Wikier

Tilbake

Søk

Sikkerhet på mobile enheter
Mappe:
Norsk
Hvordan sikre mobiler og nettbrett slik at informasjon og data ikke havner hos uvedkommende. Veiledning, råd og støtte for informasjonssikkerhet på mobile enheter. English version - Security on mobile devices Temasider: Informasjonssikkerhet | IT-hjelp | Sider merket Digital Sikkerhet Innholdsfortegnelse [-] Sjekkliste Generelt Aktiver touch/Face-ID og pinkode Skru på kryptering på din enhet, inkl. minnekort Skru på automatisk oppdatering Ikke bruk ukjente ladere/ladekabler Meld fra dersom du mister eller blir frastjålet enheten Skill mellom jobb og privatliv Nettverk og overføring av data Bruk mobildata over ukjent wifi Benytt VPN for all nettverkstrafikk/gjestenett Vær forsiktig med bruk av Bluetooth og slå av når du ikke bruker det Motvirk avlytting ved å deaktivere delingstjenester etter bruk Sletting og lagring Aktiver automatisk sikkerhetskopiering og mulighet for ekstern lagring Aktiver mulighet for fjernsletting og slett dataene hvis du mister din mobile enhet Ta backup og slett data dersom telefon skal på reparasjon. Applikasjoner Tenk over hvilke apper du installerer Gi appene dine minimal tilgang til mikrofon, kamera og lokasjoner Unngå at andre kan lese varslinger fra låst skjerm Kontakt og hjelp Sjekkliste Gå gjennom listen under for å se at du følger beste praksis for å ivareta informasjonssikkerheten på din mobile enhet. Merk: Denne lista er kun tips og råd for hvordan du kan ivareta informasjonssikerheten din på mobile enheter, ikke retningslinjer. Flere av punktene i listen er basert på NSMs råd om sikkerhet på mobile enheter. Generelt Aktiver touch-/Face-ID og pinkodeSkru på kryptering på din enhet, inkludert minnekortSkru på automatisk oppdateringIkke bruk ukjente ladere/ladekablerMeld fra dersom du mister eller blir frastjålet enhetenSkill mellom jobb og privatlivNettverk og overføring av data Bruk mobildata i stedet for ukjent wifiBenytt VPN for all nettverkstrafikkVær forsiktig med bruk av Bluetooth og annen datadeling, og slå av når du ikke bruker detMotvirk avlytting ved å deaktivere delingstjenester etter brukSletting og lagring Aktiver sikkerhetskopiering og mulighet for ekstern lagringAktiver mulighet for fjernsletting for å kunne slette data hvis du mister enhetenTa backup og slett data når du skal sende enheten til reparasjonApplikasjoner Tenk over hvilke apper du installererGi appene dine minimal tilgang til mikrofon, kamera og lokasjonsdataUnngå at andre kan lese varslinger fra låst skjerm Generelt Aktiver touch/Face-ID og pinkode Bruk PIN kode på minimum 6 tegn. Gjerne et passord og biometrisk ID. De fleste enheter i dag leveres med standard krav om minimum 6-tegn. Det hjelper lite med avanserte biometriske metoder som face-ID dersom du har en enkel PIN kode på 4 tegn. Velg gjerne et passord og ikke kun seks tall. Vær også bevisst på å skjerme koden din mot innsyn hvis du er på et offentlig sted, slik at ikke andre eller skjulte overvåkninger ser passordet/pin-koden din. Veiledninger (eksterne lenker): Apple enheter Android enheter Skru på kryptering på din enhet, inkl. minnekort Alle nye mobile enheter har i dag kryptering av enheten som standard. Å kryptere betyr å omforme data slik at den ikke kan endres ellers leses av noen som ikke skal ha tilgang til de. Eldre mobile enheter har ikke kryptering satt som standard. Det er derfor lurt å sjekke om enheten har aktivert kryptering. Det er ikke lett å lage en veiledning som dekker alle enheter her, men du kan gjøre et nettsøk med utgangspunkt i den enheten du har. Feks: "hvordan kryptere Samsung s8" Skru på automatisk oppdatering Et av de viktigste tiltakene du kan gjøre selv er å sørge for at enheten til enhver tid er oppdatert. Dette gjør du ved å skru på automatisk oppdatering. Ikke bruk ukjente ladere/ladekabler Ladekabelen til telefonen din inneholder ikke bare ledninger. Kabelen er en smart liten sak, det finnes falske kabler der ute som kan brukes til å infisere enheter. Enkelte steder tilbys man også muligheten til lade enheter fra en USB-kontakt i veggen. Ikke bruk det! Det kan sitte en PC i andre enden og da får du ikke bare strøm. Ta med egen lader og ledning! Meld fra dersom du mister eller blir frastjålet enheten Dersom du mister eller blir frastjålet din mobile enhet må du: Sperre ditt abonnement slik at ingen andre kan ringe på din (eller NTNUs) regningFjernslette innholdetBytte passord på din NTNU-konto. Dersom du er helt sikker på at du aldri har brukt enheten mot NTNUs nett eller noen av NTNUs tjenester kan dette utelates. Er du i tvil, bytt passord.Dersom enheten og/eller abonnementet tilhører NTNU skal du melde ifra til din overordnede. Har du mistanke om at enheten er stjålet bør du anmelde forholdet til politiet, og sperre enheten for videre bruk. Da vil den ikke kunne brukes i telenettet, selv med nytt SIM-kort og 
nytt abonnement. Dette kan gjøres hos politiet. Du trenger da IMEI-nummeret som er selve identiteten til enheten. IMEI-nummeret står på esken og normalt under batteriet. Dette nummeret bør du skrive ned. Du kan ofte også få det fra din operatør. Skill mellom jobb og privatliv Husk at både din informasjon fra jobb og dine private, personlige data kan være sensitive og verdifulle. En sammenblanding av dine private og arbeidsrelaterte kontoer og funksjoner øker derfor din mobile sårbarhet hvis du, for eksempel, får frastjålet mobiltelefonen din. Ikke bruk den mobile enheten som permanent lager for private data og bruk så få personlige kontoer som mulig. Ta sikkerhetskopi av dine personlige data fra dine mobile enheter, slik at du ikke mister noe ved et eventuelt tap. Vurder om du skal bruke separate enheter for jobb og privat. Nettverk og overføring av data Bruk mobildata over ukjent wifi Wifi/trådløse nettverk er ikke alltid sikre. Hvem som helst kan sette opp et trådløst nettverk med samme SSID som allerede finnes i en bedrift eller en kafe. Den som administrere det nettverket kan velge å lagre og/eller analysere all trafikk fra din mobile enhet. Det anbefales derfor å bruke wifi du stoler på og bruke mobildata utenom dette. Må du bruke et ukjent trådløst nettverk så pass på å aktivere VPN. Du kan lese mer om det lenger nede i artikkelen. Benytt VPN for all nettverkstrafikk/gjestenett Bruk VPN for å opprette en sikker og kryptert nettverksforbindelse mellom mobil enhet og NTNUs IKT-infrastruktur for å sikre kommunikasjonen mellom dem. Dette gjør at du kan arbeide sikkert fra lokasjoner utenfor NTNU og er et krav for å kunne nå flere av tjenestene som tilbys. Det er viktig å huske på at VPN kun har innvirkning på nettverksforbindelsen og ikke på den mobile enheten og hvordan data lagres her, eller innsyn/avlytting rundt den mobile enheten. Les mer - Installer VPN Vær forsiktig med bruk av Bluetooth og slå av når du ikke bruker det Blåtann, eller «Bluetooth», hjelper deg med å enkelt koble opp en forbindelse mellom PC, nettbrett, telefon eller andre typer enheter som hodetelefoner. En blåtann-forbindelse kan overføre data fra din mobile enhet og andre enheter. Skru av blåtann når du ikke bruker det for å forhindre mulig lekkasje av informasjon. Vær også kritisk til hvilke enheter du kobler deg til. Aktiver blåtann bare når du trenger det og skru det av etter bruk. Unngå å koble deg til enheter du ikke sier selv, som for eksempel leiebiler. Det kan være vanskelig å slette opplysningene du har overført fra bilens datamaskin. Motvirk avlytting ved å deaktivere delingstjenester etter bruk Å dele data direkte mellom mobile enheter er ofte bedre enn andre delingstjenester som går via en skyløsning eller via internett fordi muligheten for å avlytte kommunikasjonen reduseres. Deaktiver delingstjenester umiddelbart etter bruk. Dette gjelder også Bluetooth/blåtann. Tillat bare å dele med enheter som er i din kontaktliste via innstillingene på enheten din. Bruk en løsning som er kryptert og verifiserer at du kobler deg opp mot riktig enhet. Sletting og lagring Aktiver automatisk sikkerhetskopiering og mulighet for ekstern lagring Å lagre data fra mobile enheter i skyen kan være en praktisk og fleksibel måte å få tilgang til dine data, og kan være en god måte å sikkerhetskopiere på. Når du lagrer data andre steder enn på din mobile enhet, øker du imidlertid risikoen for at andre kan få tilgang til dataene. Aktiver automatisk sikkerhetskopiering på din mobile enhet, så slipper du å huske på dette. NTNU har sin skyløsning i OneDrive. Les mer om OneDrive Aktiver mulighet for fjernsletting og slett dataene hvis du mister din mobile enhet Fjernsletting er en funksjon som tømmer en mobil enhet for alt innhold, og tilrådes på det sterkeste dersom du mister eller blir frastjålet din mobile enhet. NTNUs e-post og kalenderløsning, Exchange, har funksjonalitet som støtter fjernsletting. De fleste smarttelefoner har også egne apper for fjernlåsing og sletting. Enkelte av disse kan i tillegg gi opplysninger om enhetens geografiske plassering og mulighet til å sende melding som vil vises på skjermen selv om enheten er låst. Dette kan være viktige opplysninger for å kunne finne en mistet eller stjålet enhet. Mister du din mobile enhet risikerer du at dataene havner i gale hender. Du bør derfor være i stand til å fjernslette innholdet på enheten hvis du mister den. Leverandøren av din mobile enhet tilbyr tjeneste for fjernsletting. Du kan også innstille enheten slik at innholdet slettes etter et gitt antall mislykkede forsøk på å taste inn PIN-koden. Ta backup og slett data dersom telefon skal på reparasjon. Det er mulig å ta backup av innholdet når du synkroniserer en mobil enhet mot en datamaskin eller via leverandørens tjenester. Dette gjør at du lett kan gjenopprette innholdet dersom det blir fjernslettet eller slettet etter for mange påloggingsforsøk med feil passord. Ved bytte eller oppgradering av telefon fra samme produsent kan du bruke sikkerhetskopi av innholdet fra den gamle telefonen. Du må likevel sjekke om dette er mulig når du skaffer deg en ny telefon. Applikasjoner Tenk over hvilke apper du installerer Ikke installer apper du ikke har behov for. De fleste apper tar med seg mengder av informasjon fra din mobile enhet. Dette lagres hos leverandør og i mange tilfeller så deler de eller selger dette videre. Gi appene dine minimal tilgang til mikrofon, kamera og lokasjoner Et nettbrett, en PC, eller en telefon kan registrere hvor du befinner deg. Det kan avsløre stedene du besøker, hvor du jobber og hvor du bor, selv om du ikke bruker en navigasjons-app. Du bør være forsiktig med å gi apper tilgang til enhetens kamera, mikrofon og lokasjonsdata (GPS). Uønsket tilgang til disse funksjonene kan resultere i store konsekvenser for sikkerheten til brukerens personvern og til enhetens omgivelser, for eksempel ved skjult opptak. Kontroller derfor regelmessig hvilke tilganger du gir til appene installert på dine mobile enheter (for eksempel mikrofon, kamera og lokasjonsdata). Mange apper ber om mer tilgang enn nødvendig. Kontroller derfor hva hver enkelt app trenger for å fungere, og hvilke tilganger du kan deaktivere. Unngå at andre kan lese varslinger fra låst skjerm Beskjeder i varslinger kan vises på skjermen, selv om den er låst. Skru av varslinger til låst skjerm på den appene som har sensitive opplysninger. Du kan også bruke beskyttelsesfilm for å begrense tilgangen til å se skjermen fra skrå vinkler, eller bruke et etui med klaff som dekker skjermen. Kontakt og hjelp Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer. Har du tips til hvordan denne guiden kan forbedres? Send epost til orakel@ntnu.no
Kalender med Outlook
Mappe:
Norsk
Med NTNU-kalenderen kan du booke møter, og se hvilke medarbeidere og møterom som er ledige. English version - Calendar with Outlook Innholdsfortegnelse [-] Hvordan åpne og se andres kalender Teams nettmøte er standard Hvordan kalle inn til et møte Fraværsmarkering Endre kalendervisning Deling av kalender Endre tilgang til kalender for enkeltkolleger Merking av enkeltavtaler som private Tilgang til eksterne kalendere i Outlook Kalender i Webmail Kontakt Temaside om IT-hjelp | Sider merket med kalender Hvordan åpne og se andres kalender Det er flere måter en kan se andres kalender på. Her er en av dem. Steg 1: Åpne kalenderen din, trykk på Legg til kalender i menyen og velg Fra adressebok... i nedtrekksmenyen. Steg 2: Skriv inn navn på eier av kalenderen du ønsker å åpne i søkefeltet. Dobbeltklikk på rett person i lista under. Steg 3: Valgte person ligger nå i feltet. Trykk OK Steg 4: Kalenderen til valgte person skal nå være tilgjengelig i din kalendervisning. Teams nettmøte er standard Merk at alle møter som blir opprettet i Outlook blir i utgangspunktet opprettet med mulighet for å delta via Teams nettmøte. Dersom du ikke ønsker at Teams nettmøte automatisk skal legges til møter du oppretter, må du gjøre følgende innstilling i Outlook: I Outlook, velg Fil -> Alternativer -> KalenderFjern avkryssingen i feltet Legg til nettmøte for alle møter.Velg OK. Hvordan kalle inn til et møte Det er flere måter å kalle inn til et nytt møte på, her er en av dem. Se liste med navn på alle møteromsressursene som kan bestilles via kalenderen. Steg 1: Åpne kalenderen din, velg Nytt møte oppe i menyen og klikk på Planleggingsassistent. Steg 2: Legg til deltakere og møterom ved å klikke på Legg til deltakere og Legg til rom nede i venstre hjørne. Steg 3: Legg inn start- og sluttidspunkt, og sjekk om det passer for deltakerne. Hvis tidspunktet kolliderer for enkelte deltakere eller møterommet, kan du velge et annet tidspunkt fra listen over foreslåtte tidspunkter til høyre i møteinnkallingen. Steg 4: Når du har funnet et tidspunkt som passer alle trykker du på Avtale og legger inn emnebeskrivelse og eventuelt en melding til deltakerne. Klikk på Send for å sende innkallingen. Innkallingen vil legge seg som et innslag i kalender til møtedeltakerne, samt at de mottar en epost fra deg. Steg 5: Når du åpner en møteinnkallelse kan du velge Godta, Foreløpig eller Foreslå nytt tidspunkt. Møteinnkaller får epost fra deltakerne når de svarer på innkallelsen (med mindre de velger alternativet Ikke send et svar nå). Fraværsmarkering Når du har ferie eller er borte av andre årsaker, kan det være greit å fraværsmarkere seg, slik at andre som inviterer deg til møte får beskjed om at du er borte. Dette gjør du på følgende måte: I Outlook, velg KalenderMarker de aktuelle dagene ved å klikke og dra med musepekeren.Høyreklikk og velg Ny heldagshendelse.I emnefeltet skriver du fraværsgrunn, som for eksempel "Ferie". Utdyp om ønskelig i beskrivelsefeltet.I Alternativer, klikk på nedtrekksmenyen og velg Fraværende (istedenfor Ledig).Klikk Lagreoglukk.Husk også å fraværsmarkere e-posten din. Endre kalendervisning NTNU-kalenderen leveres med standardvisning i form av "Opptatt og "Ledig". Hvis du vil at alle kolleger skal kunne se mer detaljerte opplysninger om dine avtaler, kan du spesifisere dette. Steg 1: Åpne kalenderen din. Gå til fanen Hjem (øverst til venstere, ved siden av Fil), og velg Kalendertillatelser. Steg 2: Visningsnivået du har som standard vises her. I punktlisten kan du velge Kan vise titler og steder. MERK: NTNU ønsker ikke at alle møtedetaljer deles med hele organisasjonen. Tillatelsene Kan vise alle detaljer og Kan redigere vil derfor automatisk bli omgjort til Kan vise titler og steder i tilfeller hvor disse er brukt. Klikk på Bruk eller OK. Deling av kalender NTNU-kalenderen leveres med standardvisning i form av Opptatt og Ledig. Hvis du vil at alle kolleger skal kunne se mer detaljerte opplysninger om dine avtaler, kan du spesifisere dette. OBS: du kan fortsatt markere kalenderhendelser som privat (hengelås-symbol) slik at detaljer er skjult for andre. Steg 1: I Outlook markerer du kalenderen din (i venstremenyen under Mine kalendere). Høyreklikk og velg Delingstillatelser. Steg 2: Visningsnivået du har som standard vises her. I punktlisten kan du velge Kan vise titler og steder. MERK: NTNU ønsker ikke at alle møtedetaljer deles med hele organisasjonen. Tillatelsene Kan vise alle detaljer og Kan redigere vil derfor automatisk bli omgjort til Kan vise titler og steder i tilfeller hvor disse er brukt. Klikk på Bruk eller Ok. Endre tilgang til kalender for enkeltkolleger Du kan gi enkeltkolleger tilgang til kalenderen din, for eksempel i form av hva de kan se eller endre. Dette kan være nyttig om du har en privat sekretær eller assistent. Hvis du vil endre visning for enkeltpersoner til en annen visning enn den du har valgt som standard, gjør følgende: Trykk på Legg til-knappen (du får opp adresselisten) for å velge personen(e) du ønsker å endre tilgangsnivå til.Velg et tilgangsnivå fra Tilgangsnivå-menyen. I ruten under Tilgangsnivå ser du hvilke rettigheter personen får. Merking av enkeltavtaler som private Selv om du velger å vise fram detaljer om dine avtaler som standard, kan du fortsatt merke avtaler som private ved behov. Da kan ingen se detaljer om dem. Åpne Nytt møte eller Ny avtaleKlikk på ikonet Privat med hengelås-ikonet. Du skal nå se en liten hengelås (nederst i høyre hjørne) på avtalen i kalenderen dinDu kan også merke en avtale som privat etter at du opprettet denLes mer om merking av avtaler som private på Microsofts nettsider (ekstern lenke). Tilgang til eksterne kalendere i Outlook For å åpne kalenderen til en ekstern, må først den aktuelle personen legges til i kontaktlista. I Outlook, trykk på Kontakter nede til venstre i vinduet.Trykk på Ny kontakt.Skriv inn navn og e-postadresse.Gå tilbake til Kalender-fanen og trykk på Åpne kalender->Fra adressebok...Under Adressebok, velg Kontakter. Du kan da velge fra listen eller søke etter personen du ønsker å se kontakten til. Dobbeltklikk på navn(ene) du vil se kalenderen til og deretter trykk OK.Trykk på Nytt møte eller Nytt møte med alle.Trykk deretter på Planleggingsassistent, som lar deg undersøke andre personers kalendere. Dette vil la deg se ledig/opptatt i kalenderen til den enkelte. Kalender i Webmail Du kan også bruke kalenderen din fra webmail. Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
Utskrift fra mobile enheter
Mappe:
Norsk
myPrint lar studenter og ansatte skrive ut fra alle enheter uten installasjon. Artikkelen forklarer deg hvordan man bruker myPrint. English version - Printing from mobile devices Temaside om IT-hjelp | Sider merket med utskrift Innholdsfortegnelse [-] Hva er myPrint? Hvordan bruker jeg myPrint? Skrive ut fra nettleseren Kontakt Gå til myPrint - utskrift uten installasjon Hva er myPrint? myPrint er en tjeneste for studenter og ansatte, som muliggjør utskrift fra mobile enheter (nettbrett, mobiltelefoner) og andre enheter som ikke har installert skriverkø. Alle enheter som har installert nettleser kan skrive ut ved hjelp av myPrint. Bruk av myPrint krever at den mobile enheten er knyttet til NTNUs datanett på en av disse måtene: Enhet koblet til det trådløse nettet Eduroam - eller et annet av NTNUs trådløse nettEnhet koblet til kablet datanett på NTNUEnhet med NTNU VPN slått på Hvordan bruker jeg myPrint? Du kan benytte deg av myPrint ved å logge deg inn på nettstedet https://myprint.ntnu.no og laste opp de filene du ønsker å skrive ut. Skrive ut fra nettleseren Start en nettleser på enheten dinGå til adressen https://myprint.ntnu.noLogg inn med ditt NTNU-brukernavn og -passordTrykk på knappen Bla gjennom og velg den filen du ønsker å skrive ut eller dra og slipp filen.Standard valg er Svart-hvitt, 2-sidig (Dobbeltsidig langside) og Stifting av.Du kan endre Farge, Ensidig, stifting øverst til venstre og antall kopier.Under Avanserte alternativer kan du velge andre stiftealternativer, om du vil ha flere sider på et ark og velge deler av et dokument.Trykk Skriv ut og den valgte filen skrives ut.Gå til nærmeste Ricoh som har kortleser og hold kortet over kortleser for autentiseringVelg «Utskriftsjobber» fra displayet. (For Ricoh enheter trykker man «Follow-you-printing» ikonet)Velg så hvilke dokumenter du ønsker å skrive ut ved å markere demTrykk skriv ut på panelet Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
Legge til kalender på nettside
Mappe:
Norsk
Slik legger du til kalenderportlet på NTNUs eksterne nettsider. Veiledningen gjelder bruk av Mini calevent portlet og er for deg som har publiseringsrettigheter i Liferay. Hovedside: Brukerveiledninger for Liferay Innholdsfortegnelse [-] Legge til kalenderportlet (Mini calevent) Redigere innstillinger i kalender-portlet Egen dedikerte visningsside (valgfritt) Relatert Kontakt Legge til kalenderportlet (Mini calevent) Fra nettsiden du ønsker å legge en kalender på, klikk på Legg til » NTNU » deretter "Mini calevent portlet"Dra kalender-portleten til ønsket plassering. Bruk Visningsinnstillinger (Display settings) for å redigere kalender-portletens innstillinger. Denne finner du nederst i portleten som du nå har lagt inn på siden. Redigere innstillinger i kalender-portlet Visningstittel: Skriv inn en passende tittel for kalenderboksen. Lar du tittelfeltet være tomt vil standardtittelen «Arrangementer» dukke opp. Du har flere valg for å hente inn kalenderhendelsene du ønsker å vise i denne kalender-portleten: Nøkkelord: Her kan du hente opp kalenderhendelser som er merket med spesifikke nøkkelord (også kalt tagger/tags). Eksempel: Dersom du ønsker å vise kun hendelser fra IV-fakultetet kan du skrive inn nøkkelordet iv. Ønsker du å synliggjøre hendelser fra et institutt, kan du bruke institutt-akronymet. Mini-kalenderen vil da hente inn meldinger publisert som kalenderhendelse i meldingskanaler hvor kanalens innstilling er satt til "åpen for verden", samt meldingene er tagget med ønsket tag og er huket av for at meldingen skal være synlig på åpne nettsider. Velg type aktivitet: Her kan du filtrere på aktivitetstype. Klikk i feltet "Velg type aktivitet" for å filtrere aktivitetene du ønsker å vise i kalenderboksen etter en eller flere kategorier. Eks, disputaser. Vis aktiviteter fra disse kanalene: Hvis du vil kun vise aktiviteter fra utvalgte meldingskanaler i Innsida. Søk opp navnet på meldingskanalen for å velge den, kun meldingskanaler som har innstillingen "åpen for verden" vil dukke opp her. Også viktig å huske at kun meldinger hvor det er huket av for at meldingen skal være synlig på åpne nettsider vil vises. Inkluder aktiviteter fra hovedkanalen: Ved å hake på "Inkluder aktiviteter fra hovedkanalen" kan du også vise aktiviteter fra NTNUs hovedkalender. Detaljert visning for en event. Velg mellom 3 alternativer: Vis detaljer for kalenderhendelsen på NTNUs dedikerte visningsside for kalenderhendelser. Skriv https://www.ntnu.no/kalender/detaljer i feltet.Vis detaljer for kalenderhendelsen på egen dedikert visningsside på eget nettsted. Se neste seksjon om "Egen dedikert visningsside"Vis lenke til hovedkalender: Hake av for "Vis lenke til hovedkalender" for å inkludere en lenke som peker til NTNUs hovedkalender under din mini calevent portlet. Egen dedikerte visningsside (valgfritt) Denne visningsalternativ forutsetter at du først oppretter en egen visningsside for kalenderdetaljer i Liferay. Denne siden skal kun gjøre det mulig å lese kalenderdetaljer i fullvisning. Opprett en underside med ordet detaljer i url-en. Eksempel ntnu.no/iv/kalender/detaljer (hvis du lager en nettside for /iv )Skjul gjerne siden slik at den ikke vises i venstremenyen hvis du har et slikt malverk på nettsiden.Gå til den nye undersiden og klikk på Legg til > NTNU > Viewer calevent portletKopier url-en til undersiden og gå til nettsiden hvor du har din minical portletKlikk på Visningsinnstillinger i kalender-portleten. Lim inn url-en til undersiden i feltet Detaljert visning for en event. Relatert Publisere arrangement internt og eksterntPublisere disputaser på nett Kontakt Nettkontakter ved NTNU
Automatisk videresending av epost
Mappe:
Norsk
Automatisk videresending av NTNU-e-post til annen e-postkonto utenfor universitetets e-postsytem er ikke mulig ved NTNU. NTNU jobber alltid for å forbedre sikkerheten og redusere tap av personopplysninger og sensitiv informasjon. Derfor har Prorektor for utdanning og IT-sjef vedtatt at ikke automatisk videresending av e-post fra en NTNU-konto til andre e-posttjenester utenfor universitetets systemer ikke er tillatt. Innholdsfortegnelse [-] Bedre sikkerhet Flere e-postadresser i samme applikasjon Kontakt English version - Automatic forwarding of your email Temaside om IT-hjelp | Sider merket med e-post Bedre sikkerhet E-post er en av faktorene som gjør oss sårbare for digitale angrep. Statistikk viser at de fleste sikkerhetsangrepene mot NTNU starter med en e-post. Daglig sender og mottar NTNU ca. 200 000 e-poster. E-poster som inneholder et angrep, som forblir i NTNUs egne systemer, kan IT-avdelingen følge opp raskt og effektivt. Hvis den samme e-posten forsvinner ut i eksterne e-posttjenester blir arbeidet med å begrense skaden mer kompleks og utfordrende. Beslutningen er forankret i disse offisielle dokumentene om Informasjonssikkerhetpå NTNU. Bestemmelser for ansatte og studenter finner du her: For studenter: Ny retningslinje for studente-postFor ansatte: Ny retningslinje for ansatte-post Flere e-postadresser i samme applikasjon Det er mulig å legge til din NTNU e-postkonto på din mobile enhet eller på din PC i tillegg til den du har fra før. Du kan lese mer om dette her: https://i.ntnu.no/epost Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg hvis du har spørsmål eller opplever problemer.
Outlook på Mac
Mappe:
Norsk
Se hvordan du installerer NTNUs epostsystem (Exchange) med Outlook på Mac. Merk: I november starter flyttingen av e-post og kalender for alle NTNUs ansatte til Office 365. Flyttingen gjøres puljevis og vil strekke seg over flere uker. I overgangsperioden vil du kunne oppleve at innhold om e-post på Innsida har avvik og mangler. Sidene vil fortløpende tilpasses ny løsning. Denne siden gjelder kun for ansatte som fortsatt er på gammel løsning. De som er flyttet til ny løsning kan følge fremgangsmåten som er bekrevet på siden Sett opp epostkonto i Outlook. English version - Outlook on Mac Temaside om IT-hjelp | Sider merket med e-post Opprette epostkonto i Outlook Steg 1: Start Outlook. I toppmenyen klikker du på Verktøy -> Kontoer Steg 2: Klikk på Legg til e-postkonto og fyll inn din e-postadresse ved NTNU Klikk så på Fortsett. Velg Exchange. Steg 3: Fyll ut vinduet slik som i bildet under, erstatt dittbrukernavn med ditt brukernavn ved NTNU, og fyll inn din egen epostadresse under E-postadresse. Klikk så på Legg til konto Steg 4: Du vil til slutt få en oversikt over e-postkontoen. Den bør ligne på bildet nedenfor. Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer. Har du tips til hvordan denne guiden kan forbedres? Send epost til orakel@ntnu.no
Signatur i epost
Mappe:
Norsk
Denne siden henviser til hvordan en kan sette opp faste signaturer for e-postmeldinger for ansatte. English version - Email signature Innholdsfortegnelse [-] Legge til signatur i Outlook som applikasjon på maskin Framgangsmåte i Windows Framgangsmåte i Mac Legge til signatur i Outlook som Webmail Eksempel på god signatur Engelsk Norsk Kortere signaturer for svar og videresendinger Se også Kontakt Temaside om IT-hjelp | Sider merket med e-post Legge til signatur i Outlook som applikasjon på maskin Framgangsmåten for å legge til signatur i Outlook som applikasjon lastet ned til din datamaskin, varierer fra om du har Mac eller Windows. Framgangsmåte i Windows Åpne Outlook applikasjonen på din maskin. Trykk deretter på Ny e-post, deretter Sett inn og Signaturer. Deretter kan du opprette en ny signatur ved å først trykke på ny og velge hva det skal stå, hvilken skrifttype som skal brukes og så videre. Trykk på Lagre når du er ferdig, og du har opprettet en signatur. Framgangsmåte i Mac Åpne Outlook applikasjonen på din maskin. Trykk på Outlook oppe i venstre hjørnet i verktøylinjen, deretter Instillinger. Inne på Instillinger trykker man videre på Signaturer, og deretter plussknappen for å legge inn en ny signatur. Deretter kan du legge inn ønsket signatur. Legge til signatur i Outlook som Webmail For å legge til en signatur i Webmail, trykk på tannhjulet og søk på E-postsignatur. Deretter kan du opprette, eller redigere allerede eksisterende signaturer. Gi signaturen ett navn, og skriv inn signaturen slik du ønsker den skal se ut. For å bruke signaturen, trykk på Ny melding, deretter trykk på de tre prikkene nederst ved den nye meldingen som befinner seg ved siden av funksjonen Vis formateringsalternativer. Trykk på de tre prikkene og deretter Sett inn signatur. Heretter vil du få opp alle signaturene du har lagd, og du kan velge hvilken du vil bruke i den nye meldingen. Eksempel på god signatur Som oftest holder det ikke bare å skrive navnet på faggruppen eller det instituttet du tilhører, da det kan være ukjente navn for mottakeren. Dermed er det viktig å passe på å få med hele universitetsnavnet skrevet fullt ut. Link gjerne også til din ansattprofil da det blir lettere for mottakeren å finne informasjon om deg og din enhet. Oversikt over engelske stillingstitler Engelsk Tor-Eirik HanssenProfessorDepartment of Engineering HistoryNorwegian University of Science and Technology (NTNU)NO-7491 Trondheim, NorwayTel. +47 73 59 50 00/ Mobile +47 918 00 000\\http://www.ntnu.edu/employees/tor-erik.hanssen Norsk Tor-Eirik HanssenProfessorInstitutt for ingeniørhistorieNorges teknisk-naturvitenskapelige universitet (NTNU)7491 TrondheimTlf. 73 59 50 00/ Mobil 918 00 000\\http://www.ntnu.no/ansatte/tor-erik.hanssen Kortere signaturer for svar og videresendinger Siden du kan lage så mange signaturer du vil, vurder å lage kortere signaturer til bruk i svar og videresendinger. Dette gjør epostene lettere å lese, spesielt i lengre korrespondanser. For eksempel: Albert Einstein, ProfessorDepartment of Physics, NTNU Se også English translations for academic titles (engelsk) Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer. Har du tips til hvordan denne guiden kan forbedres? Send epost til orakel@ntnu.no
Bestill møterom via kalenderen
Mappe:
Norsk
Denne siden gjelder ansatte som skal reservere møterom til et møte. Når du kaller inn til møtet kan du bestille møterom samtidig, ved å "kalle inn" møterommet til møtet ditt. English version - Reserve a meeting room using the calendar Temaside om IT-hjelp | Sider merket med møterom Innholdsfortegnelse [-] Møteromskalender Reservere møterom ved NTNU Oversikt over møterom i Outlook Finne ledig møterom ved hjelp av romlister Reservere møterom fra Outlook Windows og webmail Reservere møterom i Outlook - Mac Reservere møterom ved St. Olavs hospital Oversikt over møterom i Outlook Bruke Planleggingsassistent i Outlook Kart Kontakt Møteromskalender Hvert rom har sin egen kalender. Du "kaller inn" møterom og andre ressurser på samme måte som du inviterer kolleger til møtet. Ved å åpne møterommets kalender kan du se når det er ledig og opptatt. Reservere møterom ved NTNU Oversikt over møterom i Outlook Fra Outlook, åpne kalenderen din og gå på fanen Hjem, vis Åpne kalender og velg Fra romliste. Da får du opp en oversikt over samtlige møterom ved NTNU. Møterommene er listet alfabetisk og visningsnavnene er bygd opp etter en fast struktur: Søk opp og velg ønsket rom, klikk Rom -> og deretter OK for å åpne rommets kalender. (Start søket med romnr.) Finne ledig møterom ved hjelp av romlister For å gjøre det enklere å få oversikt over disponible møterom i NTNUs bygninger, er det opprettet romlister for hvert bygg som inneholder alle reserverbare møterom. Romlistene har fått navn etter en fast struktur: «Område Bygg (byggnr)» Eksempel 1: Gløshaugen Realfagbygget (360)Eksempel 2: Kalvskinnet Akrinn (105) Reservere møterom fra Outlook Windows og webmail Start Outlook eller logg inn på webmail.Velg Kalender-fanen fra menyen til venstreVelg Nytt arrangement oppe til venstre Søk etter et rom eller sted (1). Liste vises når du begynner skrive (2).Klikk Bla gjennom med Room Finder (5) for å en liste over tilgjengelige rom i et bygg.Velg romliste for ønsket byggning (4), og du får opp en oversikt over tilgjengelige møterom på valgt dato og tidsromVelg ønsket møterom (5).Her får du informasjon om det er restriksjoner på hvem som kan booke møterommet (6). Det kan være grupper eller personer. Du kan selv sjekke hvilke grupper du er medlem av via Microsoft 365. Gruppene som visere vil være uten hr_ (eks. hr_oi-it vil vises som oi-it)Når du er ferdig sender du møteinvitasjonen til møterommet på samme måte som du inviterer personer til møtet. Du vil umiddelbart få svar fra møterommet om at møteinvitasjonen er akseptert. Merk at noen møterom ikke er reserverbare for alle ansatte, men forbeholdt enkelte miljøer. Reservere møterom i Outlook - Mac Trykk på kalender-fanen nederst til venstre for å åpne kalenderen. Legg til et nytt møte og velg tidspunkt samt "plassering". Plasseringer er kodet på lik måte som i Windows veiledningen. Om du vil ha en litt mer oversiktlig versjon kan du helt til høyre i dette tekstfeltet trykke på et nytt kalenderikon, for å få opp et nytt søkefelt. Send møteinnkallelse for å reservere angitt rom. Reservere møterom ved St. Olavs hospital Oversikt over møterom i Outlook Fra Outlook, åpne kalenderen din og gå på fanen Hjem, vis Åpne kalender og velg Fra adressebok. I søkefeltet, skriv inn stolav, og du vil få opp en oversikt over samtlige møterom. Møterommene er listet alfabetisk og visningsnavnene er bygd opp etter en fast struktur: Velg ønsket rom, klikk Kalender og deretter OK for å åpne rommets kalender. Bruke Planleggingsassistent i Outlook Åpne kalenderen. Velg Nytt møte. Klikk på knappen Planleggingsassistent.Velg ønsket dato og tidsrom for møtet.Klikk på knappen Legg til deltakere.Skriv "stolav" i søkefeltet og marker ønsket møterom. Klikk knappen Ressurser når du har valgt møterom.Søk opp aktuelle møtedeltakere og klikk på knappen Obligatoriske eller Valgfrie for legge de til. Når aktuelle møtedeltakere og møterom er lagt til, klikker du på OK.Du vil nå se når møterom og deltakere har ledig tid og du kan justere tidspunktet for møtet slik at det passer for alle. Tidspunktet kan endres ved å flytte på markeringen i timeplanen eller ved å skrive inn nye klokkeslett.Når tidspunktet er satt, klikker du på knappen Avtale, fyll ut Emne-feltet og evt. meldingsfeltet før du klikker på Send. Kart Rommene er i dag søkbare i MazeMap ved søk på f.eks romnavn eller romnr. Eksempel: møterom «233B Fram, Sluppenvegen 12B» hvor romnavn «Fram» og romnr «233B» er søkbart. Romnr (233B) skal også være identisk med nr som er påtrykt døra inn til rommet. https://i.ntnu.no/kart-og-rom Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
Slik bruker du webmail
Mappe:
Norsk
Webmail for studenter og ansatte brukes til å lese, sende og motta e-post. NTNU benytter seg av e-post systemet Outlook som du kan benytte i nettleser og direkte på din enhet i Outlook applikasjonen. Du kan lese, sende og motta NTNU-e-post direkte i nettleseren med Webmail. Du har også tilgang til NTNU-kalender i Webmailen. English version - Read email with webmail Temaside om IT-hjelp | Sider merket med webmail Innholdsfortegnelse [-] Logg inn på Webmail for studenter og ansatte Ny melding/sende e-post Automatisk svar Filter/mappestruktur Kalender via Webmail Feil språk og tidssone? Ofte stilte spørsmål (FAQ) Jeg får ikke skrevet e-post Jeg mottar ikke e-post Relaterte linker Kontakt Logg inn på Webmail for studenter og ansatte Logg inn på Webmail Uavhengig om du er student, ansatt eller student med ansattforhold bruker du samme innlogging. Ved første innlogging vil du måtte logge inn med brukernavn@ntnu.no før du blir sendt videre til FEIDE-innlogging. Her bruker du NTNU-brukernavn og passordet ditt. Etter innlogging havner du rett i innboksen til e-posten. For å gå til Office portalen klikk på NTNU logoen øverst i venstre hjørne. Der vil du finne filer fra OneDrive og tilgang til applikasjoner i Office-pakken. Ny melding/sende e-post Når du logger inn havner du rett i innboksen din. For å sende e-post trykker du på ny melding oppe i venstre hjørnet. Automatisk svar Du kan i Webmailen legge til automatiske svar på innkommende e-post. Det gjør du ved å trykk på tannhjulet oppe i høyre hjørne og søke opp automatiske svar. Velg ønsket melding og legg til ønsket tidsperiode. Filter/mappestruktur Høyreklikk på Mapper i margen på venstresiden og Opprett ny mappe. For å legge til en undermappe til en mappe høyreklikker du på en allerede eksisterende mappe og velger Opprett ny undermappe . Skriv navn på mappen din, i dette eksempelet lager vi en mappe for e-poster knyttet til Blackboard. For å opprette et filter for innkommende e-post trykker du på tannhjulet oppe i høyre hjørne og søker etter Innboksregler. Velg deretter Legg til ny regel. Gi regelen et navn og velg betingelse for regelen og hvilken handling som skal utføres når betingelsene blir møtt. Velg parametere for regelen. I dette eksempelet vil filteret fungere slik: Når det kommer e-post med "blackboard" i emnet, flyttes e-posten til Blackboard-mappen. Kalender via Webmail Din kalender er tilgjengelig via Kalenderikonet som du finner i margen på venstre side av vinduet. Der får du som ansatt blant annet tilgang til andre ressurser, som møterom og annet utstyr du kan reservere. Feil språk og tidssone? Velg tannhjulet oppe i høyre hjørne og søk etter Språk og område. Velg deretter ønsket språk og tidssone. Ofte stilte spørsmål (FAQ) Jeg får ikke skrevet e-post Om du har problemer med Webmail kan du sjekke om nettleserdata/cookies er aktivert i din nettleser: Google Chrome: Preferences → Settings → Privacy → Content settings Mozilla Firefox: Tools → Options → Privacy → Cookies Safari: Preferences → Security → Show Cookies Opera: File → Preferences → Privacy → Cookies Netscape: Edit→ Preferences → Advanced → Cookies Microsoft edge: Tools → Internet options → Privacy Jeg mottar ikke e-post Om du vet du skulle ha mottatt en e-post, men ikke finner den i innboksen kan du sjekke om det kan være en av grunnene nedenfor: Tid: E-post kan en virke som en tjeneste uten ventetid mellom sender og mottaker, men slik er det ikke. Tiden det tar for deg å motta en e-post er avhengig av en rekke faktorer, f.eks. ettverksbelastning. Om nettverket må håndtere mye søppelpost, kan det ta lang tid for e-post å nå frem. Sortering: Sjekk om innboksen din er organisert. For å se den mest nylige mottatte epost må du sortere dem etter Dato. Trykk på filtrer og velg deretter hvilken måte du ønsker å sortere og filtrere e-post i innboksen din. Spam filter/søppelpost: Noen ganger kan vanlig e-post bli feilsortert inn i søppelpost. Sjekk her, og hvis du finner den, marker at senderen er til å stole på. Kvote: Det er grenser for hvor mye du kan ha lagret i Webmail. For å se om du har nådd grensen, kan du logge inn på e-posten din, trykke på tannhjulet i øvre høyre hjørne, for deretter å søke etter lagringsplass. Studenter og ansatte har en kvote på 100 GB. Relaterte linker Rapportering av mistenkelig e-post Oppbrukt e-postkvote Sitering av e-post Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
Fraværsmelding i epost
Mappe:
Norsk
Automatisk fraværsmelding brukes når du ikke er tilgjengelig via e-post over en lengre periode. English version - Automatic reply from email Innholdsfortegnelse [-] Automatisk svar i Outlook Automatisk svar i https://outlook.office.com/webmail Kontakt Temaside om IT-hjelp | Sider merket med e-post Automatisk svar i Outlook Gå på fanen Fil (øverst til venstre på skjermen) når du står i Outlook, du får nå opp skjermbildet du ser under. Velg Automatiske svarHuk av for Send automatiske svar.Vanligvis er det aktuelt å velge et tidsrom for svarmeldinger (dato og klokkeslett).Velg om du vil sende svarmelding til både interne og eksterne kontakter (kan være ulike meldinger).Skriv svarmelding i meldingsfeltet og trykk på Ok. Nå aktiveres autosvar fra det tidsrommet du har satt.Du kan også legge inn regler hvis du har behov for det. Trykk på Regler (nederst til venstre).Du får varsel om at fraværsmelding er aktivert når du åpner Outlook i aktiveringsperioden - eller hvis du ikke har satt en sluttdato for automatiske svar. Automatisk svar i webmail Dersom du ikke har satt opp Outlook som epostklient eller ikke er på kontoret, kan du bruke webmailgrensesnittet for å legge inn en fraværsmelding. Det gjør du ved å trykk på tannhjulet oppe i høyre hjørne og søke opp automatiske svar. Velg ønsket melding og legg til ønsket tidsperiode. Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer. Har du tips til hvordan denne guiden kan forbedres? Send epost til orakel@ntnu.no
Legg til helligdager for Norge i Outlook
Mappe:
Norsk
Veiledningen gjelder for ansatte som bruker Outlook kalenderfunksjonen.  Norske fri- og helligdager ligger ikke automatisk i kalenderen.  Veiledningen viser hvordan du kan legge til helligdager for Norge i Outlook. English version: Add holidays for Norway to your Outlook calender. Ser du etter noe annet? Se oversikt - norske fridager | Sider merket ferie. For Outlook 2010 Åpne Outlook og gå til Fil og deretter AlternativerVelg Kalender i menyen til venstreKlikk knappen «Legg til helligdager » (Avbildet under - Illustrasjon 1)Kryss av for de land du ønsker og klikk deretter OKInstallasjonen starter. En dialogboks forteller deg at helligdagene du valgte ble installert.  Kvalitetssikre installasjon med å navigere til 17. mai i din kalender. Illustrasjon 1  - Steg 2 og 3 Relatert Mer om Legg til helligdager i kalenderen fra office.microsoft.comOversikt - norske fridager
E-post på iPhone og iPad
Mappe:
Norsk
Denne siden tar for seg oppsettet av e-post på iPhone og iPad for studenter og ansatte via Outlook-applikasjonen og i Mail applikasjonen. Brukere av iOS er anbefalt til å benytte seg av Outlook-applikasjonen, men standard Mail applikasjonen som er på iPhone og iPad skal fungere greit. Outlook-applikasjonen kan lastes ned fra App Store på dine iOS-enheter. Innholdsfortegnelse [-] Logge på Outlook i iOS med installert Microsoft Authenticator-app Logge på Outlook i iOS uten Microsoft Authenticator-app Oppsett av e-post i Mail-applikasjon på iPhone og iPad Se også Kontakt English version - Email via iPhone or iPad Temaside om IT-hjelp | Sider merket med e-post Logge på Outlook i iOS med installert Microsoft Authenticator-app Første gang du logger på Outlook-appen, må du legge til kontoen din. Logg på med ditt brukernavn i formatet brukernavn@ntnu.no. Har du satt opp tofaktorautentisering med Microsoft Authenticator-appen, kan du deretter trykke Åpne godkjenner, som vil ta deg videre til appen. Godkjenn innloggingen, og din konto vil automatisk legges til i Outlook-appen. Om du får spørsmål om å legge til en annen konto, trykk Kanskje senere. Logge på Outlook i iOS uten Microsoft Authenticator-app Skriv inn brukernavn@ntnu.no. Deretter vil du bli tatt videre til innlogging med FEIDE. Bruk NTNU brukernavn og passord og logg inn. Om du får spørsmål om å legge til en annen konto, velg kanskje senere. NTNU e-postkontoen din skal nå være lagt til i Outlook applikasjonen. Oppsett av e-post i Mail-applikasjon på iPhone og iPad Gå inn i innstillinger på din enhet og velg Mail. Inne på mail velger du kontoer. Trykk på legg til konto. Velg Microsoft Exchange. Fyll inn e-post i formatet brukernavn@ntnu.no Legg til beskrivelse om ønsket og trykk neste. Velg Logg på og du blir tatt videre til FEIDE-innlogging. Fyll inn NTNU brukernavn og passord i FEIDE-innloggingen. Velg deretter hvilke applikasjoner du vil skal synkronisere seg med NTNU e-posten din. Nå skal NTNU e-posten din være lagt til i Mail applikasjonen på din enhet. Se også Webmail Sett opp e-postkonto i Thunderbird Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
E-post og kalender til O365 - FAQ
Mappe:
Norsk
Denne siden inneholder informasjon og ofte stilte spørsmål om flyttingen av ansattes e-post og kalender til O365. Innholdsfortegnelse [-] Hvordan merker jeg flyttingen? Hva endrer seg etter flytting? Mer følsom spamfiltrering O365 krever tofaktorautentisering Webmail får ny nettadresse Mappen Slettede elementer ryddes nå automatisk Hvordan sjekker jeg om jeg er flyttet? Hvilke e-postlesere kan jeg bruke? Jeg ønsker å sette opp min egen klient Hvordan gjøre Outlook-kontakter synlige i Kontakter-app på mobil/nettbrett? Kontakt English version: Email and Calendar to O365 - FAQ Hvordan merker jeg flyttingen? Du får varsel pr e-post 1-2 dager før flyttingen. Når flyttingen er fullført vil ulike e-postlesere kreve forskjellige handlinger: Nettbrett og mobil: For deg som bruker Outlook (anbefalt): Du må slette og legge til kontoen på nyttVelg kontotype Office 365Skriv inn e-postadresseAutentiser deg med FEIDE og tofaktor.For deg som bruker iOS "Mail"-app: Du må slette og legge til kontoen på nyttVelg kontotype ExchangeSkriv inn e-postadresse og beskrivelse av kontoVelg "Logg på" og autentiser deg med FEIDE og tofaktor.Konfigurere e-post på Android (ekstern lenke)Konfigurere Outlook på iOS (ekstern lenke)Konfigurere Apple Mail på iOS (ekstern lenke) Windows: Outlook vil be om å bli startet på nytt.   Mac: For deg som bruker Outlook (anbefalt): Lag ny profilMer om profiler i Outlook for Mac (ekstern lenke)For deg som bruker Apple Mail: Slett kontoLegg til konto (ekstern lenke) Hva endrer seg etter flytting? Mer følsom spamfiltrering E-post i O365 har et mer følsomt spamfilter enn dagens e-postløsning. Vi anbefaler derfor at du jevnlig sjekker mappen «Søppelpost» («Junk Email») etter e-post som er feilsortert. Du kan tilpasse filtrering i søppelpostinnstillingen. Les mer om hvordan du gjør dette på Microsoft sine sider. O365 krever tofaktorautentisering Når e-post og kalender flyttes inn i O365 vil det bli krav om tofaktorautentisering også her. Webmail får ny nettadresse Etter flytting når du webmail på adressen https://outlook.office.com Mappen Slettede elementer ryddes nå automatisk Innhold i denne mappen blir automatisk fjernet etter 30 dager. Hvordan sjekker jeg om jeg er flyttet? Hvis du er usikker på om e-posten din er flyttet, prøv å logge inn på ny webmail-adresse. Hvis du får en feilmelding er du IKKE flyttet enda.  Hvilke e-postlesere kan jeg bruke? Vi anbefaler Outlook der det er mulig. Thunderbird: Bruk outlook.office365.com, brukernavn@ntnu.no og authmetode oauth2(Se Sett opp e-postkonto i Thunderbird) Evolution: Sett opp e-postkonto i Evolution Jeg ønsker å sette opp min egen klient For at dette skal fungere må e-post-klienten støtte autentiseringsprotokollen Oauth2 med MFA. Innkommende mailserver: outlook.office365.com, port 993, kryptering TLS Utgående mailserver: smtp.office365.com, port 587, kryptering STARTTLS Hvordan gjøre Outlook-kontakter synlige i Kontakter-app på mobil/nettbrett? Hvis du ønsker at kontaktene dine i Outlook skal vises i den innebygde Kontakter-appen på din mobil/nettbrett, må dette aktiveres manuelt. Gå til Innstillinger i Outlook-appen (trykk på profilbildet ditt eller ikonet øverst til venstre i appen, og deretter på tannhjul-ikonet) og velg e-postkonto Office 365. Slå på Lagre kontakter (iPhone) eller Synkroniser kontakter (Android) og følg anvisningen. Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
Epost på iPhone og iPad for studenter
Mappe:
Norsk
E-post på iPhone og iPad
Publisere disputaser på nett
Mappe:
Norsk
Brukerveiledning for deg som skal publisere disputaser på Innsida, kalender og eksterne nettsider. Hovedside: Alle veiledninger for Innsida Innholdsfortegnelse [-] Publisere meldingen via Innsida Hvordan skrive disputasmeldingen Tips eksterne om disputasen Kontakt Når du publiserer meldingen på Innsida publiseres den samtidig til NTNUs arrangementskalender på NTNUs eksterne nettsider. Kontakt din nettredaktør eller NTNU Hjelp hvis du har spørsmål. Publisere meldingen via Innsida Logg deg inn på Innsida og klikk på Ny meldingKlikk i feltet Mottakere og skriv Aktivitetskalender til NTNU. Legg til andre meldingskanaler det er relevant å publisere til (instituttkanal, fakultetskanal).Skrive meldingen: Følg rådene i kapittelet lenger ned på denne siden for hvordan du skriver en god disputasmelding.I feltet Stikkord legger du inn akronymene du har blitt enig med din nettredaktør om å bruke.MH: disputasermhHF: disputaserhfIE: iedisputas + evt. institutt: ididisputasIV: iv og ivdisputas og tag for tilhørende institutt: (eksempel) ept og eptdisputas - mtp og mtpdisputas - ivb og ivbdisputasÅlesund: disputaserålesundEngelsk: skal disputasen publiseres for engelsk målgruppe, skriv inn taggen Phd defence. Den vil da legge seg på vår engelske phd-side.Klikk så på knappen Vis mer nederst til høyre under meldingsteksten.Hak av på valget Gjør hendelsen synlig på offentlige nettsider.I feltet Type velger du Disputaser.Fyll deretter inn starttid, startdato, sluttid og sluttdato for prøveforelesning og disputas. I feltet Sted skriver du inn campus, bygg og rom hvor disputasen finner sted.I feltet Stedlenke limer du inn kartlenke. Den finner du ved å søke opp rommet i MazeMap.Klikk Publiser melding.Sjekk at meldingen vises på disputasoversikten. Hvordan skrive disputasmeldingen For at teksten skal bli lett å lese bør du bryte opp teksten i mellomtitler og punktlister. Under ser du et eksempel på hvordan det kan gjøres. For å legge på mellomtitler: Markere tittelen > klikke på Paragraf i teksteditoren og velg Overskrift 2. Under ser du forslag til hvordan du skriver meldingen. Det beskriver hvordan du setter opp tittel og innholdskapitler. Tips eksterne om disputasen Du kan dele lenken til disputasmeldingen. Hvis du klikker på disputasen via NTNUs kalender kommer du til en side med info om disputasen. Kopier nettadressen og del den via epost, sosiale medier eller lignende. Kontakt Har du spørsmål om Innsida? Ta kontakt via NTNU Hjelp.
Zoom - Hvordan legge planlagte møter i kalender
Mappe:
Norsk
Her kan du lese om hvordan du kan legge inn et allerede planlagt Zoom-møte i Outlook-kalenderen din. English version - Importing scheduled meetings into your calendar Innholdsfortegnelse [-] Om planlagte møter og kalenderen Legge inn et planlagt møte fra skrivebordsklienten Legge inn et planlagt møte fra nettleser Se også Kontakt Om planlagte møter og kalenderen Møter i Zoom kan du planlegge enten gjennom nettleser eller skrivebordsklienten til Zoom. Zoom har også en plug-in for Outlook som lar deg planlegge og invitere til møter direkte fra kalenderen din. Legge inn et planlagt møte fra skrivebordsklienten Åpne skrivebordsklienten, og klikk på Meetings. Velg på møtet du ønsker å legge til i kalenderen din, og klikk så på Edit. Dette tar deg til møteplanleggeren. Rull ned mot bunnen av møteplanleggeren, hvor du finner området Calendar - her krysser du av for Outlook for å legge møtet inn i NTNU-kalenderen din. Klikk deretter på Save. Nå bør du få opp et utkast til en kalenderhendelse, som du kan lagre i kalenderen din ved å klikke på Send. Legge inn et planlagt møte fra nettleser Etter at du har logget inn i nettleserversjonen, gå til Meetings i venstre fane. Her finner du en oversikt over kommende møter. Klikk på navnet til møtet du vil legge til i kalenderen din. Du får nå opp detaljer om møtet. Under "Time" har du muligheten til å legge til møtet i Outlook-kalenderen din. Klikk på Outlook Calendar (.ics). Du har nå lastet ned et utkast til en kalenderhendelse, denne må du åpne i Outlook. For å gjøre dette klikker du på den nedlastede filen (enten popper nedlastingen opp i nettleser, hvis ikke kan du finne den under "nedlastinger" i filutforsker). Hvis du blir bedt om å velge et program til å åpne filen, velg Outlook. Nå bør du få opp et utkast til en kalenderhendelse, som du kan lagre i kalenderen din ved å klikke på Lagre og lukk. Se også Zoom videoundervisningZoom - Laste ned og installer Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg hvis du støter på problemer. Ta kontakt med Seksjon for læringstøtte og digitale tjenester (SLD) via NTNU Hjelp for pedagogisk støtte.
Glemt passord
Mappe:
Norsk
For studenter og ansatte som har glemt sitt NTNU-passord eller trenger å nullstille tofaktorautentisering. English version - Forgot password Innholdsfortegnelse [-] Nullstill tofaktorautentisering Lag nytt passord med Bank-ID eller Min-ID For studenter uten BankID eller MinID For ansatte uten BankID eller MinID Se også Kontakt Nullstill tofaktorautentisering Har du byttet eller mistet telefonen må du sette opp tofaktorautentisering på nytt. Du må autentisere deg med BankID eller MinID for å kunne nullstille tofaktormetode. Nullstill tofaktorautentisering Lag nytt passord med Bank-ID eller Min-ID Når du har glemt passordet ditt må du lage deg nytt passord.Du trenger MinID, BankID eller BankID på mobil for å bruke denne metoden.Slik lager du gode og sikre passordHusk å bytt passord på dine mobile enheter når du har laget deg nytt passord. Lag nytt passord med BankID eller MinID For studenter uten BankID eller MinID Når du har glemt passordet ditt må du lage deg nytt passord.Du trenger 4-sifret pinkode fra Studweb og fødselsnummer eller norsk ID nummer du har mottatt på epost fra NTNU.Slik lager du gode og sikre passordHusk å bytt passord på dine mobile enheter når du har laget deg nytt passord.Lag nytt passord uten BankID eller MinID for studenter For ansatte uten BankID eller MinID For at du skal kunne lage nytt passord uten BankID eller MinID må det være registrert privat e-postadresse på deg i personalsystemet. Hvis det ikke er registrert privat e-postadresse på deg i personalsystemet må du ta kontakt med din HR-medarbeider for å få hjelp. Lag nytt passord uten BankID eller MinID for ansatte Se også Samleside om brukernavn og passordDigital SikkerhetTemaside om IT-hjelp Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
Dele internett via mobil enhet
Mappe:
Norsk
Dele internett via mobil enhet English version - Sharing internet through a mobile device Relatert: Sider merket med Wi-Fi I situasjoner hvor Wi-Fi nettverket ditt er ustabilt eller du ønsker å bruke PCen din i et område uten Wi-Fi, så kan det være nyttig å ta i bruk internettdeling gjennom din mobil. Internettdeling gjennom mobil, eller hotspot, er et simulert Wi-Fi nettverk gjennom telefonen din. Dette gjør det mulig å for eksempel ha tilgang til internett på en PC i det tilfelle at ditt vanlige nettverk ikke er tilgjengelig. Hotspot fungerer som et vanlig Wi-Fi nettverk der telefonen din er routeren. Hotspot bruker vanligvis din mobildata for å dele internett og vi anbefaler derfor at du ikke deler internett med mobildata over en lengre periode, ettersom dette vil tømme din tilgjengelige mengde mobildata. Du er selv ansvarlig for bruken av personlig mobildata. Noen enheter tillater også å dele internett gjennom Wi-Fi. Denne artikkelen vil dekke tilkobling til internett deling på iPhone/iPad og android enheter. iPhone/iPad For å skru på internettdeling på en iPhone/iPad, må du først og fremst navigere til innstillinger menyen på din enhet. Trykk på Delt Internettfor å få tilgang til hotspot-innstillingene Hvis du ikke finner Delt Internett knappen kan du også finne hotspot-innstillingene gjennom Mobilnett. Noter deg Wi-Fi passordet når du skrur på internettdeling, ettersom dette vil være nødvendig for å koble til på din PC. Nå er ditt personlige hotspot klar til bruk, og du vil finne den på din PC blant de vanlige Wi-Fi nettverkene. Vær oppmerksom på at navnet vil være likt din enhet, f.eks “Emilies iPhone”. Hotspot med Android Android enheter har en tendens til å variere fra modell til modell. En Samsung vil derfor ikke ha samme innstillinger som en Xiaomi for eksempel. Det generelle tipset for å finne internettdeling på Android enheter vil derfor være å søke etter flyttbar sone eller hotspot på din enhet. Når du har navigert til hotspot innstillingene anbefaler vi at du tar et øyeblikk og fullfører oppsettet av internettdeling. Alternativer for internettdeling er vanligvis SSID, sikkerhet, og passord. SSID vil være navnet som vises på PCen din når du forsøker å koble deg til. Vi anbefaler derfor at du oppretter et navn som er gjenkjennbart slik at du enkelt kan koble deg til. Det er også anbefalt at du oppretter WPA2 eller lignende Wi-Fi sikkerhet om du har mulighet, og husk å sette et trygt passord før du oppretter nettverket. Da er hotspotet klart og du kan dele internett fra mobilen din .
Epost for Android
Mappe:
Norsk
Denne guiden viser hvordan du setter opp e-post i Outlook på Android-telefon. For å ha din NTNU e-post på Android-telefon, anbefales det å bruke Outlook-applikasjonen, som kan lastes ned fra Google Play. Innholdsfortegnelse [-] Outlook for Android Se også Kontakt English version - Email for Android Temaside om IT-hjelp | Sider merket med e-post Outlook for Android Last ned Outlook-applikasjonen fra Google Play og åpne applikasjonen. Du vil bli møtt med en framside der en kan legge til en konto, eller opprette en ny konto. Velg Legg til konto. I linjen der en skal skrive inn den gjeldende e-postadressen, skriver du inn din NTNU e-post i formatet brukernavn@ntnu.no. Trykk på Fortsett Etter dette vil du bli ført til et innloggingsvindu der du blir bedt om å logge inn med FEIDE-informasjon. Logg inn med ditt NTNU brukernavn og passord. Etter dette vil din NTNU e-post ligge inne i Outlook-applikasjonen. Se også Trådløst nett på AndroidVPN på Android Kontakt Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.
Meldingskanaler for enheter på Innsida
Mappe:
Norsk
Alle enheter ved NTNU har en egen kanal for meldinger på Innsida. Disse kan brukes til å kommunisere med medarbeidere og tilknyttete personer. Hovedside: Alle veiledninger for Innsida | This page in English: Message channel for your department or unit Innholdsfortegnelse [-] Hvem kan lese meldingene? Hvem kan skrive meldinger? Medlemmer av enhetskanaler Spørsmål og svar Hvem er satt som administratorer for enhetskanalene? Hva betyr «Obligatorisk» ? Det er mange personer med "Obligatorisk" medlemskap som vi ikke kjenner igjen. Hva gjør vi? Hva betyr det når det står at personen er "Påmeldt" kanalen? Vi vil ikke bruke en av våre enhetskanaler på nivå 4 (seksjon / gruppe). Kan vi slette den? Hva skjer hvis vi endre navnet på enhetskanalen? Kontakt Hvem kan lese meldingene? Det varierer, men innstillingene for enhetskanaler er i utgangspunktet satt slik at kun kanalens medlemmer (ansatte og tilknyttede) kan lese meldinger. Medlemskap er kontinuerlig oppdatert basert på arbeidsforhold og tilknytninger i HR- og brukerdatabaser (SAP og BAS). Kanalens administratorer kan godkjenne tilgang for andre interessenter som ber om medlemskap. Hvem kan skrive meldinger? Det varierer, men innstillingene for instituttkanaler er i utgangspunktet satt slik at både ansatte og kanalens administratorer kan skrive meldinger. Kanalens infoside listfører kanalens eksisterende administratorer. Du finner infosiden til meldingskanalen via innsida søk. Tast de første ordene i enhetens navn i Innsidas søkefelt og tast [ENTER]Filtrere resultatet slik at du ser kun "meldingskanaler". Medlemmer av enhetskanaler Alle ansatte og tilknyttede personer blir automatisk medlem av enhetskanalen for sin enhet, samt kanalen til fakultetet eller avdelingen over. Kanalens administratorer kan se en oversikt over alle som abonnerer under innstillinger. Ansatte og tilknyttede personer inkluderer Ansatte ved enhetPersoner med en gjestetilknytning til emne i BAS Spørsmål og svar Hvem er satt som administratorer for enhetskanalene? Hver enhet har utnevnt enkelte personer, vanligvis nett- eller kommunikasjonsmedarbeidere eller kontorsjefer. Kanalens infoside listfører kanalens administratorer. Du kan finne infosiden til meldingskanalen via innsida-søk, se beskrivelse under kapittelet Hvem kan skrive meldinger, over. Hva betyr «Obligatorisk» ? Når det står at medlemskapet er «Obligatorisk», er brukeren automatisk tilknyttet en meldingskanal og kan ikke fjernes. Meldlemskapet er obligatorisk hvis personen er: ansatt eller tilknyttet gjeldende enhet, i følge SAPtilknyttet enhet i følge BAS Det er mange personer med "Obligatorisk" medlemskap som vi ikke kjenner igjen. Hva gjør vi? Ektrapersoner skyldes som regel feilregistreringer i SAP og BAS, spesielt manglende "fra" og "til" datoer for de forskjellige arbeidsforhold. Hva betyr det når det står at personen er "Påmeldt" kanalen? Noen kanaler er åpne for at personer utenfor enheten kan abonnere. Disse vil stå registrert som "Påmeldt" og kan slettes fra kanalen (i motsetning til de som står som "Obligatorisk". Vi vil ikke bruke en av våre enhetskanaler på nivå 4 (seksjon / gruppe). Kan vi slette den? Nei. Det blir gjennopprettet dagen etterpå. Dersom en seksjonkanal er overflødig kan du velge å overse den. Informere kanalens medlemmer via en enkelt melding i kanalen. Hva skjer hvis vi endre navnet på enhetskanalen? Det går bra, men endringen blir kortvarig. Navn på enhetskanaler blir overskrivet hver natt, og reflekterer enhetens offisielle navn, i følge Organisasjonsregister. Kontakt Har du spørsmål om dine enhetskanaler? Ta kontakt via NTNU Hjelp.
Viser 1 - 20.