Søknader om domener og webområder Søknader om domenenavn og e-postadresser sendes til IT-avdelingen, hostmaster@ntnu.no Kommunikasjonsavdelingen er øverste myndighet i tildelingssaker. IT-avdelingen rådfører seg med Kommunikasjonsavdelingen i tildelingssaker. IT-avdelingens hostmaster, hostmaster@ntnu.no, kan gi råd ved kjøp av domener utenom NTNU. Opprett et webområde Offisielle Ved ønske om webområder direkte under ntnu.no eller ntnu.edu (på rot-nivå) søker du til Kommunikasjonsavdelingen, hjelp.ntnu.no.Godkjente tildelinger av webområder kan deretter opprettes av enhetens nettredaktør. Se også Rettingslinjer - Offisielle nettsider Profilsider for ansatte Alle ansatte ved NTNU har en offisiell profilside på både norsk og engelsk. Sidene opprettes normalt automatisk kort tid etter at man blir ansatt. Adressen blir på formen www.ntnu.no/ansatte/brukernavn. Lær å redigere profilsiden din. Uoffisielle Uoffisielle områder under org.ntnu.no og folk.ntnu.no er forhåndsgodkjent og behandles teknisk av Orakeltjenesten. For mer informasjon om hva som regnes som uoffisielle domener, se Retningslinjer. Studentorganisasjoner Selvstendige studentorganisasjoner med løs tilknytning til NTNU kan få nettsider underorg.ntnu.no. For eksempel linjeforeninger, idrettslag, organisasjoner tilknyttet studentdemokratiet. Adressen må være på formen org.ntnu.no/organisasjonsnavn. Behandles teknisk av OrakeltjenestenLag en org.ntnu.no-adresseOrganisasjoner som får tildelt webområde under org.ntnu.no får retten til å lage epostlister under domenet. Epostadressene vil begynne med organisasjonens valgte kortnavn som i org.ntnu.no/organisasjonsnavn. Mer om epostlister Personlige hjemmesider (folk.ntnu.no) Alle studenter og ansatte ved NTNU kan ha personlige hjemmesider under folk.ntnu.no for å supplere offisielle profilesider, eller til andre formål. Adressen blir på formen folk.ntnu.no/brukernavnBehandles teknisk av Orakeltjenesten Bruk av NTNU i navnet – for informasjon som ikke er presentert på vegne av NTNU Det skal fremgå i all kommunikasjon (arrangementer, profilering etc) at dette er foreks en studentorganisasjon, og ikke en offisiell NTNUenhet. Det vil si at det skal være tydelig for mottaker at NTNU ikke står bak innholdet. NTNUs navn skal ikke være først i navnet (det er kun for bruk på offisielle enheter)Evt nettsted på NTNUs domener skal bruke stud.ntnu.no for å signalisere at det er en studentorganisasjon. Ved bruk av andre domener skal det fremgå tydelig på siden at NTNU ikke står bak innholdet, og at dette er en studentorganisasjon. Dette for å unngå forveksling med NTNUs offisielle sider.For øvrig utvise godt skjønn i tråd med universitetets retningslinjer Retningslinjer Offisielle nettsider Med "offisielle nettsider" menes nettsider som er publisert på vegne av NTNU på sentralnivå, fakultetsnivå, instituttnivå, faggruppenivå og andre enheter som er direkte underlagt NTNUs linjeledelse. Alle offisielle nettsider plasseres direkte i domenet ntnu.no (norsk) eller ntnu.edu (engelsk). Her er noen områder som faller utenfor begrepet "på vegne av NTNU": Informasjon om undervisning og studier, forskning, kurs og konferanser der NTNU ikke har det faglige eller administrative hovedansvaret.Personlige hjemmesider med overveiende vekt på en NTNU-ansatts personlige meninger, fritid og/eller privatliv, der den enkelte ansatte har ansvar for innholdet, eller der det er urimelig å anse institusjonen "NTNU" som ansvarlig for innholdet. NTNU-linjeleder skal ikke ha redaktøransvaret.Organisasjoner eller enheter som er tilknyttet, men ikke direkte underlagt NTNUs linjeledelse. Uoffisielle nettsider Nettsider som ikke er publisert på vegne av NTNU og som universitetet ikke har redaktøransvar for. For eksempel nettsider for tilknyttede og uavhengige organisasjoner og personlige hjemmesider. Randsonevirksomheter Aksjeselskaper der NTNU eier alle, eller en andel aksjer, stiftelser som administreres av NTNU og andre selvstendige virksomheter som på ulike vis er knyttet til NTNU, men ikke regnes som organisatoriske deler av universitetet, oppfordres til å etablere egne domener utenfor NTNU. IT-avdelingens hostmaster, hostmaster@ntnu.no, kan gi råd ved kjøp av domener utenom NTNU. Blogger og wikier Blogger og wikier som tas i bruk av NTNU skal følge hovedprinsippet i NTNUs navnepolitikk (ntnu.no/enhet eller ntnu.no/kategori). E-postadresser For offisielle e-postadresser (dette gjelder e-postlister/aliaser/fellespostkasser, ikke personlige adresser), f.eks for enheter eller prosjekter, benyttes en annen navneform enn for webadresser. Her vil adressen bli navn@avdelingsnavn.ntnu.no. Logikken er her annerledes fordi det ikke finnes noen struktureringsmekanismer for lokaldelen (til venstre for @). For å kunne administrere alle e-postadressene ved NTNU, så må IT-avdelingen derfor benytte domenedelen (til høyre for @). Denne delen benyttes for å gruppere og rettighetsstyre adressene, og man unngår samtidig adressekollisjoner for like funksjonsadresser (f.eks. postmottak@avdeling). Hovedregelen er at NTNUs e-postadresser skal tildeles i no-domenet.Det gis imidlertid unntak i enkelte tilfeller for bruk av .edu-adresser. Se navnepolitikken for detaljer. Maskindomener Maskindomener er en måte å organisere klient- og tjenermaskiner på. Alle datamaskiner på NTNU skal ha et maskinnavn og tilhøre et slikt. Domenene skal knyttes til enheten som har ansvaret for maskinen. Navnepolitikken legger ikke føringer på navn på disse, utover at navn skal følge de vanlige tekniske spesifikasjoner for DNS-oppføringer. [RFC1035]. Windowsressursdomene IT-avdelingen tilbyr ressursdomener i Active Directory for windowsmaskiner, både arbeidsstasjoner og tjenere. Fordelen med å være med i et windowsdomene er enklere administrasjon, samt mulighet for autentisering av NTNU-brukere. Ved å bruke IT-avdelingens ressursdomener slipper du å drifte egne domenetjenere. Merk at maskiner i IT-avdelingens ressursdomener fortsatt må høre hjemme i maskindomenet enhet.ntnu.no. Unntak Infrastruktur i NTNUs nettverk kan være registrert direkte under ntnu.no. Eksempler på slik infrastruktur er nettverksutstyr (rutere, svitsjer), navnetjenere og DHCP-tjenere. Felles ressursdomener og tjenestenavn som ansatt.ntnu.no, win.ntnu.no og innsida.ntnu.no tillates, hvis de administreres av IT-avdelingen og er av allmennyttig interesse. Hvorfor har vi navnepolitikk? Adresser på formen ntnu.no/et-eller-annet forteller at universitetet står bak innholdet. Dette signaliserer til brukerne at innholdet på disse websidene er kvalitetssikret. Man hindrer navnekollisjoner og misforståelser. I søk er det en stor fordel å ha en adresse som støtter seg på NTNU fordi universitetet har høy ranking i Googles søkealgoritme. Når du plasserer innhold på et sub-domene som f.eks. etellerannet.ntnu.no, så oppretter du i realiteten et nytt nettsted som starter med veldig lite troverdighet i søkemotorene. Det overordnede prinsippet for NTNUs navnepolitikk er at URL-adresser skal ha en entydig og logisk tilknytning til den institusjon eller det miljø som navnet peker på. Samtidig skal navn være så korte som mulig og med færrest mulige ledd. Standard adresseform skal være ntnu.no/enhet (norsk) og ntnu.edu/enhet (engelsk).Nettsider med formen enhet.ntnu.no skal ikke brukes. Les alt om navnepolitikken her Se også Sosiale medier ved NTNU - Retningslinjer og råd Kontakt Ved ønske om webområder direkte under ntnu.no eller ntnu.edu (på rot-nivå) søker du til Kommunikasjonsavdelingen, hjelp.ntnu.no. Uoffisielle områder under org.ntnu.no og folk.ntnu.no er forhåndsgodkjent og behandles teknisk av Orakeltjenesten.
Mimes Brønn - IT-hjelp for studenter og forskere
Mappe:
Norsk
Mimes Brønn er en del av NTNU IT Forskningsstøtte, og er en tjeneste for studenter og forskere som trenger hjelp med sine prosjekter. English version - Mimes Brønn - IT Help for Students and Researchers Temaside om IT-hjelp | Sider merket med Mimes Brønn Innholdsfortegnelse [-] Hva gjør Mimes Brønn? Hvem kan kontakte oss? VRlab Kom i gang Besøk oss Hva gjør Mimes Brønn? Mimes Brønn er startet for å hjelpe forskningsprosjekter med å integrere IT inn i arbeidet. Dette kan innebære kodehjelp, konsultasjon eller guiding gjennom NTNU IT. I tillegg har vi en VR-lab i våre lokaler, der vi driver konsultasjon for prosjekter som kan trenge det. Hvem kan kontakte oss? Alle med IT-utfordringer i forskningen sin. Om du ikke helt vet hvordan du skal begynne på et prosjekt, om du står fast, eller om du trenger noen gode råd, så kan vi hjelpe deg. Vi kan hjelpe deg med de fleste IT-relaterte problemer, som å feilsøke kode, koble kode sammen med sensorer og andre instrumenter, og generelt hjelpe deg med å finne frem i dagens teknologiske jungel. Kanskje har du ikke så mye erfaring med å skrive kode fra før? Isåfall hjelper vi deg gjerne i gang med å ta i bruk koding i ditt prosjekt. Mimes Brønn fungerer også som en inngangsportal til NTNU IT Utvikling Forskningsstøtte. Dersom vi ikke klarer å løse problemet ditt direkte, vet vi nemlig hvem vi skal kontakte i NTNUs IT-avdeling for at du skal få best mulig hjelp, raskest mulig. VRlab I våre lokaler finner du blant annet en VR-lab, der du kan prøve ulike teknologier og applikasjoner. Vi har flere demoer tilgjengelig som du kan prøve, som omhandler datavisualisering, formidling gjennom 360° videoer, samarbeid i VR og mye mer. Laben er hovedsakelig rettet mot databehandling i VR, men du er velkommen inn til oss uansett hva du lurer på og interesserer deg for. Kom i gang Kontakt oss dersom du vil vite mer. Ansvarlige kontaktpersoner er Anders Christensen og Stein Stendahl. Besøk oss Besøksadresse: Geologi-bygget, rom 318, S.P.Andersens veg 15, Trondheim
Ofte stilte spørsmål i Orakelskranken
Mappe:
Norsk
Spørsmål og svar om IT-relaterte tjenester på NTNU. English version - IT - Frequently asked questions Temaside om IT-hjelp | Sider merket med IT Finn svar til vanlige spørsmål om IT for studenter Brukerkonto Jeg er ny student, hvordan får jeg brukernavn og passord? Jeg har glemt brukernavnet eller passordet mitt! Hvorfor har jeg ikke tilgang til Blackboard? IT-hverdagen Hvor finner jeg studentbeviset mitt? Hvor finner jeg timeplanen? Hvor finner jeg e-post fra NTNU? Hvordan kobler jeg meg til trådløst nett på campus (eduroam)? Jeg har ikke tilgang til internett på Sit-hybelen min! Programvare Hvor finner jeg programvare? Hvilken programvare tilbyr dere? Tilbyr NTNU Microsoft Windows eller Office til studenter? Utskrift Hvordan kan jeg skrive ut? Hvor finner jeg nærmeste skriver? Hvorfor får jeg ikke skrevet ut? Campus Hvordan får jeg adgangskort? Hvordan finner jeg fram på campus? Finnes det datasaler jeg kan benytte? Brukerkonto Jeg er ny student, hvordan får jeg brukernavn og passord? Før du får NTNU-brukernavn og -passord må du fullføre et par steg, disse finner du på vår temaside for nye studenter. Jeg har glemt brukernavnet eller passordet mitt! Se Innsida-artikkelen om brukernavn og passord. Hvorfor har jeg ikke tilgang til Blackboard! For å få tilgang til et emne i Blackboard må du være undervisningsmeldt i emnet og ha betalt semesteravgiften. Du vil normalt ha tilgang dagen etter dette er korrekt registrert i Studentweb. Til toppen av siden IT-løsninger for studiehverdag Hvor finner jeg studentbeviset mitt? Semesterkvittering finner du i Studentbevis-appen. Hvor finner jeg timeplanen? Timeplan for emner og aktiviteter er lettest å finne fra vår artikkel om timeplan. Hvor finner jeg e-post fra NTNU? Sjekk ut samlesiden for e-post for informasjon om e-post opsjoner for studenter ved NTNU. Til toppen av siden Internett Hvordan kobler jeg meg til trådløst nett på campus (eduroam)? Se artikkelen om Trådløst nett. Jeg har ikke tilgang til internett på Sit-hybelen min! Alle henvendelser om internett hos Sit rettes direkte til leverandøren Get. Til toppen av siden Programvare Hvor finner jeg programvare? Programvare for alle studenter ligger tilgjengelig i en egen programvareportal. For mer informasjon og alternativ tilkoblingsmetode, se artikkelen Programvare for studenter. Hvilken programvare tilbyr dere? Du finner oversikten over programvare NTNU tilbyr på temasiden om Programvare. Enkelte fakulteter og insitutter tilbyr også spesialprogramvare for sine studenter. Tilbyr NTNU Microsoft Windows eller Office til studenter? Orakeltjenesten leverer gratis Office 365 til alle studenter. Gurutjenesten leverer Windows til studenter som tar fag ved Fakultet for informasjonsteknologi og elektroteknikk (IE), andre studenter får dessverre ikke Windows. Til toppen av siden Utskrift Hvordan kan jeg skrive ut? Du finner instruksjoner på temasiden for Utskrift og kopi. Du kan også benytte vår løsning for utskrift uten installasjon eller skrive ut fra datamaskiner på biblioteket. Hvor finner jeg nærmeste skriver? Du finner skrivere på MazeMap. Søk etter "Åpen tilgjengelig skriver" for å se skrivere i nærheten. Hvorfor får jeg ikke skrevet ut? Dette kan skje av mange grunner, se artikkelen Utskrift - Ofte stilte spørsmål for mer informasjon. Til toppen av siden Campus Hvordan får jeg adgangskort? Temasiden om adgangskort viser deg rutinene for adgangskort. Hvordan finner jeg fram på campus? For å finne frem til ulike rom eller steder på campus, søk i MazeMap. Finnes det datasaler jeg kan benytte? Ja, se oversikten over datasaler og lesesaler. Til toppen av siden Kontakt Dersom du har andre IT-relaterte spørsmål kan du kontakte Orakeltjenesten. Relaterte spørsmål og svar Utskrift Blackboard for studenter Blackboard for ansatte Telefon for ansatte Nyansatte ved NTNU
Viser 1 - 20.
← Første
Forrige
Flere