Wikier

Kompetanse- og karriereutvikling for teknisk-administrativt ansatte

(Videresendt fra Karriere og kompetanse for teknisk-administrativt ansatte)

NTNU ønsker å legge til rette for at du som teknisk-administrativ ansatt skal kunne utvikle deg faglig og profesjonelt gjennom hele karrieren. At du har oppdatert og relevant kompetanse er avgjørende når vi sammen skal løse dagens oppgaver og møte fremtidige endringer. Din utvikling er en viktig del av NTNUs samlede kvalitet og samfunnsoppdrag.


English: Competence and career development for technical and administrative staff 


Se hovedside for kompetanse og karriere


Din rolle og ditt ansvar

Du spiller den viktigste rollen i din karriere. Hvilke mål og ambisjoner har du som medarbeider ved NTNU? Hvordan tenker du at du kan bidra til at vi når våre mål? Og hvordan kan du yte gode tjenester til studenter, ansatte og eksterne? 

Som medarbeider ved NTNU forventer vi som arbeidsgiver at du 

  • ønsker å utvikle deg
  • etter deg inn i organisasjonens og enheten kompetansebehov
  • gjør deg tanker om hvilke kompetansebehov du har
  • er villig til å dele din kompetanse med andre ansatte

Medarbeider- og utviklingssamtalen

Denne samtalen er det viktigste arenaen for å diskutere med din leder hvilke ønsker du har, hvilke behov din enhet har og hvilke tiltak for karriere- og kompetanseutvikling som er aktuelle for deg fremover. 

Det er viktig at du forbereder deg godt til samtalen. Informasjon om hva som forventes av deg i samtalen og hvordan du bør forberede deg finner du på siden Medarbeider- og utviklingssamtale - for deg som medarbeider

Selv om samtalen er en formalisert og viktig arena for å snakke med din leder om karriere- og kompetanseutvikling, kan du selvsagt be om å få diskutere dette med lederen din når som helst. Det kan være at det dukker opp muligheter for å delta i prosjekter eller du ser et kurs som du ønsker å delta på. Det er viktig at du selv er aktiv i din karriere- og kompetanseutvikling. 

Kompetanseutvikling

Kompetanseutvikling for deg som teknisk-administrativt ansatt kan foregå på mange måter. Trenger du erfaring med prosjekt- og utviklingsarbeid, kan du få nyttig erfaring ved å delta i et prosjekt som går på tvers av flere enheter. Ønsker du å lære av andre som har samme olle som deg, kan hospitering ved en annen enhet være en god løsning. Eller kanskje du trenger et kurs i forebyggende HMS-arbeid på grunn av nye oppgaver? 

Eksempler på kompetanseutviklingstiltak

Rullering eller rokering av oppgaver internt ved enheten  

Å bytte på oppgaver internt er en enkel og effektiv måte å utvikle seg på. Når du får prøve nye arbeidsoppgaver, blir du bedre kjent med helheten i enheten, får økt forståelse for kollegaenes arbeid og bygger bredere kompetanse. Det øker fleksibiliteten i teamet du inngår i – flere kan løse de samme oppgavene, og dere blir mindre sårbare. 

Hvordan kan du gå frem? 

  • Snakk med din leder om at du ønsker å prøve nye oppgaver. 
  • Kartlegg sammen hvilke områder eller oppgaver det kan være aktuelt å rullere på. 
  • Leder må ta ansvar for å lage en plan for rulleringen.  
  • Del erfaringer underveis, slik at både du og kollegaene dine får best mulig læring. 

Hva er gevinsten for deg og resten av enheten? 

  • Du får faglig utvikling og nye perspektiver. 
  • Arbeidshverdagen kan bli mer variert og motiverende. 
  • Du styrker samarbeidet og forståelsen både i teamet og mellom team. 

Kollegaveiledning/-opplæring

Å lære av hverandre er en av de mest effektive formene for kompetanseutvikling. Kollegaveiledning gir deg mulighet til å bidra til egen og andres utvikling gjennom samarbeid og erfaringsutveksling. Kollegaveiledning kan skje i små, uformelle samtaler eller i mer strukturerte opplegg, som en del av et opplæringsløp.  

Hvordan kan du gå frem? 

  • Snakk med din leder om hva du trenger eller ønsker å lære mer om, og foreslå kollegaveiledning.  
  • Ta initiativ til å spørre en kollega om råd eller innsikt i en oppgave du vil lære mer om. 
  • Avtal korte, uformelle veiledningsøkter eller små opplæringsbolker i hverdagen. 
  • Del erfaringer og «beste praksis». 
  • Gi også selv av din kunnskap – det gir ofte minst like mye læring tilbake. 

Hva er gevinsten for deg og enheten? 

  • Du får ny innsikt og praktiske tips fra noen som kjenner arbeidsoppgavene godt. 
  • Du blir tryggere i rollen og får raskere svar på spørsmål. 
  • Å dele kunnskap bygger fellesskap og gjør oss sterkere sammen. 

Hospitering ved annen NTNU-enhet

Vil du se hvordan andre jobber, få ny kompetanse og nye perspektiver? Gjennom hospitering kan du få innsikt i arbeidsmåter, utfordringer og løsninger i en annen enhet og ta med deg verdifulle erfaringer tilbake. 

Hospitering betyr at du jobber i en annen enhet i organisasjonen for en periode, ofte fra tre måneder til maksimum et år. Men hospitering kan også foregå i kortere perioder og på konkrete oppgaver.  

Dette gir deg innsikt i hvordan andre deler av NTNU arbeider, og du får mulighet til å tilegne deg ny kunnskap som kan være nyttig i din egen rolle. Hospitering er også en fin måte å bygge relasjoner og øke forståelsen for helheten på NTNU. 

Hvordan kan du gå frem? 

  • Snakk med leder om interesse for hospitering og aktuelle oppgaver/enheter som kan være relevante for deg. 
  • Du kan også finne muligheter ved å følge kanalen Interne utlysninger
  • Din leder må kontakte leder ved aktuell enhet for å forhøre seg om hospiteringsmuligheter. 
  • Sett tydelige mål for hva du ønsker å lære under oppholdet. 
  • Del erfaringene dine med kollegaene dine når hospiteringen er over. 
  • Det skal inngås en hospiteringsavtale. 

Hva er gevinsten for deg og enheten? 

  • Du lærer nye arbeidsmetoder og får bredere forståelse av organisasjonen. 
  • Du bygger relasjoner og nettverk på tvers av enheter. 
  • Du tar med deg nye perspektiver og løsninger tilbake til egen enhet. 
  • Enheten din får økt kompetanse og bedre samhandling med andre enheter. 

Statens Retningslinjer for intern mobilitet for arbeidstakere (pdf) innenfor det statlige tariffområdet, er et relevant dokument å se til når hospitering planlegges og avtales. Her finner du og din leder informasjon om hva som må avtales når hospitering skal gjennomføres.  

Spørsmål som må avklares kan for eksempel være

  • varighet 
  • arbeidsområder-/oppgaver 
  • stillingsprosent 
  • hvem som skal betale lønn 
  • oppfølging av arbeidsgiveransvar 

Se også våre interne retningslinje om midlertidig omdisponering av ansatte.

Jobbskygge 

Jobbskygge innebærer å følge kollegaer ved NTNU i deres arbeidshverdag for å lære mer om oppgavene, arbeidsprosessene og metodene de bruker. Dette gir en unik mulighet til å forstå andre roller, oppdage nye måter å jobbe på og styrke samarbeidet på tvers av NTNU. 

Til forskjell fra hospitering, så utfører du ikke oppgaver ved den enheten du er jobbskygge ved, du deltar som observatør.  

Hvordan kan du gå frem? 

  • Snakk med din leder om hvilken rolle/stilling eller hvilke arbeidsoppgaver du ønsker å observere og følge, for sammen å se på og diskutere hvilke muligheter som kan være aktuelle. 
  • Vær nysgjerrig og still spørsmål underveis. 
  • Reflekter over hva du kan ta med deg tilbake til dine egne oppgaver. 
  • Del erfaringene dine med kollegaer for å spre læringen videre. 

Hva er gevinsten for deg og enheten? 

  • Du får innsikt i hvordan kollegaer løser oppgaver og håndterer utfordringer. 
  • Du kan hente inspirasjon og nye arbeidsmetoder til din egen rolle. 
  • Det skaper bedre forståelse og samarbeid mellom ulike funksjoner og enheter ved NTNU. 

Deltakelse i større utviklingsprosjekt

Å være med i et utviklingsprosjekt gir en unik mulighet til å lære, bidra og påvirke. Her får du bryne deg på nye problemstillinger, samarbeide på tvers av fagområder og være med på å skape løsninger som har betydning for hele NTNU. Det er en arena der du utvikler deg faglig og bygger nettverk. 

Hvordan kan du gå frem? 

  • Snakk med din leder om at du ønsker å delta i utviklingsarbeid.  
  • Vær åpen for roller som kan gi deg utfordringer utenfor komfortsonen. 
  • Del erfaringene dine med teamet etterpå, slik at flere får nytte av det du har lært. 

Hva er gevinsten for deg og enheten? 

  • Du får erfaring med prosjektarbeid og utviklingsprosesser. 
  • Du blir kjent med nye metoder, verktøy og arbeidsformer. 
  • Du bygger nettverk på tvers av enheter og fagområder. 

Konferanser, seminarer og samlinger

Å delta på faglige arenaer utenfor egen enhet gir inspirasjon, påfyll og nye perspektiver. Du får høre om de siste trendene, lære av andre organisasjoner og knytte verdifulle kontakter. Det gir energi og motivasjon til å ta med nye ideer tilbake til arbeidshverdagen. 

Hvordan kan du gå frem? 

  • Snakk med leder om aktuelle konferanser eller seminarer innen ditt fagområde. 
  • Sett av tid til å følge med på relevante arrangementer. 
  • Avtal hvordan du kan dele læringspunktene dine med kollegaer etterpå. 
  • Vurder både fysiske og digitale arenaer – begge kan gi stort utbytte. 

Hva er gevinsten for deg og enheten? 

  • Du får oppdatert kunnskap og nye faglige impulser. 
  • Du bygger nettverk og kontakter som kan være nyttige senere. 
  • Du blir inspirert og kan ta med nye ideer tilbake til arbeidsplassen. 

Deltakelse i nettverk og forum

Å delta i faglige nettverk og forum gir mulighet til å utveksle erfaringer, lære av andre og holde seg oppdatert på utviklingen innen sitt område sammen med kolleger fra andre miljøer. 

Nettverk kan være interne på NTNU eller gå på tvers av virksomheter, og de kan være både formelle og uformelle. NTNU har en rekke interne nettverk og forum. I tillegg deltar vi i nasjonale og internasjonale nettverk, på vitenskapelig side og innfor de mange administrative og tekniske arbeidsområdene.  

Hvordan kan du gå frem? 

  • Snakk med din leder og dine kollegaer om hva som kan være aktuelle nettverk for deg.  
  • Når du deltar i nettverk, vær aktiv, still spørsmål, del erfaringer og bidra med egne perspektiver. 
  • Husk å ta med deg læringen tilbake og dele den med kollegaene dine. 

Hva er gevinsten for deg og enheten? 

  • Du får innsikt i hvordan andre løser lignende utfordringer. 
  • Du holder deg faglig oppdatert på nye trender og arbeidsmetoder. 
  • Du bygger kontakter som kan komme til nytte i fremtidige oppgaver. 
  • Enheten får tilgang til ny kunnskap og nye impulser når du deler erfaringene dine. 

Utveksling

Utveksling gir deg mulighet til å jobbe i en annen virksomhet eller i et annet land for en periode. Det er en unik måte å lære på: Du får nye impulser, innsikt i andre arbeidsmetoder og erfaringer som kan styrke både deg og NTNU. 

Hvordan kan du gå frem? 

  • Snakk med leder om muligheter for utveksling. 
  • Utforsk hvilke samarbeid eller programmer som finnes nasjonalt og internasjonalt. 
  • Vær tydelig på hva du ønsker å lære, og hvordan erfaringen kan komme tilbake til enheten. 
  • Del aktivt fra oppholdet når du er tilbake, slik at flere får utbytte av det. 

Hva er gevinsten for deg og enheten? 

  • Du får utvikle deg faglig gjennom nye arbeidsformer og perspektiver. 
  • Du blir kjent med andre kulturer og måter å organisere arbeidet på. 
  • Du bygger et verdifullt nettverk utenfor egen enhet. 
  • Enheten får tilgang til ny kunnskap og erfaring når du kommer tilbake. 

Her kan du lese mer om NTNUs ordninger for ansattmobilitet innenfor rammene av Erasmus.

En annen mulighet er den nordiske utvekslingsordningen Norut.

Etter- og videreutdanning

Etter- og videreutdanning gir deg mulighet til å bygge på eksisterende kunnskap eller utvikle helt ny kompetanse gjennom studier ved høyskole, universitet eller fagskole. Det gir deg mulighet til faglig fordypning, formell kompetanse, og styrker din rolle.  Dette kan være lengre videre- og etterutdanning, sertifisering, enkeltemner eller hele studieløp. Utdanningen kan være på heltid, deltid eller nettbasert og kan ofte kombineres med jobb.   

Finner du et tilbud som gir kompetanse som er relevant for dine arbeidsoppgaver eller karriereutviklingen din her ved NTNU, kan det være mulig å få støtte til å gjennomføre dette. I særavtale om permisjon og økonomiske vilkår ved etter- og videreutdanning, kurs mv., kan du lese mer om muligheter for permisjon og økonomiske virkemidler.   

Her kan du lese mer om NTNUs videreutdanningstilbud.   

Utdanning.no har også gode oversikter over etter- og videreutdanningstilbud i Norge.  

Hvordan går du frem? 

  • Kartlegg hvilke utdanningstilbud som finnes innen ditt fagområde. 
  • Snakk med din leder om dine ønsker og hvilke muligheter du ser for deg. Finn ut hvordan dette passer med enhetens behov og hvordan de kan kombineres med jobben.  
  • Undersøk muligheter for støtteordninger eller permisjon under studietiden. Det varierer hvordan enhetene ved NTNU kan legge til rette for og støtte gjennomføring av etter- og videreutdanning.  
  • Ved noen enheter er det mulig å søke om økonomisk støtte, andre enheter har ikke samme ordninger. Hvordan det er ved din enhet kan din leder gi deg svar på.   
  • Del erfaringer og faglig påfyll med kollegaene dine underveis og etter fullført utdanning. 

Hva er gevinsten for deg og enheten? 

  • Du får oppdatert og fordypet kunnskap som kan styrke din faglige rolle. 
  • Du får formell kompetanse som kan åpne nye karrieremuligheter. 
  • Du tar med ny kunnskap inn i arbeidsmiljøet, noe som hele enheten kan dra nytte av. 

Kurs og annen kortere opplæring

Kurs og kortere opplæringstilbud er en effektiv måte å bygge kompetanse på uten at det krever langvarige studieløp. Det kan være alt fra en halvdags workshop til digitale moduler, sertifiseringer eller korte seminarrekker. Slike tiltak gir raskt faglig påfyll og kan ofte tas i kombinasjon med den daglige jobben. 

Hvordan kan du gå frem? 

  • Følg med på aktuelle kurs innenfor ditt fagområde, både internt og eksternt. 
  • Drøft med leder hvilke kurs som er relevante for deg og enheten. 
  • Vurder digitale tilbud som kan tas fleksibelt ved siden av jobben. 
  • Del nøkkelinnsikter med kollegaer slik at flere får nytte av opplæringen. 

Hva er gevinsten for deg og enheten? 

  • Du får oppdatert kunnskap og praktiske ferdigheter på kort tid. 
  • Du kan raskt omsette læringen i arbeidshverdagen. 
  • Det gir variasjon og ny inspirasjon i jobben. 

Karriereutvikling

Det er viktig at du snakker med din leder om dine eventuelle ønsker om karriereutvikling, slik at du kan få avklart hvilke muligheter som finnes i den stillingen du har i dag og ved enheten du er ansatt. Slike samtaler kan være et godt utgangspunkt for å legge til rette for ulike kompetansehevingstiltak med mål om karriereutvikling. 

Med karriereutvikling menes her dine muligheter for utvikling med mål om enten å nå en høyere stilling eller en mer spesialisert stilling. Det kan for eksempel være 

  • gjennom endring av stillingskode: Hvis det har vært store endringer i arbeidsoppgaver, ansvar og kompleksitet i din stilling, kan det være grunnlag for endring i stillingskode. Fra for eksempel førstekonsulent til seniorkonsulent. Dette er noe du enten kan søke om selv eller som din leder kan søke om for deg. Beskrivelser og krav for de ulike stillingskodene finner du i NTNUs lønnspolitikk.
  • ved at du søker på en ledig stilling ved din egen enhet eller en annen enhet ved NTNU: Det er mange muligheter for karriereutvikling internt ved NTNU gjennom å søke seg til andre lignende stillinger. Slik kan du bygge videre på den kompetansen du allerede har og utvikle din karriere. Følg med på ledige stillinger for å utforske mulighetene. 

Selv om NTNU både ønsker og forventer at du skal utvikle din kompetanse, betyr ikke det at alle må ha mål om å gå over i en høyere stilling. For enkelte personer eller i perioder av livet kan det riktige også være å utvikle sin kompetanse i den stillingen man har.