KI er en samlebetegnelse på teknologier som kan etterligne menneskelig atferd og tenkning.

Kunstig intelligens er informasjonsteknologi som justerer sin egen aktivitet og derfor tilsynelatende framstår som intelligent. (Store norske leksikon)

KI er ikke én teknologi, men et sett av teknologier som bruker store datamengder, komplekse algoritmer og kraftig beregningskapasitet for å utføre oppgaver med liten eller ingen menneskelig veiledning.

Generativ KI: Hva kan det gjøre?

Generative KI-verktøy, som Microsoft Copilot, kan lage tekst og bilder, de kan utføre analyser og skrive programkode. Selv om det er imponerende, er det viktig å huske at KI ikke "forstår" innholdet på samme måte som mennesker. Den gjenkjenner mønstre og genererer svar basert på sannsynligheter, ikke fakta.

Kritisk tenkning: KI er ikke feilfri 

KI-verktøy er nyttige, men de er ikke feilfrie. KI kan ikke stå til ansvar for svarene/produktene de genererer og KI skal ikke ta beslutninger. Det er mennesker som må ta ansvar for kvaliteten og være kritiske til resultatene som genereres.

Språkmodeller: Hva de kan og ikke kan

Når du stiller et spørsmål eller gir en oppgave til en chatbot bruker den mønstrene som det har oppdaget i treningsdataene for å forutsi hvilke ord som statistisk sett passer godt sammen som svar på spørsmålet ditt. Språkmodeller kan generere tekst som virker naturlig, men de har ikke faktabasert forståelse. De er gode på å simulere samtaler, men kan gi feilaktige svar uten å være klar over det.

KI-verktøy koblet til akademiske databaser

Noen KI-verktøy er koblet til akademiske databaser og oppgir svar som inkluderer kildehenvisning. Men vær oppmerksom på at ikke alt som finnes i akademiske databaser er av like høy kvalitet, og KI kan ikke vurdere kildenes pålitelighet. Du må fortsatt vurdere kvaliteten på informasjonen selv.

Microsoft Copilot er tilgjengelig for studenter og ansatte ved NTNU.

Microsoft Copilot er en KI-chat som ligner på andre kjente verktøy som for eksempel ChatGPT. Det er et verktøy som er integrert i nettleseren din, og du kan få hjelp til blant annet tekstforbedring, forslag til sammendrag, generering av bilder osv. Se eksempler på bruk lenger ned på denne siden.

Hva skjer når du bruker en KI-chat?

KI-chat forutser svar basert på mønstre i treningsdata. De leter ikke etter fakta, men genererer tekst som statistisk sett virker riktig. Dette betyr at:

• De kan gi feil svar på en overbevisende måte.
• De har ikke kildekritikk eller faktasjekk.
• De kan «hallusinere» og finne på informasjon. 
  • Når KI genererer tekst, kan den noen ganger lage informasjon som virker troverdig, men som egentlig er feil eller uverifisert. Dette kalles "hallusinasjon" – en feilaktig, men tilsynelatende troverdig, informasjon.

Tale til tekst 
Denne tjenesten bruker kunstig intelligens til å automatisk transkribere lyd- og videofiler, både med åpne (grønne) og interne (gule) data. Den kan håndtere ulike filtyper, inkludert opptak fra Zoom og Panopto, og effektivisere teksting av videoer. 

Nettskjema-diktafon mobilapp
Mobilappen Nettskjema-Diktafon kan brukes til å gjøre lydopptak av intervju, med automatisk transkribering med verktøyet Autotekst. Nettskjema er en tjeneste NTNU kjøper fra Universitetet i Oslo.

Adobe Creative Cloud. NTNU har avtale med Adobe om programvarepakken Adobe Creative Cloud for alle ansatte ved NTNU. Her er det integrert kunstig intelligens i de ulike verktøyene. Spesielt aktuelle i forhold til KI er Adobe express og Adobe Firefly.

Microsoft Copilot - kan benyttes til å generere bilder. 

Når du bruker KI til bildebehandling, husk følgende:

• Ikke generer bilder eller videoer av andre uten samtykke. Bilder som viser personer, er personopplysninger og omfattes av Personvernforordningen (GDPR).
• KI-genererte bilder og video kan også være omfattet av opphavsrett. Du plikter derfor å sette deg inn i dokumentasjon fra verktøyet om hvordan tjenesten forholder seg til opphavsrett.
• Merk KI-genererte bilder/videoer slik at det kommer tydelig frem at de er skapt ved hjelp av KI og hvilke verktøy som er benyttet.

Eksempel:

Scopus AI er en teknologi i Scopus-databasen som bruker kunstig intelligens for å hjelpe deg med å finne relevante artikler, identifisere trender og få innsikt i ditt fagfelt raskere og mer presist. I stedet for en liste med treff, er resultatet et oppsummerende sammendrag med referanser til akademiske kilder indeksert i Scopus-databasen. 

Hvis du ikke befinner deg på campus, må du koble deg på VPN for å få tilgang. 

NTNU har lisens på Scopus AI ut 2025 (som en prøveperiode).

Vi oppfordrer deg til å benytte NTNU-tjenester om mulig. 

Men det finnes mange tilgjengelige kommersielle KI-verktøy på nett, og det er lett å lage KI-verktøy selv. Dette er i hovedsak verktøy som er tilpasset privat og personlig bruk. Det er lov å bruke kommersielle KI-verktøy på NTNU, men du skal ikke dele annet enn åpen informasjon og personopplysninger skal ikke legges inn i instrukser til et KI-verktøy. Bruk av kommersielle KI-verktøy til andre formål må gjøres i tråd med øvrige retningslinjer i styringssystemet for informasjonssikkerhet.

Når du bruker et KI-verktøy som NTNU ikke har godkjent, deler du informasjon med eksterne. Dette kan være både uheldig og ulovlig, avhengig av hvilken informasjon du legger inn. Disse verktøyene kan kun benyttes til generelle spørsmål. I slike KI-verktøy skal du:

• Del aldri personlig informasjon - verken om deg selv eller andre.
• Del aldri konfidensiell informasjon eller informasjon som er unntatt offentligheten.
• Del aldri påloggingsinformasjon eller passord
• Ikke lim inn innhold fra dokumenter som er unntatt offentligheten.

Viktig å være klar over:

• Instrukser du gir blir lagret et sted du ikke har kontroll over. Det vil være tilnærmet umulig å få innsyn i, hente tilbake eller slettet instruksene.  
• Hvis du gjør tilgjengelig personopplysninger om andre enn deg selv, er det du som bryter deres personvernrettigheter.
• Instrukser du gir kan bli en del av språkmodellens treningsgrunnlag. Dette kan bli gjort tilgjengelig for andre brukere av verktøyet eller brukt til andre formål.
• Instrukser du gir kan bli gjort tilgjengelig som offentlig tilgjengelig data eller solgt. Dette inkluderer filer eller annet innhold du legger inn i instruksene.

Undervisning og eksamen
Dersom du som underviser legger opp til at studentene skal bruke KI-verktøy i undervisningen eller i forbindelse med eksamen, må det benyttes verktøy som er godkjent ved NTNU. Dette innebærer at verktøyet enten må være utviklet av NTNU, eller at NTNU har inngått en databehandleravtale med leverandøren. NTNU kan ikke pålegge studenter å bruke andre KI-verktøy enn de som er godkjent av NTNU.

NTNU har utarbeidet egne rettningslinjer for bruk av KI i forskning.

NTNUs veileder for bruk av generativ KI i forskning

• Forsker er ansvarlig for egne forskningsresultater.
• Vær åpen om bruk av generativ KI.
• Vær spesielt oppmerksom på spørsmål knyttet til personvern, konfidensialitet og immaterielle rettigheter når du bruker KI-verktøy.
• Respekter gjeldende nasjonal, EU- og internasjonal lovgivning, som i all forskning.
• Hold deg kontinuerlig oppdatert på hvordan du kan bruke generative KI-verktøy for å benytte dets fordeler, og være klar over ulemper og begrensninger.
• Unngå å bruke generative KI-verktøy i sensitive aktiviteter som kan påvirke andre forskere eller organisasjoner, for eksempel fagfellevurdering eller evaluering av søknader.

Veilederen baserer seg på, og blir oppdatert i henhold til Living guidelines on the responsible use of generative AI in research.

Som administrativt ansatt på NTNU kan du bruke for eksempel Microsoft Copilot på flere måter for å effektivisere og forbedre arbeidsoppgavene dine.

Eksempler på bruk: 

• Tekstforbedring og korrektur: Forbedre og korrekturlese dokumenter, e-poster, rapporter etc.
• Oppsummering av dokumenter: Oppsummer lange dokumenter og rapporter, noe som gjør det enklere å få en rask oversikt over innholdet.
• Brainstorming: Få ideer til prosjekter og andre oppgaver
• Oversetting: Få tekster oversatt 

Det er viktig å være kritisk til svarene KI-verktøyene gir og alltid dobbeltsjekke informasjonen før du bruker den. Se mer om dette under prinsipper og retningslinjer.  

Kunstig intelligens (KI) kan være et nyttig verktøy i forsking, undervisning og administrasjon, men det er viktig å være oppmerksom på at KI kan gi feil eller misvisende informasjon. Ansatte ved NTNU bør derfor benytte seg av KI-verktøy på en etisk og ansvarlig måte.

• bruke KI som et støtteverktøy, ikke som en erstatning for egen faglig vurdering og tenkning.
• være kritisk til kvaliteten på resultatene og svarene du får.
• sørge for å dokumentere og oppgi bruken av KI i akademiske og administrative arbeider, og merk tydelig materiale som er generert av KI-verktøy.
• unngå å bruke KI til å behandle personopplysninger eller sensitive data uten nødvendige sikkerhetstiltak og samtykke.
• alltid følge faglige og etiske retningslinjer for kildekritikk, og vær bevisst på risikoen for feilinformasjon.

• Faglig støtte og forbedring: KI-verktøy som Microsoft Copilot kan brukes til å forbedre språk, grammatikk og stil i akademiske tekster, presentasjoner eller rapporter, men vær tydelig på at verktøyet har blitt brukt.
• Idéutvikling: KI kan benyttes for å generere ideer, forslag til strukturer eller til å kartlegge relevant litteratur, men innholdet må alltid utvikles og skrives av den enkelte ansatte.
• Dataanalyse: Enkelte verktøy med KI-teknologi kan egne seg til dataanalyse. Det er viktig at analysene følger god akademisk praksis og har høy integritet.

• Plagiat: Lever ikke tekster generert av KI, der du ikke har eierskap til formuleringen og ikke har vurdert selv. Vær kritisk til kildene du bruker og henvis til informasjon- og kunnskapskilder du benytter deg av i oppgaven. Les mer om plagiering.
• Falsk informasjon: KI skal ikke benyttes til å generere eller spre feilaktig informasjon som ikke kan verifiseres. Ansatte må alltid sikre at informasjon som benyttes i undervisning eller forskning er korrekt og pålitelig. Se egne retningslinjer for KI i forskning. 
• Deling av personopplysninger og sensitive data: KI-verktøy skal ikke brukes på en måte som innebærer at du deler sensitive personopplysninger eller data som er underlagt taushetsplikt eller juridiske restriksjoner. Eksempler på dette er:
  • Personopplysninger (f.eks. navn, adresser, studentnummer)
  • Sensitive forskningsdata eller data som kan knyttes til enkeltpersoner (f.eks. helseopplysninger eller økonomiske data)
  • Data underlagt taushetsplikt eller andre juridiske restriksjoner.
  • Bilder der enkelte personer kan identifiseres.

For mer informasjon om behandling av personopplysninger i forskning og administrasjon, se NTNU sine retningslinjer for personvern og GDPR.

NTNU benytter Lagringsguiden for å definere hvilke data som kan benyttes i våre KI-tjenester. Dataene deles inn i fire kategorier for å sikre at informasjonen håndteres på en trygg og korrekt måte:

🟢 Åpen (Grønne Data)
Åpen informasjon som er tilgjengelig for alle uten særskilte tilgangsrettigheter.

🟡 Intern (Gule Data)
Informasjon som er begrenset til intern bruk, og som kun er tilgjengelig for medarbeidere som trenger det for å utføre sine oppgaver.

🔴 Fortrolig (Røde Data)
Informasjon som, dersom den blir kjent for uvedkommende, kan skade offentlige interesser, NTNU, enkeltindivider eller samarbeidspartnere.

⚫ Strengt Fortrolig (Sorte Data)
Informasjon som, dersom den blir kjent for uvedkommende, kan forårsake betydelig skade for offentlige interesser, NTNU, enkeltindivider eller samarbeidspartnere.

Bruk av Data i Verktøy og Tjenester

Regler for hvilke data som kan benyttes i ulike verktøy og tjenester varierer, avhengig av vurderinger rundt informasjonssikkerhet og personvern. Før du bruker et verktøy, er det viktig at du setter deg inn i retningslinjene for det aktuelle verktøyet, da bruken av data kan være regulert.

Vurdering av Verktøy

Det er nødvendig å vurdere verktøyene nøye før de tas i bruk. Eksempelvis har NTNU gjennomført grundige vurderinger av Microsoft Copilot. Etter vurdering av informasjonssikkerhet og personvern har NTNU konkludert med at dette verktøyet kan brukes til data som er klassifisert som Åpen (Grønne Data) og Intern (Gule Data).

Viktig: Husk alltid å sjekke verktøyets retningslinjer før bruk, for å sikre at du benytter dataene på en trygg og korrekt måte.

• Personvernforordningen (GDPR) - Beskytter personopplysninger og gir individer kontroll over sine data. Den krever at data behandles trygt og lovlig.
• KI-forordningen (AI Act) - EU-lov som regulerer bruken av kunstig intelligens, for å sikre at KI brukes på en trygg og etisk måte.
• Forvaltningsloven - Regulerer hvordan offentlige organer (som NTNU) tar beslutninger, og sikrer rettferdig og åpen behandling av saker.
• Offentleglova - Gir allmennheten rett til innsyn i offentlige dokumenter, men beskytter sensitive opplysninger.

• Nasjonal strategi for KI (Regjeringen)
• Retningslinjer (Teknologirådet)
• Samling ressurser KI (Digdir)

• Elements of AI - digitalt kurs
• Uniped Modul - Kunstig intelligens i undervisning og læring i høyere utdanning
• Studietilbud i kunstig intelligens ved NTNU
• AI Seminarserie - Fysisk på NTNU (åpent for alle)
• Maskiner som tenker - Bok. Forfatter: Inga Strumke. Førsteamanuensis, NTNU

• Kunstig intelligens ved NTNU 
• Hvordan bruke kunstig intelligens som student