Saksbehandlere - forberedelser før overgang til ny saksbehandlingsløsning
- Hjelp til bruk av NTNU Sak
- Plan for opplæring ved overgang til NTNU Sak
- Brukerstøtte for saksbehandling
- Ledere - forberedelser før overgang til ny saksbehandlingsløsning
- Saksbehandlere - forberedelser før overgang til ny saksbehandlingsløsning
- Nasjonale og lokale veiledninger for saksbehandling
- Tilgangsstyring i NTNU Sak
MENU
Saksbehandlere - forberedelser før overgang til ny saksbehandlingsløsning
Saksbehandlere - forberedelser før overgang til ny saksbehandlingsløsning
På denne siden finner du viktige aktiviteter du som saksbehandler selv kan gjøre før innføringen av nytt system i forbindelse med NTNU Sak.
Aktiviteter for sikker drift før innføring
- Sett deg inn i hvilke endringer overgang til ny saksbehandlingsløsning vil medføre for dine arbeidsprosesser og dine arbeidsrutiner
- Rydding og dokumentfangst
- Hev kompetanse på forvaltning og saksbehandling
- Delta på informasjonsmøter om NTNU Sak og følg med på informasjon om NTNU Sak på prosjektets innføringsside
Aktiviteter du som saksbehandler må gjøre før overgang til ny saksbehandlingsløsning
- Rydding og dokumentfangst: Du må gå gjennom dokumenter i saker du har pågående og ferdigstille alle saker som kan avsluttes. Dette vil gjøre overgangen til ny saksbehandlingsløsning enklere, se siden Rydding og dokumentfangst
- Delta på informasjonsmøter om NTNU Sak
- Følg med på informasjon om NTNU Sak på prosjektets innføringsside
Sørg for at du som saksbehandler er godt forberedt på endringene
- Sett deg inn i hvilke endringer overgang til ny saksbehandlingsløsning vil medføre for lokale arbeidsprosesser og dine arbeidsrutiner
- Bli kjent med temasiden for saksbehandling, hvor det kommer informasjon og opplæring før, under og etter innføringen
Hev din kompetanse på offentlig forvaltning og saksbehandling
- Sett deg inn i NTNUs arkivplan, spesielt det saksområdet du jobber mest med
- Vurder hvilke dokumenter du jobber med som er arkivverdige og arkivpliktige, og sørg for å få arkivert dokumentene dine
- Sett deg inn i de rutiner for saksbehandling som gjelder ditt saksområde og for din enhet
- Delta på kurs i saksbehandling, rutiner, rydding og dokumentfangst og ePhorte-timer som annonseres på temasiden for saksbehandling
- Sett deg inn i ny struktur for saksområder og saksprosesser. Strukturen vil være førende for hvordan saker klassifiseres og hvilke saker som skal tilgangsbegrenses
Nyttige lenker
- Temaside for saksbehandling
- Bli kjent med offentlig forvaltning ved NTNU
- Opplæring i saksbehandling ved NTNU
- Lagringsguide for dokumenter og plassering av informasjon