Ved NTNU er det mange ulike kommunikasjonskanaler i bruk. Vi ønsker en mest mulig lik informasjonspraksis og denne siden kan hjelpe deg å vurdere hvilke kanaler som egner seg til hva. Målet er å få til en åpen, god og effektiv internkommunikasjon som er tydelig og forutsigbar for ansatte. Det skal være enkelt å motta og gi info og medvirke som ansatt ved Institutt for sosialt arbeid.

Innsida – NTNUs intranett

Innsida er kjappeste vei inn til andre system og tjenester. Logger du deg på Innsida, blir du samtidig pålogget andre system. Innsida er NTNUs offisielle kanal for internkommunikasjon. Her kan du finne, og selv skrive meldinger som utlysninger, kunngjøringer, seminarer, kurs og informasjon om ansattes arbeidshverdag m.m. Du er automatisk meldt på kanalen Institutt for sosialt arbeid når du har et ansaettelsesforhold ved instituttet, men kanalen har lesetilgang for alle i organisasjonen som ønsker å lese meldingene.

Her finner du brukerveiledning på hvordan du skriver melding på Innsida.

Kunnskapsbasen (wiki-sidene) på NTNU

NTNU har flere temasider med informasjon til støtte i arbeidshverdagen.

Teams - samarbeid, telefon og chat

Teams brukes til å ringe og motta telefonsamtaler ved NTNU. Lær hvordan du ringer ved hjelp av Teams. Du bruker også Teams til chat og digitale møter.

Samhandling i Teams-grupper er primært løpende/dagsaktuell informasjon som er relevant for medlemmer av gruppen.

ISA har et team som heter Institutt for sosialt arbeid. Her er alle ansatte ved Instituttet medlemmer. I tillegg er det mulig å opprette teams for prosjekt og andre tidsavgrensede samarbeid. Usikker på hvordan du skriver melding på Teams? Ta en titt på denne brukerveiledningen.

E-post og kalender

Bruk kun e-post når du vet at det er relevant for alle i mottakerfeltet. Vurder om informasjon til «alle ansatte» ved Instituttet kan legges på Teams eller Innsida istedenfor å sendes på e-post.

Ansatte skal bruke outlook-kalenderen. Her kan du reservere møter og se hvilke medarbeidere og møterom som er ledige. Ved å aktivt bruke outlook-kalenderen vil ansatte kunne unngå møtekollisjoner og se hvor ansatte er i tilfelle alvorlige hendelser. Av samme grunner oppfordrer vi til å åpne kalenderen for administrasjonen. Bruken inkluderer å legge inn møter, undervisning og fravær.

Få tips til hvordan du bruker e-post og outlook-kalenderen.

Felles filområde (T-området)

Felles filområde er et lagringsområde (harddisk) for filer. Det er kun ansatte ved Instituttet som har adgang til dette området. Her finner du f.eks. referat fra råd og utvalg og retningslinjer etc.. Du finner området ved å gå til filutforsker – NTNU (T:) – SU – ISA.

OneDrive

OneDrive er Microsofts tjeneste for skylagring og enkel deling av filer. OneDrive tilsvarer løsninger som Dropbox, Google Drive og iCloud, med egen nettjeneste og klient. Se hvordan du kobler deg på din OneDrive-konto.

Kommunikasjon med studenter

Faglærere og administrativt ansatte bør bruke de offisielle kommunikasjonskanalene mellom NTNU og studentene.

• På Innsida skal studentene finne beskjeder, veiledninger og lenker til de verktøy og tjenester de trenger for å administrere studiehverdagen sin. Tips! Som ansatt bør du melde deg på relevante studentkanaler for å holde deg orientert om hva som går ut av informasjon til studentene.
• Blackboard brukes til all kommunikasjon som er direkte tilknyttet undervisning og læring i et emne.

Informasjonssikkerhet

https://i.ntnu.no/informasjonssikkerhet

Har du spørsmål?

Ta kontakt med administrasjonen ved Instituttet.