NTNU Alumnimail - Kunnskapsbasen
NTNU Alumnimail
Alumnimail er et tilbud til nåværende og forhenværende studenter og ansatte ved NTNU.
Med en Alumnimail-konto får man opprettet en e-postadresse på formen brukernavn@alumni.ntnu.no. Denne adressen / kontoen kan man beholde så lenge man ønsker, og den fungerer uavhengig av om man har en ordinær tilknytning til NTNU.
Opprette NTNU Alumnimail
Orakeltjenesten ved NTNU IT bistår hvis det oppstår problemer med innlogging eller andre ting i Alumnimail.
Send inn spørsmål om NTNU Alumnimail
Vanlige spørsmål
Oppkobling av eget e-postprogram
- Innkommende server:imap.alumni.ntnu.no
- Innkommende port:993
- Innkommende kryptering:SSL/TLS
- Innkommende brukernavn:brukernavn (uten @alumni.ntnu.no)
- Utgående server:smtp.alumni.ntnu.no
- Utgående port:587
- Utgående kryptering:STARTTLS
- Utgående brukernavn:brukernavn (uten @alumni.ntnu.no)
Problemer med passord
Alumnimail har fra årsskiftet 2018/2019 en egen frittstående brukerdatabase som brukes ved autentisering. I tillegg benyttes NTNUs ordinære brukerdatabase så lenge man har en aktiv NTNU-tilknytning. Hvis man avslutter sin ordinære NTNU-tilknytning, blir man slettet fra NTNUs brukerdatabase, og dermed vil kun det passordet som ligger i Alumnimail-brukerdatabasen fungere. Hvis man ikke husker dette passordet, så må Orakeltjenesten kontaktes (se kontaktskjema over). Alumni-organisasjonen har siden årsskiftet jobbet med en ny portalløsning (https://www.ntnu.no/alumni), og når denne er på plass kan forhåpentligvis Alumnimail knyttes til portalens brukerdatabase igjen.
Overskredet kvote
Ved oppretting av Alumnimail-konto blir det satt en kvote på 2GB. Hvor mye av kvoten som er brukt vises nederst til venstre i webmailen. Hvis kvoten overskrides vil innkommende e-poster returneres til avsender. Man vil også få problemer med flytting og sletting av e-poster. Ta kontakt hvis du har behov for større kvote.
Videresending
I webmailen er det mulig å sette opp automatisk videresending til en ekstern adresse. Vær oppmerksom på at videresendte e-poster kan være utsatt for å bli tatt av spamfilteret til det eksterne systemet. Det vil derfor være fornuftig å la videresendingen beholde en kopi av e-postene i Alumnimail. For at kopiene ikke skal føre til at man overskrider kvoten, så bør man logge seg inn på Alumnimail en gang i blant for å slette unna.