MobileConnect er en innovativ, smarttelefonbasert hørselsassistanse som gjør det enkelt for studenter med nedsatt hørsel, eller andre utfordringer, å følge undervisningen. Programvaren er installert i mange av NTNUs læringsarealer. Teknologien er koblet til mikrofonene i rommet og universitetets wifi-nettverk, slik at studentene kan lytte til personen som snakker gjennom sine egne hodetelefoner via sin mobiltelefonen eller enhet.

Som underviser må du alltid huske å bruke mikrofonen i rommet mens du underviser. Gjør du dette, vil studentene som har nytte av hørselassistanse kunne koble seg til appen og fortsette å følge undervisningen.

English version: Sennheiser MobileConnect

Hvordan fungerer det?

Videoen her forklarer hvordan teknologien fungerer.

Tilgang

Last ned Sennheiser MobileConnect app fra din mobiltelefon eller enhet for å komme i gang. Appen tar deg gjennom tilkobling og hvordan å henge deg på lyd i hvert rom. Studenter må være pålogget Eduroam og skanne den unike QR-koden som er klistret opp i undervisningsrommet.

Merk: Det er viktig å slå av VPN (Cisco) hvis det er påslått. Når VPN er påslått fungerer ikke MobileConnect. Vi jobber med å løse dette problemet.

Deaktivering

Ved særskilte behov kan systemet skrus av, og dette gjelder kun dersom sensitive tema skal diskuteres. Da må det sendes inn en sak via NTNU Hjelp to virkedager i forveien.

Hjelp og støtte

Hvis Sennheiser MobileConnect ikke fungerer i et klasserom, ta kontakt med Orakeltjenesten som yter campusstøtte. Det skal være en etikett med kontakttelefonnummer til lokal støtte på katetret.

For brukere av MobileConnect har Sennheiser-nettstedet noen hjelperessurser og dokumentasjon. MobileConnect-appen hadde også feilsøkingsressurser for brukere.

• Sennheiser MobileConnect Documentation