Studenter får en brukervennlig flate for søknader, med god veiledning i prosessen, større grad av selvbetjening og bruken av papir minskes. Behov for å registrere informasjon NTNU allerede har om deg som er student, vil reduseres. Saksbehandlingen blir raskere og mer forutsigbar. Dine personopplysninger er trygge.

Saksbehandlere får enklere oversikt over sine saker, mer veiledning i arbeidet med saksbehandling og det vil være enklere å finne nødvendig informasjon. Veiledning er integrert i arbeidsprosessen og kan eksempelvis være svar på lignende saker, som veiledning eller lover og forskrifter. Plattformen skal bidra til en enklere arbeidshverdag og større trygghet i at arbeidet du gjør er korrekt. Automatisering og bedre verktøy vil spare deg for manuelle arbeidssteg og dermed arbeidstid. Du skal også være trygg på at informasjonen i plattformen er håndtert på en trygg måte.

Vitenskapelig ansatte skal bidra med faglige vurderinger og gjennomføring av styre, råd og utvalg, slik de allerede gjør i dag, og den jobben kan de gjøre via løsningen. Dette vil gjøre det enklere å besvare spørsmål om for eksempel godkjenning av utdanning direkte, istedet for at henvendelser kommer på e-post, telefon eller andre måter. Som vitenskapelig ansatt får du støtte for utvalgte digitale prosesser på PC og mobil/nettbrett. Det er ikke tenkt at vitenskapelige ansatte skal ha en rolle som saksbehandler.

Som mellomleder vil du dra nytte av bedre oversikt over, og fordeling av saker for dine kollegaer/ansatte. Godkjenning og andre operasjoner kan gjøres på PC og mobil/nettbrett. Et bedre verktøy vil forenkle hverdagen for dine ansatte og redusere behovet for opplæring.

Ansatte som jobber med dokumentasjonsforvaltning vil få ny arkivkjerne og vil oppleve at det er større grad av automatisk arkivering. Dette vil bidra til en mer effektiv arbeidsdag, både med dokumentfangst og opprydding i arkivverdig materiale.

Innsyn i NTNUs saksbehandling vil håndteres via eInnsyn. Eksterne som er bidragsytere i saksbehandlingsprosesser skal enkelt kunne bidra i disse prosessene. Eksempler på bidrag fra eksterne er styre, råd og utvalg hvor det skal sendes ut sakspapirer, signere protokoll og lignende.