For administratorer av Innsida - Kunnskapsbasen
For administratorer av Innsida
Denne siden inneholder veiledninger for de som har administratortilgang for Innsida startside. Dette er hovedsakelig superbrukere i NTNUs kommunikasjonsavdeling og IT-avdelingen.
Hovedside: Alle veiledninger for Innsida
Lenken Admin i venstre spalte
Administratorer har ekstra rettigheter. De som har dette, vil se ordet Admin nederst i venstre meny på Innsida. Klikker du på den, vil du få opp flere faner med spesielle funksjoner beskrevet under. Hvilke av disse faner som du ser vil variere ut fra hvilken rolle du har.
- Opptre som - styres av BAS gruppeadministrasjon.
- Stickyvarsel - styres av BAS gruppeadministrasjon.
- Krisevarsel - styres av BAS gruppeadministrasjon.
- Rolleadmin, Kanaladmin, Opprydding - De tre faner henger sammen.Styres av Rolleadmin fane i Innsida, ikke BAS.
BAS er tjenesten for brukeradministrasjon og gruppeadministrasjon.
- Det kan ta opptil én time før rettigheten man har tildelt er aktiv.
- Det kan hende du må logge ut og inn.
- Du som skal tildele BAS rettigheter til andre finner lenke til hvor du gjør dette nederst i hvert fane etter å ha klikket på Admin i venstre spalte.
Rolleadmin - for meldingstjenesten
Meldingstjenesten har et fåtall superadmin som kan utføre spesielle operasjoner via disse 3 faner: Rolleadmin, Kanaladmin og Opprydding. Har du tilgang til en av disse faner, har du tilgang til alle.
Tilgang til alle tre faner kommer fra "admin" rolle tildelt via "Rolleadmin" fane av en eksisterende admin.
- Rolleadmin: Brukes til å gi tilgang til Rolleadmin-fane og for å gi krysspubliseringsroller.
- Tildeling av rollen cross-publisher og faculty-cross-publisher trer umiddelbart i kraft, uten ventetid.
- Tildeling av rollen admin tildeles kun av Komm.avd. og IT.
- Funksjonen på denne fanen er kun tilgjengelig for personer som har rollen admin i meldingstjenste.
- Kanaladmin:Brukes av IT til å slå sammen meldingskanaler.
- Funksjonen på denne fanen er kun tilgjengelig for personer som har rollen admin i meldingstjenste.
- Opprydding: Brukes mest av NTNU IT.
- Knappen "Vis deaktiverbar kanaler" vil vise emner, enheter eller studieprogram kanaler som er ikke er aktivt.
- Deaktiverbar kanaler kan deretter deaktiveres hvis ønskelig.
- Funksjonen på denne fanen er kun tilgengelig for personer som har rollen admin i meldingstjenste.
Opptre som
For å enklere kunne bidra med support i Innsida meldingstjensten og bokmerker. Klikk Admin → Opptre som. Rettigheter gis via BAS.
Lag stickyvarsel
For å lagen varsel synlig nederst i venstre spalte til viktige felles frister, kampanjer mm. Klikk Admin → Stickyvarsel. Alle brukere kan klikke vekk varselet for seg. Hvis du redigerer en varsel, vil det komme opp på nytt for de som har klikket det bort (etter nattlig kjøring). Det kan kun være ett ativt varsel om gangen. Rettigheter gis via BAS.
Lag global krisevarsel i Innsida
For å lag en rød-farget banner varsel i Innsida. Klikk Admin → Krisevarsel. Brukes om kriser eller noe ekstraordinært. Det er kun et fåtall personer i organisasjonen som har denne muligheten. Rettigheter gis via BAS.
Redigere snarveier
Både redigering og tilgangsstyring finner du ved å klikke på blyantikonet øverst ved snarveiboksen i høyre spalte.
Rollen snarveiadministrator gjør at du kan søke opp og redigere ALLE snarveier, både til enheter og til alle ansatte og studenter. (Du kan imidlertid ikke redigere folks personlige snarveier.) Siden denne rollen har tilgang til alt, blir redigering tillitsbasert, og vi forutsetter at den som får tilgang redigerer kun for de enheter som faller inn under ansvarsområdet.
- Mine: Denne er personlig og kan kun redigeres av personen selv, evt. av en som har rettighet til å opptre som bruker.
- Enheter: Hver større enhet (fakultet, avdeling) bør ha en person som kan rediger enhetens snarveier. Disse meldes inn til kommunikasjonsansvarlig ved enheten som følger opp dette med Kommunikasjonsavdelingen via NTNU Hjelp.
- Felles ansatte og Felles studenter: Disse skal kun redigeres av ansatte i Kommunikasjonsavdelingen i samarbeid med relevate interessenter. Tips og feil meldes via NTNU Hjelp.
For å redigere: Klikk på blyantikonet over snarveiene og du kommer du til et grenesesnitt der du kan søke opp enheter og gjøre endringer.
Gi rettigheter til å redigere snarveier
Det er to rettigheter som trengs for å administrere organisasjonens snarveier. Dette er rettigheter til:
- Administrator: Gis til den som skal tildele rettigheter til andre. Gis via en egen gruppe i BAS og ved å hake av for "Admin". Dette er det kun et fåtall i organisasjonen som har tilgang til, blant annet NTNUs nettredaktør.
- Medlem: Gis til ansatte som skal redigere enhetens snarveier. En med rollen Admin kan gi tilgang til snarvei-redigering via en egen gruppe i BAS og ved å hake av for "Member". Dermed kan man klikke på blyantikonet over snarveiene og redigere snarveier.
Merk at det kan ta opptil en time før rettigheten i BAS er aktiv. Det kan hende brukeren som har fått tildelt rettigheter må logge ut og inn.
Utheve en melding
Noen meldinger er så viktige at du bør fremheve disse. Meldingene tagges med anbefalt. Meldingen vil da bli uthevet med lyseblå bakgrunn.
Redigere andres profilsider
Det er mulig å få rettigheter til å redigere andres profilsider. Administrator gir tilgang via BAS.
De med tilgang finner funksjonen slik:
- Gå inn på profilsiden din
- Velg "Konto og samtykke"
- Skriv inn brukernavn i feltet "Opptre som bruker"
Statistikk
Statistikk på bruken av Innsida finner et utvalg av administratorer i IT-avdelingens selvhostet tjeneste.
Pages → More:
Viser klikk på elementer som har en URL og tilstand.
Events → More:
Viser klikk på ulike funksjoner og elementer. For eksempel, feedentry.hide-message viser antall skjulte meldinger.
Referers → More:
Viser hvordan folk navigerte til Innsida.
Query parameter → More → Raw:
Viser søketerm, om man navigerte til side 2, endret filter, eller klikket på noen av de spesielle funksjonene, f.eks. titleKey=menu-other-channels.
City → More:
Viser hvor mye av trafikken som kommer fra Trondheim, Gjøvik, Ålesund, osv.
Device → More:
Viser fordeling mellom desktop- og mobilbruk. Se OS og Screensize for mer
Nederst i selve melding:
Unike lesere for en melding
Antall unike lesere for hver melding ligger åpen og nederst nederst på en enkelt melding i Innsida.