Ofte stilte spørsmål og svar om HjemJobbHjem. Denne siden er for ansatte ved NTNU i Trondheim.

Innhold

• HjemJobbHjem-billetten
• Avtale for leasing og kjøp av elsykkel
• Sykkelservice og skifte av dekk
• Lån av elsykkel
• Trondheim Bysykkel
• HjemJobbHjem-avtalen

HjemJobbHjem-billetten

Hva må jeg gjøre for å få tilgang på HjemJobbHjem-billetten?

For å få tilgang til HjemJobbHjem-billetten må du registrere deg med samtykke. Kontaktinformasjonen din (navn og mobilnummer) blir lastet opp i et system som er koblet til AtBs app, og du vil motta en SMS fra AtB så snart billetten er tilgjengelig i appen. Det er viktig at du er innlogget i appen med samme telefonnummer som du oppgir i samtykkeskjemaet.

Hvor får jeg kjøpt HjemJobbHjem-billetten?

HjemJobbHjem-billetten kan kun kjøpes i AtB-appen. Den blir tilgjengelig i appens meny når din kontaktinformasjon er registrert HjemJobbHjem sitt register.

Kan andre familiemedlemmer benytte HjemJobbHjem-billetten min?

HjemJobbHjem-billetten er personlig og kan ikke benyttes av andre enn deg selv. Du kan benytte familierabatt helg lørdag, søndag og helligdager (unntatt 17. mai), hvor du kan ha med inntil fire barn under 18 år gratis på buss eller trikk i sone A. Du må være 20 år eller eldre for å få familierabatt.

Mister jeg tilgangen på HjemJobbHjem-billetten med en gang bedriftens avtale går ut?

Du mister muligheten for å kjøpe en ny HjemJobbHjem-billett når avtalen går ut, men kan bruke en allerede kjøpt billett helt til denne utløper.

Hvorfor er ikke hurtigbåt med i HjemJobbHjem-billetten? / Hvorfor gjelder kun HjemJobbHjem-rabatten for 30-dagers billett?

Per i dag tilbyr HjemJobbHjem kun 30-dagers billett i sone A. Det er ingen konkrete planer om å endre dette, men vi ser alltid på muligheter for å forbedre tilbudene våre og tar gjerne imot innspill fra ansatte i HjemJobbHjem-bedriftene. årsakene til at HjemJobbHjem-billetten i dag er begrenset til buss, trikk og tog i sone A er:

• at vi ønsker en mest mulig oversiktlig løsning. Flere billetvarianter i app og nettbutikk ville gjort det vanskelig for brukerne å få oversikt.
• at konseptet er basert på en velprøvd modell fra Rogaland, som fokuserer på de mest brukte transportmidlene for å nå flest mulig pendlere.
• at 30-dagersbilletten for sone A er vår mest brukte billettype. Ved å prioritere denne, sikrer vi en effektiv ordning som treffer den største gruppen reisende.

Er det billigere for meg å kjøpe en 180-dagers billett enn tilsvarende periode med HjemJobbHjem-billetter?

Nei, med prisene som er i dag (april 2026), er det over 500 kroner billigere å kjøpe seks HjemJobbHjem-billetter enn én 180-dagers billett.

Avtale for leasing og kjøp av elsykkel

Hvordan leaser eller kjøper jeg en elsykkel?

Gjennom HjemJobbHjem sin rammeavtale med Cycleurope kan HjemJobbHjem-bedriftene velge å tilrettelegge for leasing av elsykler. Dessverre var det ikke mulig for NTNU å legge til rette for dette, men som ansatt i NTNU får du rabatt på DBS-sykler. For å benytte tilbudet logger du inn med brukernavn og passord som er delt på Innsida.

Sykkelservice og skifte av dekk

Hvordan booker jeg tid for sykkelservice?

Du booker tid i forkant, enten hos Brattørkaia sykkel i Holtermannsveg eller Brattørkaia. Velg produktet «HjemJobbHjem NTNU», med eller uten dekkomlegging. Legg inn at du jobber for NTNU når du oppretter bruker og /eller i arbeidsbeskrivelsen. Det er viktig at du husker å ta med NTNU-ansattkort når du leverer og henter sykkelen.

Fikser de alt som er galt på sykkelen min på sykkelservice?

Nei, sykkelservicen skal bidra til å senke terskelen for å komme seg på hjul. Vi bidrar med en enkel sjekk av sykkelen med smøring av kjede, stramming av vaiere til gir og brems, og pumping av dekk. Du vil også få en tilstandsrapport som beskriver andre ting som bør fikses og mulighet for å få dette ordnet samme dag. Den ekstra reparasjonen må du betale for selv.

Lån av elsykkel

Hvor lenge får jeg låne elsykkel og får jeg bruke den på fritiden?

HjemJobbHjem låner ut elsykler direkte til HjemJobbHjem-ansatte i inntil to uker, avhengig av pågang. Elsyklene kan brukes fritt den tiden de er til låns, både til og fra jobb, mens du er på jobb og på fritiden. Du bør ikke låne elsykkel dersom du ikke har mulighet for å parkere den trygt.

Trondheim Bysykkel

Hvordan skaffer jeg meg rimeligere abonnement på bysykkelen?

Du finner lenker til et rimeligere sesongabonnement og et rimeligere månedspass på Innsida.

HjemJobbHjem-avtalen

Hvor lenge får bedriften være med i HjemJobbHjem?

Bedriften får delta i HjemJobbHjem i ett år. Oppstartstidspunkt for NTNU er 7. april 2026. 

Kan NTNU i ålesund og NTNU i Gjøvik bli med i HjemJobbHjem i fremtiden?

Det er foreløpig ikke aktuelt å inkludere NTNU ålesund og Gjøvik i HjemJobbHjem. Ordningen i Trondheim finansieres av Miljøpakken i Trondheim, og vårt mandat er begrenset til virksomheter i Trondheimregionens byavtaleområde.

For at de andre studiestedene skal få et tilsvarende tilbud, må det etableres lokale varianter av HjemJobbHjem i de respektive byene. Bypakke ålesund har foreløpig ingen slik ordning, og Gjøvik har per nå ikke en bymiljøpakke som gir grunnlag for konseptet.