Wikier

Rapportering av mistenkelig e-post

Hvordan identifisere og rapportere mistenkelige e-poster. For ansatte og studenter.

Vi oppfordrer til å rapportere all mistenkelig e-post for å forbedre filtreringen av disse og ta tak i de grove tilfellene.

English version: Report suspicious e-mail

Temaside om e-post | Sider merket med e-post

Hva er en mistenkelig e-post?

En mistenkelig e-post inneholder en eller flere av følgende punkter:

  • Uventet e-post med vedlegg.
  • Mistenkelig lenke. Ved å holde musepeker over en lenke uten å trykke, vil adressen til nettsiden dukke opp.
  • Forespørsel om personopplysninger.
  • Kredittkortopplysninger.
  • Finansopplysninger.
  • Etterspørsel av fortrolige eller sensitive opplysninger.
  • Brukernavn og passord.
  • Feilstavelser i lenke.
  • Uvanlige lange lenker.
  • Avsenderadresse er tilsynelatende legitim, men spørsmål om overføring av penger raskt og/eller hemmelig.

Hvis epost har et eller flere treff av kulepunktene ovenfor eller du er usikker på eposten du har mottatt, vennligst følg steget Hvordan videresende epost som vedlegg beskrevet nedenfor.

Dersom e-posten ikke inneholder en av de nevnte kriteriene, men fremdeles er uønsket (SPAM) kan du i en overgangsfase også videresende disse med fremgangsmåten under.

Hvordan videresende epost som vedlegg

I Outlook:

Merk den gjeldende eposten du ønsker å videresende. 

Trykk på Hjem Svar > Mer > Videresend som vedlegg, som vist nedenfor:

Behold emnefeltet som i originalen. Skriv deretter inn epostadressen soc@ntnu.no og trykk Send.

Slik vil det se ut hvis du har fulgt stegene ovenfor: