Under finner du en veiledning hvordan du lager et avansert skjema i TOPdesk (NTNU hjelp) som endrer felt etter hvilke valg du gjør.

Først må du lage en tjeneste, se her.

For å lage et skjema klikker du på fane FLYTER, klikk på Legg til ny flyt, Sakshåndtering, Nytt skjema for førstelinjesak eller Nytt skjema for andrelinjesak. Her kan du også søke opp og kopiere et eksisterende skjema.

Lag en rullegardinliste med alternativer for bruker

Trekk inn Rullegardinliste , klikk obligatorisk , klikk Tilpass spørsmål, rediger antall og navn på alternativ du ønsker.

Legg til forklarende tekst til hvert alternativ

Trekk inn Tekst for hvert alternativ, klikk Tilpass spørsmål, velg Spørsmål: Rullegardinliste, Svar: Alternativ 1. Fyll ut teksten for Alternativ 1. Gjør det samme for alle alternativene.

Legg til Kalender/Tidspunkt

Trekk inn Dato/Tidspunkt. Bestem om dette skal være obligatorisk ved å klikke obligatorisk , klikk Tilpass spørsmål, velg Spørsmål: Rullegardinliste, Svar: Alternativ 2.

Under Tilpass spørsmål kan du velge hvorvidt du ønsker Vis tidspunkt.

Legg til radioknappliste (kun ett valg er mulig, men alle valgene vises)

Tekk inn Radioknappliste , Velg antall alternativer med +/- og rediger navn på alternativene, klikk Tilpass spørsmål, velg Spørsmål: Rullegardinliste, Svar: Alternativ 3.

Legg til mulighet for flervalg

Trekk inn Avmerkingsboks , bestem om dette skal være obligatorisk ved å klikke obligatorisk , endre navn på Avmerkingsboksen, klikk Tilpass spørsmål, velg Spørsmål: Rullegardinliste, Svar: Alternativ 3.

Husk å fyll ut følgende i KORT (fane-valg til høyre): Oppføring: Selvhjelpsportal og Behandling; Operatørgruppe fylles alltid ut. Om de andre feltene skal fylles ut, må vurderes for hvert skjema: Detaljer; Sakstype, Kategori, Underkategori. Hvis standardverdier er utfylt i skjemaet, slipper dere å fylle dem ut for hver sak.

Kontakt

Orakeltjenesten kan hjelpe deg hvis du støter på problemer.